都邦財產保險股份有限公司(Du-Bang Property & Casualty Insurance Company Ltd.)是經中國保險監(jiān)督管理委都邦財產保險股份有限公司員會批準,于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產保險公司,注冊地為吉林省吉林市,總部位于北京。
都邦保險主要經營機動車輛保險、財產損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險,以及上述業(yè)務的再保險業(yè)務;國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務,經保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
都邦保險再保理念、專業(yè)技術與國際接軌,與德國慕尼黑再保險公司、中國財產再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾威再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作,為廣大客戶提供最大的保障。
都邦保險秉承以客戶為中心的經營理念,以服務創(chuàng)品牌,與時俱進,積極推進保險產品與服務的創(chuàng)新,努力將公司打造成中國服務最好的保險公司。目前,以積極穩(wěn)健的經營策略和高效的服務機制,贏得了社會廣泛好評,先后獲得“維護消費者權益誠信服務滿意單位”、“2006中國企業(yè)誠信經營示范單位”、“2006年中國保險業(yè)消費者十大滿意品牌”、“全國文明誠信窗口單位”、“2006最值得信賴的保險公司”、“3.15全國誠信維權示范單位”、“2007最值得信賴十大財險公司”、“2007最具成長力品牌”等榮譽。
“服務理念”在都邦已經無處不在:在都邦,經營管理的本質就是服務,都邦拒絕一切形式的官僚主義,要求總公司要為分公司服務,上級對下級服務,后線為前線服務,全體員工為客戶服務,從市場調研到售前、售中、售后,所有環(huán)節(jié)提供優(yōu)質的客戶服務。目前總公司已經建立和實施了快速反應機制,準確地在第一時間解決機構的問題,此舉大大鼓舞了一線員工的信心。一個長期的服務體系建設項目也已經在都邦全面啟動。
另外,都邦企業(yè)文化體系還涵蓋了都邦作風、用人理念、團隊理念、品牌理念、經營原則、行為準則以及公司與員工關系。系統(tǒng)的理念體系來自于員工,推廣到員工,得到了普遍認可。企業(yè)文化是一個企業(yè)經營的階段成果,隨著運營的不斷深入,她必將在都邦更加成熟,富有活力和生產力。
都邦車險所屬于都邦財產保險股份有限公司。都邦財產保險股份有限公司(簡稱“都邦保險”)是經中國保險監(jiān)督管理委員會批準,于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產保險公司,注冊地為吉林省吉林市,總部位于北京。 都邦保險務實并熟悉保險行業(yè)的股東,以其務實的作風和穩(wěn)健的投資理念,與高管團隊在戰(zhàn)略規(guī)劃上高度一致,對經營團隊充分信任,形成了都邦鮮明的和諧、穩(wěn)健風格。睿智的股東團隊、快樂的企業(yè)文化、靈活的服務機制、務實的管理風格推進了公司和諧、快速、健康發(fā)展,服務網點已經基本覆蓋全國主要經濟區(qū)域,目前已開業(yè)和在籌建分公司達到32家。
公司機動車輛保險經營業(yè)務有基本險包括:商業(yè)三者險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責任險、單程提車險,可選擇投保以下附加險:玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、涉水行駛損失險、隨車行李物品損失險、更換新車特約險、新增加設備損失險、多次事故免賠率特約險、車輛停駛代步車費用險、換件特約險、自燃損失險、附加車燈、倒車鏡單獨損壞險、車上貨物責任險等。
都邦保險信息平臺建設與世界接軌,在財務管理上引進世界排名第一的SAP系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務、財務數(shù)據信息共享、數(shù)據實時更新,有效促進決策的及時和準確性;在業(yè)務分析上引進MIS系統(tǒng),采用IBM生產的當今最先進報表生成工具,有效將業(yè)務數(shù)據進行整合和多維度分析,及時、準確地對公司發(fā)展戰(zhàn)略做出評估和調整,極大提高公司運營管理水平和決策效率;電話中心引進了亞洲先進的運營管理系統(tǒng),為客戶提供多項自助和在線服務,同時節(jié)省客戶話費,客戶服務時效和質量大力提升。
都邦保險善于把握市場、尋找機會,積極開拓投資渠道,擁有優(yōu)秀的投資和資產管理團隊,與金融同業(yè)建立了良好的合作關系,資金運用的收益率優(yōu)于市場平均水平。
都邦保險將繼續(xù)堅持以效益為核心,堅持以人為本的管理原則,堅持修己安人的文化理念,靠優(yōu)秀的都邦人走健康的都邦路,實現(xiàn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
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