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目前,中國(guó)人壽渭南分公司已經(jīng)啟動(dòng)了“國(guó)壽e家”項(xiàng)目,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子投保,僅需20分鐘就可以完成電子投保、實(shí)時(shí)代扣保險(xiǎn)費(fèi)等投保流程??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)極大地縮減簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時(shí),能以最快速度生效,滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)服務(wù)高素質(zhì)的要求。
自組建“國(guó)壽e家”項(xiàng)目組以來(lái),中國(guó)人壽經(jīng)過(guò)大量基層調(diào)研、市場(chǎng)分析、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接,在整合原有銷(xiāo)售支持系統(tǒng)及銷(xiāo)售支持資源的基礎(chǔ)上,在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計(jì)劃書(shū)、展業(yè)支持為一體的“國(guó)壽e家”產(chǎn)品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù)模式,開(kāi)啟了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新的“e時(shí)代”。
據(jù)國(guó)壽渭南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“國(guó)壽e家”分為單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版。通過(guò)筆記本電腦、3G無(wú)線上網(wǎng)卡,上門(mén)服務(wù)的銷(xiāo)售精英可通過(guò)單機(jī)版在客戶(hù)家中在線完成整個(gè)電子投保流程。電子投??梢蕴岣咄侗P剩瑴?zhǔn)確無(wú)誤、便捷高效的投保體驗(yàn)不僅節(jié)約了客戶(hù)的時(shí)間,同時(shí)也利于銷(xiāo)售人員操作,還能節(jié)約紙張,踐行低碳環(huán)保。
據(jù)了解,“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電腦終端設(shè)備及3G通訊技術(shù),通過(guò)輔助填寫(xiě)、實(shí)時(shí)校驗(yàn)、自動(dòng)演算等技術(shù)手段,整合公司各類(lèi)系統(tǒng)資源,優(yōu)化投保實(shí)務(wù)流程,創(chuàng)新研發(fā)的銷(xiāo)售支持系統(tǒng)。通過(guò)“利益演示”,銷(xiāo)售人員可根據(jù)客戶(hù)不同年齡與性別,進(jìn)行簡(jiǎn)易保險(xiǎn)責(zé)任、歷年保險(xiǎn)利益的演示,讓客戶(hù)一目了然。
“計(jì)劃書(shū)”能幫助銷(xiāo)售人員根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)全面、精確直觀的家庭保險(xiǎn)建議及理財(cái)規(guī)劃,是目前銷(xiāo)售人員展業(yè)最有效的支持工具之一,也是為客戶(hù)提供便捷、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全新載體。“展業(yè)支持”利用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道,為銷(xiāo)售人員提供了涵蓋客戶(hù)管理、保單管理、報(bào)表管理、資訊傳播等26類(lèi)展業(yè)支持功能,可全面實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)需求。
心聲:中國(guó)人壽國(guó)壽E家太好用了
中國(guó)人壽渭南分公司員工介紹說(shuō):“從去年年底公司給我們精英前200名配發(fā)了國(guó)壽E家,上網(wǎng)卡,開(kāi)通了賬號(hào)。截止到今天,國(guó)壽E家我已經(jīng)出單46件,非常好用,且資金當(dāng)下實(shí)時(shí)代扣,生效非???。
國(guó)壽E家為我們展業(yè),管理都帶來(lái)了非常大的幫助!
我感謝我們公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們一線人員研發(fā)了如此好用的助手!
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