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約有18項符合搜索意外險理賠的查詢結(jié)果，以下是第1-10項。

實事資訊乘客交通意外險強制銷售: 摘要：　　大家都知道，現(xiàn)在買車票時車站一般都會讓乘客附買一張一元或者兩元的乘客意外傷害險保險單。但這一兩元的保險單究竟是自愿購買還是強制規(guī)定？乘客在遇到意外的時候，究竟能否獲得有效的理賠？近日一起保險捆綁銷售事件，引起了大家對于乘客意外傷害險的廣泛關(guān)注。　　近日，張先生反應(yīng)，8月17日，他在淄博客運中心東城客運站買票，12元的車票，售票員卻收了13元，多出來的1元是乘客意外傷害保險。張先生抱怨:“剛開始我還以為這個保險必須買，后來才知道不要也可以，客運站沒告知也沒提醒，這不是強售保險嗎？”并且張先生說，拿到的保險單上沒有他的姓名和證件號。　　糊里糊涂“被保險”　　17日，張先生從淄博返程，就從淄博客運中心東城客運站購買車票，當時售票員說車票是13元，可是張先生拿到的車票上寫的是12元。　　張先生說:“多出來的1元是保險費用，剛開始我還以為必須買，當時也就沒有提出異議。”張先生說，他以前買票的時候并未收到過這樣的保險單。　　據(jù)張先生介紹，后來他才知道，車票本身已包含強制性保險，這種保險是保險公司搭售的商業(yè)保險，消費者可以選擇買，也可以拒絕。“當時售票員也沒跟我說，現(xiàn)場也沒有任何提醒，我并不知道可以拒絕購買。”張先生說。　　無獨有偶，浙江嘉興的馬女士也向記者反映，日前她在市客運中心售票窗口購買車票時，售票員遞給她的除了車票還有乘客人身意外傷害保險單。久未出門的馬女士以為現(xiàn)在乘車都要買保險了，但在等車時一熟人告訴她保險可以不買。馬女士認為，既然乘客人身意外傷害保險可買可不買，售票員就應(yīng)事先告知她。　　記者從客運中心了解到，乘客人身意外傷害保險確實由乘客自愿購買，每份保險費１元，１名乘客可購買數(shù)份保險也可１份不買，汽車客票中也已包含有座位險。另據(jù)記者了解，我國現(xiàn)行保險中有的屬國家強制險，消費者必須購買，而有的屬自愿保險，消費者可自由選擇。市消協(xié)工作人員提醒有關(guān)部門對自愿購買的保險最好事先告知消費者，而消費者也應(yīng)多了解相關(guān)知識。　　既然車票本身都已經(jīng)含有保險費，那車站何必在讓乘客多買一張一兩塊錢的保險單呢。而且這保險單自身漏洞多導(dǎo)致索賠難，這和“空白保單、保險陷阱”有什么區(qū)別呢？　　消保委認定侵權(quán)　　記者就客運站不作提醒就將保險賣給市民的情況咨詢了淄博市消保委工作人員，消保委認為車站的做法侵犯了消費者的知情權(quán)。　　據(jù)淄博市消保委韓主任介紹，作為乘客，在買票時沒有義務(wù)聲明不要車站搭售的保險，車站售票人員則有義務(wù)告知乘客與車站無關(guān)的保險收費，車站在未告知消費者又未作任何提醒的情況下就將保險出售，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定:“消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”　　韓主任提醒說，作為車站以后在出售保險時必須進行明示，盡到提醒義務(wù)；作為顧客，應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)，不要保險時可以直接拒絕購買。　　保險單是一張廢紙?　　張先生對保險單的實際作用也提出了質(zhì)疑:“既沒有投保人姓名也沒有投保人證件號，萬一出事故，保險公司會承擔嗎?”記者看到保險單上并沒有標明顧客姓名和證件號。　　東城客運站值班站長說，這是為了保護消費者隱私，才不在保單上顯示這些信息的，在電腦里這些信息可以查到。但張先生對該站長的說法很不理解:“我并沒有向他們出示任何證件，他們咋能查到我的姓名和證件號?”　　據(jù)中國人壽保險工作人員介紹，2009年中國保監(jiān)會向各保險公司、保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營短期意外傷害保險的通知》，要求保險公司從2009年3月1日起，禁止無記載投保。不登記的做法屬于違規(guī)操作。　　