鼓勵靈活改善保險營銷員待遇 保監(jiān)會發(fā)布意見

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-05-13 17:23:57

保監(jiān)會首次提出保險營銷員管理體制改革的時間表。保監(jiān)會在昨天發(fā)布的《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》中明確提出:“力爭用三年左右時間,改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,保險營銷隊伍素質(zhì)穩(wěn)步提升,保險營銷職業(yè)形象明顯改善。”

《意見》呼應(yīng)了社會對保險營銷員的詬病,稱“現(xiàn)行保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出,已經(jīng)不能適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展需要和消費者多樣化需求,成為目前保險營銷隊伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。”對此,《意見》提出了改革措施,包括鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;強化保險公司對營銷員的管控責(zé)任;提升保險營銷隊伍素質(zhì);改善保險營銷員的待遇和保障;建立規(guī)范的保險營銷激勵制度等。

保監(jiān)會有關(guān)部門負責(zé)人表示,保監(jiān)會鼓勵市場主體改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,提供更多保障??梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個勞動身份,提高福利待遇;可以所有機構(gòu)一起改,也可以選擇部分機構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試。

《意見》提出,保險營銷員管理體制改革的總體目標是,在更長一段時間里,構(gòu)建一個基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系,造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。據(jù)悉,保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,將加大對保險公司的問責(zé)力度,促使保險公司強化對銷售人員的管理和培訓(xùn),提升保險營銷隊伍素質(zhì)。

新聞鏈接:目前,保險營銷員管理體制關(guān)系不順、管理粗放等問題突出。為此,中國保監(jiān)會日發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》,指明了改革的基本原則和工作目標,并明確要提高營銷員待遇和保障。

改革需要時間進行試點

保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人坦言,現(xiàn)行保險營銷員管理體制已不適應(yīng)保險業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要,也不適應(yīng)消費者多樣化的保險需求。保險業(yè)改革迫在眉睫,但仍遭遇著較大阻力,營銷替代機制和承接渠道未成熟、營銷人員職業(yè)教育體系欠缺等問題尚待解決。對此,《意見》提出,將選擇適當(dāng)時機和地區(qū)先行試點,用3年、5年和更長時間,分別實現(xiàn)階段性目標和整體目標。

據(jù)介紹,即將推進的改革主要包括六個方面:一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;二是強化保險公司對營銷員的管控責(zé)任;三是提升保險營銷隊伍素質(zhì);四是改善保險營銷員的待遇和保障;五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度;六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。

保監(jiān)會特別強調(diào),改革主體是公司,監(jiān)管部門不能越俎代庖、直接參與,而應(yīng)起到政策引導(dǎo)、鼓勵和支持作用,調(diào)動公司、市場的積極性,發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性。

因此,《意見》提出了“堅持監(jiān)管引導(dǎo)、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責(zé)”的原則,保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,加大對保險公司的問責(zé)力度,旨在強化保險公司管控責(zé)任,推進保險營銷隊伍職業(yè)化。

靈活形式提高營銷員待遇

保監(jiān)會此前多次鼓勵保險公司改善營銷員待遇,并提出將營銷員轉(zhuǎn)化為公司正式員工的建議,這給不少保險公司帶來了經(jīng)營壓力。

此次《意見》再次提出改善營銷員的待遇和保障問題,并表示將引導(dǎo)保險公司采取多種靈活形式,為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。

保監(jiān)會表示,鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制,改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,提供更多的保障??梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個勞動身份,提高福利待遇;可以所有機構(gòu)一起改,也可以選擇部分機構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員進行嘗試。

《意見》還強調(diào),保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險單證等費用,不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動所必需的經(jīng)營成本。

引導(dǎo)創(chuàng)新保險營銷模式和渠道

在探索營銷新模式、新渠道方面,《意見》指出,鼓勵保險公司設(shè)立保險中介公司,逐步實現(xiàn)保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化。鼓勵各類社會資本投資設(shè)立保險中介公司,支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務(wù)。鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作,建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式。鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式,建立新型的保險銷售體系。

保監(jiān)會表示,將積極鼓勵保險公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店,交叉銷售等銷售渠道,走多元化營銷道路。監(jiān)管部門希望增強保險營銷新渠道、新模式的實力和市場占比,使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。

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