2010年8月,中國人壽組建“國壽e家”項(xiàng)目組,經(jīng)過大量基層調(diào)研、市場分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接,在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎(chǔ)上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式,開啟了壽險營銷新的“e時代”。目前已在全國16個省份試點(diǎn)開展,成功受理投保3萬件,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)5.45億元。
“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時校驗(yàn)、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
據(jù)了解,“國壽E家”項(xiàng)目主要針對高端客戶群體,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù),通過輔助填寫、實(shí)時校驗(yàn)、自動演算等技術(shù)手段,整合公司各類系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。
“國壽E家”分網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版,網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求;而單機(jī)版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成。上門服務(wù)的銷售人員可以通過單機(jī)版在客戶家中完成整個電子投保的流程:計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實(shí)時保費(fèi)代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成。
深圳國壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,電子投保可以極大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時,實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說,電子投保效率高、承???、時間省,滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。
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