客運站已停售保險　　東城客運站值班站長說，車站出售的保險，顧客是可以自由選擇的，而且售票員會咨詢顧客是否需要保險。“當然，買票人較多時，售票員也有可能顧不上詢問。”對于張先生提出的為何車站不設(shè)立提醒牌告知顧客自愿購買保險一事，值班站長說，目前客運站正在進行施工，設(shè)立提醒牌較為困難。　　而23日，記者再次到客運中心東城客運站時，客運站已經(jīng)停售保險。一名買票的乘客說:“之前賣票時還一塊賣保險，現(xiàn)在不知道為什么不賣了。”　　值班站長說，最近一段時間反映保險問題的顧客較多，目前客運站已停售保險，如果車站將來出售保險，會設(shè)立“投保自愿”的標志。　　事實上，關(guān)于這種車票保險，因為不是實名制的，所以乘客在買票時應(yīng)該先向保險公司打電話確認姓名、身份證號和保險單系統(tǒng)編號。只有這樣了，才能進行索賠。如果什么信息都沒有確認的話，像那些沒購買保險的乘客發(fā)生意外，事后補一張這樣的保單也能得到賠償，那么保險公司也就虧大了。　　乘客意外傷害險保險單為一張名片大小的普通紙張，極為簡單。但是正規(guī)的保險合同應(yīng)當包括：保險人名稱和住所；投保人、被保險人名稱和住所等內(nèi)容。但這份保險憑證只填寫了保險金額索賠手續(xù)等，連最基本的投保人名稱與受益人名稱、購買該保險憑證的具體時間等項內(nèi)容均未體現(xiàn)。　　而且《中華人民共和國道路運輸條例》第三十六條也明確規(guī)定：“客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當分別為旅客或者危險貨物投保承運人責(zé)任險。”這就是人們常說的乘座險和貨物險，保險費已經(jīng)包含在車票之中，乘客只要購買了車票，在行程途中就自動成為被保險人。　　目前，乘客交通意外險的管理和實施，都缺乏有效的監(jiān)管措施，導(dǎo)致一些地方出現(xiàn)了捆綁銷售的問題。而乘客在出現(xiàn)意外時，能否順利要求賠償也成了大家討論的焦點。由此看來，乘客交通意外險還存在很多現(xiàn)實問題需要著手解決，而提高民主的維權(quán)意識，也可能從側(cè)面對保險實施進行監(jiān)督和規(guī)范。; #意外險 #意外險理賠 #保險理賠 #意外傷害險
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊乘客交通意外險強制銷售: 摘要：大家都知道，現(xiàn)在買車票時車站一般都會讓乘客附買一張一元或者兩元的乘客意外傷害險保險單。但這一兩元的保險單究竟是自愿購買還是強制規(guī)定？乘客在遇到意外的時候，究竟能否獲得有效的理賠？近日一起保險捆綁銷售事件，引起了大家對于乘客意外傷害險的廣泛關(guān)注。近日，張先生反應(yīng)，8月17日，他在淄博客運中心東城客運站買票，12元的車票，售票員卻收了13元，多出來的1元是乘客意外傷害保險。張先生抱怨:“剛開始我還以為這個保險必須買，后來才知道不要也可以，客運站沒告知也沒提醒，這不是強售保險嗎？”并且張先生說，拿到的保險單上沒有他的姓名和證件號。糊里糊涂“被保險”17日，張先生從淄博返程，就從淄博客運中心東城客運站購買車票，當時售票員說車票是13元，可是張先生拿到的車票上寫的是12元。張先生說:“多出來的1元是保險費用，剛開始我還以為必須買，當時也就沒有提出異議。”張先生說，他以前買票的時候并未收到過這樣的保險單。據(jù)張先生介紹，后來他才知道，車票本身已包含強制性保險，這種保險是保險公司搭售的商業(yè)保險，消費者可以選擇買，也可以拒絕。“當時售票員也沒跟我說，現(xiàn)場也沒有任何提醒，我并不知道可以拒絕購買。”張先生說。無獨有偶，浙江嘉興的馬女士也向記者反映，日前她在市客運中心售票窗口購買車票時，售票員遞給她的除了車票還有乘客人身意外傷害保險單。久未出門的馬女士以為現(xiàn)在乘車都要買保險了，但在等車時一熟人告訴她保險可以不買。馬女士認為，既然乘客人身意外傷害保險可買可不買，售票員就應(yīng)事先告知她。記者從客運中心了解到，乘客人身意外傷害保險確實由乘客自愿購買，每份保險費１元，１名乘客可購買數(shù)份保險也可１份不買，汽車客票中也已包含有座位險。另據(jù)記者了解，我國現(xiàn)行保險中有的屬國家強制險，消費者必須購買，而有的屬自愿保險，消費者可自由選擇。市消協(xié)工作人員提醒有關(guān)部門對自愿購買的保險最好事先告知消費者，而消費者也應(yīng)多了解相關(guān)知識。　　既然車票本身都已經(jīng)含有保險費，那車站何必在讓乘客多買一張一兩塊錢的保險單呢。而且這保險單自身漏洞多導(dǎo)致索賠難，這和“空白保單、保險陷阱”有什么區(qū)別呢？消保委認定侵權(quán)記者就客運站不作提醒就將保險賣給市民的情況咨詢了淄博市消保委工作人員，消保委認為車站的做法侵犯了消費者的知情權(quán)。據(jù)淄博市消保委韓主任介紹，作為乘客，在買票時沒有義務(wù)聲明不要車站搭售的保險，車站售票人員則有義務(wù)告知乘客與車站無關(guān)的保險收費，車站在未告知消費者又未作任何提醒的情況下就將保險出售，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定:“消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”韓主任提醒說，作為車站以后在出售保險時必須進行明示，盡到提醒義務(wù)；作為顧客，應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)，不要保險時可以直接拒絕購買。保險單是一張廢紙?張先生對保險單的實際作用也提出了質(zhì)疑:“既沒有投保人姓名也沒有投保人證件號，萬一出事故，保險公司會承擔嗎?”記者看到保險單上并沒有標明顧客姓名和證件號。東城客運站值班站長說，這是為了保護消費者隱私，才不在保單上顯示這些信息的，在電腦里這些信息可以查到。但張先生對該站長的說法很不理解:“我并沒有向他們出示任何證件，他們咋能查到我的姓名和證件號?”據(jù)中國人壽保險工作人員介紹，2009年中國保監(jiān)會向各保險公司、保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營短期意外傷害保險的通知》，要求保險公司從2009年3月1日起，禁止無記載投保。不登記的做法屬于違規(guī)操作。客運站已停售保險東城客運站值班站長說，車站出售的保險，顧客是可以自由選擇的，而且售票員會咨詢顧客是否需要保險。“當然，買票人較多時，售票員也有可能顧不上詢問。”對于張先生提出的為何車站不設(shè)立提醒牌告知顧客自愿購買保險一事，值班站長說，目前客運站正在進行施工，設(shè)立提醒牌較為困難。而23日，記者再次到客運中心東城客運站時，客運站已經(jīng)停售保險。一名買票的乘客說:“之前賣票時還一塊賣保險，現(xiàn)在不知道為什么不賣了。”值班站長說，最近一段時間反映保險問題的顧客較多，目前客運站已停售保險，如果車站將來出售保險，會設(shè)立“投保自愿”的標志。事實上，關(guān)于這種車票保險，因為不是實名制的，所以乘客在買票時應(yīng)該先向保險公司打電話確認姓名、身份證號和保險單系統(tǒng)編號。只有這樣了，才能進行索賠。如果什么信息都沒有確認的話，像那些沒購買保險的乘客發(fā)生意外，事后補一張這樣的保單也能得到賠償，那么保險公司也就虧大了。乘客意外傷害險保險單為一張名片大小的普通紙張，極為簡單。但是正規(guī)的保險合同應(yīng)當包括：保險人名稱和住所；投保人、被保險人名稱和住所等內(nèi)容。但這份保險憑證只填寫了保險金額索賠手續(xù)等，連最基本的投保人名稱與受益人名稱、購買該保險憑證的具體時間等項內(nèi)容均未體現(xiàn)。　　而且《中華人民共和國道路運輸條例》第三十六條也明確規(guī)定：“客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當分別為旅客或者危險貨物投保承運人責(zé)任險。”這就是人們常說的乘座險和貨物險，保險費已經(jīng)包含在車票之中，乘客只要購買了車票，在行程途中就自動成為被保險人。目前，乘客交通意外險的管理和實施，都缺乏有效的監(jiān)管措施，導(dǎo)致一些地方出現(xiàn)了捆綁銷售的問題。而乘客在出現(xiàn)意外時，能否順利要求賠償也成了大家討論的焦點。由此看來，乘客交通意外險還存在很多現(xiàn)實問題需要著手解決，而提高民主的維權(quán)意識，也可能從側(cè)面對保險實施進行監(jiān)督和規(guī)范。; #意外險 #意外險理賠 #保險理賠 #意外傷害險
2024-12-02 17:53:05

保險評論小微企業(yè)團體意外險理賠流程與注意事項

摘要：

小微企業(yè)在經(jīng)營過程中，也會出于福利和責(zé)任的目的，投保團體意外險，為員工提供多一重的保障。那么小微企業(yè)團體意外險如何投保？在申請小微企業(yè)團體意外險理賠的時候，都需要注意哪些問題呢？

小微企業(yè)團體意外險介紹

團險通常是指以企業(yè)或者是團體為單位進行保險購買的方式，投保對象是團體中的個人。團險需要統(tǒng)計團體中人員的數(shù)量和信息，并由保險公司給出一個合理的方案。與個人購買的保險相比，小微企業(yè)團體意外險條款通常較為簡單，并能夠根據(jù)團體的實際需求，提供不同的投保方案。

小微企業(yè)團體意外險投保最少人數(shù)是5人，最多為100人?？商峁┮馔鈧?、交通意外與醫(yī)療墊付、醫(yī)療救援等服務(wù)。如果企業(yè)需要，也可以增加門診預(yù)約和健康分析等評估服務(wù)。

如果團體中出現(xiàn)人員變動，需要增加、減少或者是變更被保險人，需要提供加蓋企業(yè)印章的《契約變更申請書》、員工個人基本信息、投保人（團體）信息和保險單原件。增加被保險人需要補交保費，減少被保險人，按申請日期為準退還一定保費。

常見的小微企業(yè)團體保險包括人身意外保險、醫(yī)療保險等。如果臨時組織出行，也可以投保短期旅游險，為員工多加一層保障。為了方便小微企業(yè)團體投保，開心保提供了小微企業(yè)團體意外險投保規(guī)劃，除常見的團體意外醫(yī)療保險之外，還提供了團體境內(nèi)旅游、團體境外旅游和企業(yè)福利計劃，為小微企業(yè)團體提供了完善的保障計劃。

小微企業(yè)團體意外險理賠流程

小微企業(yè)團體意外險理賠流程與個人意外險相似，發(fā)生意外都需要先撥打保險公司電話報案，客服人員會根據(jù)意外的具體性質(zhì)，提示告知需要準備哪些材料，必要的時候需要派理賠專員到現(xiàn)場勘查。而小微企業(yè)團體意外險保單則是理賠的重要憑證。

開心保專家提醒，意外事故的相關(guān)證明和報銷票據(jù)一定要妥善保留，以備理賠所需。保險公司在受理理賠案件并確定賠付責(zé)任、賠付金額之后，通常會在10天內(nèi)向被保險人指定用戶打款。

投保小微企業(yè)團體意外險的注意事項

因為是團體向保險公司投保，很多人會問是不是不需要提供個人的詳細健康情況呢？如果發(fā)生了疾病意外，如何判斷是否屬于保險合同約定范圍？記者就此事采訪了開心保理賠專家，開心保保險專家表示，投保小微企業(yè)團體意外險，團體只需要提供被保險人數(shù)量，因此對于具體的意外險理賠情況，還需要以保險合同為準。

此外，如果員工購買了個人意外險，是可以獲得雙重理賠的，甚至購買兩份團體險，也可以獲得雙倍賠償。這是因為在保險行業(yè)對于產(chǎn)品的組合是比較推崇的，一份保險往往無法滿足一個人所有保險需求。而重復(fù)投保，也就意味著購買了兩份保險，當然也可以獲得重復(fù)的意外險理賠。我國對于成年人的身故賠償是沒有上限規(guī)定的，但醫(yī)療等需要按照實際支出來賠付。所以擔心一份小微企業(yè)團體意外險保障不夠的，可以投保兩份，或者購買個人人身意外險。

其實，無論是小微企業(yè)團體意外險還是個人保險，購買保險都是為了防范可能發(fā)生的意外，降低風(fēng)險損失。熟悉意外險理賠流程，能夠幫助大家遇事迅速反應(yīng)，提高理賠效率。

#團體保險 #意外險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊淺談乘客交通意外險強制銷售: 摘要：大家都知道，現(xiàn)在買車票時車站一般都會讓乘客附買一張一元或者兩元的乘客意外傷害險保險單。但這一兩元的保險單究竟是自愿購買還是強制規(guī)定？乘客在遇到意外的時候，究竟能否獲得有效的理賠？近日一起保險捆綁銷售事件，引起了大家對于乘客意外傷害險的廣泛關(guān)注。近日，張先生反應(yīng)，8月17日，他在淄博客運中心東城客運站買票，12元的車票，售票員卻收了13元，多出來的1元是乘客意外傷害保險。張先生抱怨:“剛開始我還以為這個保險必須買，后來才知道不要也可以，客運站沒告知也沒提醒，這不是強售保險嗎？”并且張先生說，拿到的保險單上沒有他的姓名和證件號。糊里糊涂“被保險”17日，張先生從淄博返程，就從淄博客運中心東城客運站購買車票，當時售票員說車票是13元，可是張先生拿到的車票上寫的是12元。張先生說:“多出來的1元是保險費用，剛開始我還以為必須買，當時也就沒有提出異議。”張先生說，他以前買票的時候并未收到過這樣的保險單。據(jù)張先生介紹，后來他才知道，車票本身已包含強制性保險，這種保險是保險公司搭售的商業(yè)保險，消費者可以選擇買，也可以拒絕。“當時售票員也沒跟我說，現(xiàn)場也沒有任何提醒，我并不知道可以拒絕購買。”張先生說。無獨有偶，浙江嘉興的馬女士也向記者反映，日前她在市客運中心售票窗口購買車票時，售票員遞給她的除了車票還有乘客人身意外傷害保險單。久未出門的馬女士以為現(xiàn)在乘車都要買保險了，但在等車時一熟人告訴她保險可以不買。馬女士認為，既然乘客人身意外傷害保險可買可不買，售票員就應(yīng)事先告知她。記者從客運中心了解到，乘客人身意外傷害保險確實由乘客自愿購買，每份保險費１元，１名乘客可購買數(shù)份保險也可１份不買，汽車客票中也已包含有座位險。另據(jù)記者了解，我國現(xiàn)行保險中有的屬國家強制險，消費者必須購買，而有的屬自愿保險，消費者可自由選擇。市消協(xié)工作人員提醒有關(guān)部門對自愿購買的保險最好事先告知消費者，而消費者也應(yīng)多了解相關(guān)知識。　　既然車票本身都已經(jīng)含有保險費，那車站何必在讓乘客多買一張一兩塊錢的保險單呢。而且這保險單自身漏洞多導(dǎo)致索賠難，這和“空白保單、保險陷阱”有什么區(qū)別呢？消保委認定侵權(quán)記者就客運站不作提醒就將保險賣給市民的情況咨詢了淄博市消保委工作人員，消保委認為車站的做法侵犯了消費者的知情權(quán)。據(jù)淄博市消保委韓主任介紹，作為乘客，在買票時沒有義務(wù)聲明不要車站搭售的保險，車站售票人員則有義務(wù)告知乘客與車站無關(guān)的保險收費，車站在未告知消費者又未作任何提醒的情況下就將保險出售，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定:“消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。”韓主任提醒說，作為車站以后在出售保險時必須進行明示，盡到提醒義務(wù)；作為顧客，應(yīng)該明確自己的權(quán)利和義務(wù)，不要保險時可以直接拒絕購買。保險單是一張廢紙?張先生對保險單的實際作用也提出了質(zhì)疑:“既沒有投保人姓名也沒有投保人證件號，萬一出事故，保險公司會承擔嗎?”記者看到保險單上并沒有標明顧客姓名和證件號。東城客運站值班站長說，這是為了保護消費者隱私，才不在保單上顯示這些信息的，在電腦里這些信息可以查到。但張先生對該站長的說法很不理解:“我并沒有向他們出示任何證件，他們咋能查到我的姓名和證件號?”據(jù)中國人壽保險工作人員介紹，2009年中國保監(jiān)會向各保險公司、保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于停止以撕票方式經(jīng)營短期意外傷害保險的通知》，要求保險公司從2009年3月1日起，禁止無記載投保。不登記的做法屬于違規(guī)操作。客運站已停售保險東城客運站值班站長說，車站出售的保險，顧客是可以自由選擇的，而且售票員會咨詢顧客是否需要保險。“當然，買票人較多時，售票員也有可能顧不上詢問。”對于張先生提出的為何車站不設(shè)立提醒牌告知顧客自愿購買保險一事，值班站長說，目前客運站正在進行施工，設(shè)立提醒牌較為困難。而23日，記者再次到客運中心東城客運站時，客運站已經(jīng)停售保險。一名買票的乘客說:“之前賣票時還一塊賣保險，現(xiàn)在不知道為什么不賣了。”值班站長說，最近一段時間反映保險問題的顧客較多，目前客運站已停售保險，如果車站將來出售保險，會設(shè)立“投保自愿”的標志。事實上，關(guān)于這種車票保險，因為不是實名制的，所以乘客在買票時應(yīng)該先向保險公司打電話確認姓名、身份證號和保險單系統(tǒng)編號。只有這樣了，才能進行索賠。如果什么信息都沒有確認的話，像那些沒購買保險的乘客發(fā)生意外，事后補一張這樣的保單也能得到賠償，那么保險公司也就虧大了。乘客意外傷害險保險單為一張名片大小的普通紙張，極為簡單。但是正規(guī)的保險合同應(yīng)當包括：保險人名稱和住所；投保人、被保險人名稱和住所等內(nèi)容。但這份保險憑證只填寫了保險金額索賠手續(xù)等，連最基本的投保人名稱與受益人名稱、購買該保險憑證的具體時間等項內(nèi)容均未體現(xiàn)。　　而且《中華人民共和國道路運輸條例》第三十六條也明確規(guī)定：“客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當分別為旅客或者危險貨物投保承運人責(zé)任險。”這就是人們常說的乘座險和貨物險，保險費已經(jīng)包含在車票之中，乘客只要購買了車票，在行程途中就自動成為被保險人。目前，乘客交通意外險的管理和實施，都缺乏有效的監(jiān)管措施，導(dǎo)致一些地方出現(xiàn)了捆綁銷售的問題。而乘客在出現(xiàn)意外時，能否順利要求賠償也成了大家討論的焦點。由此看來，乘客交通意外險還存在很多現(xiàn)實問題需要著手解決，而提高民主的維權(quán)意識，也可能從側(cè)面對保險實施進行監(jiān)督和規(guī)范。; #意外險 #意外險理賠 #保險理賠 #意外傷害險
2024-12-02 17:53:05

認識保險出行旅游別忘了投人身意外傷害保險: 摘要：假日旅游、因公出差、探親訪友……人們乘坐汽車、火車、輪船、飛機等各種交通工具外出日益頻繁，在領(lǐng)略一路美景的同時，也面臨諸多意想不到的潛在風(fēng)險。如果事前能給自己投上一份人身意外傷害保險，也許心里會踏實很多。那么如何才能買到適合自己的人身意外傷害保險呢？還是聽聽保險專家給出的建議吧。首先，要了解一下有哪些人身意外傷害保險可以買？人身意外傷害保險是指在約定的保險期內(nèi)，因發(fā)生意外事故而導(dǎo)致被保險人死亡或殘疾，支出醫(yī)療費用或暫時喪失勞動能力，保險公司按照雙方的約定，向被保險人或受益人支付一定量的保險金的一種保險。所謂意外傷害是指非本意的、外來的、不可預(yù)料的原因造成被保險人的身體遭到嚴重創(chuàng)傷的客觀事件。如人們在游泳時，不幸溺水身亡應(yīng)屬于意外事故；而在水里突發(fā)心臟病導(dǎo)致死亡，就不屬于意外傷害，因為它是身體內(nèi)部本已存在的疾病引起的。其特點一般是交費少，保障高。目前，市場上可以提供普通意外傷害保險、特種意外傷害保險和團體意外傷害保險三種。普通意外傷害保險又稱“一般意外傷害保險”，是指被保險人以日常生活中可能遭受意外傷害為保險事故而與保險人訂立的。普通意外傷害保險期限一般以一年或不到一年為期。其特點是保持傳統(tǒng)的個人投保方式，向居民提供一種安全保障。特種意外傷害保險，僅限于某種特種原因造成意外傷害。其中最主要的是旅行意外傷害保險、交通事故意外傷害保險和電梯乘客意外傷害保險。團體意外傷害保險，是以各種社會組織為投保人，以該社會組織內(nèi)的在職人員為被保險人，以被保險人因意外傷害事故造成的人身傷害、殘廢、死亡為保險責(zé)任范圍，而訂立一份保險合同的傷害保險。其次，要弄清人身意外傷害保險怎么買？首先要關(guān)注一下保險期的問題。保險期最好應(yīng)該大于或等于出行期。保險期限的計時方法一般是從開始那一天的零時起，到結(jié)束當日的晚上24時止。保險期最好從出行的那一天的零時開始算起，直到回來那一天的零時結(jié)束，覆蓋整個行程。再一個，就是人身意外傷害保險所保障的內(nèi)容。就拿外出旅游來說吧，大多數(shù)旅行社都給游客投保旅游責(zé)任險和旅游意外險，這樣并非“多此一舉”，更能保障外出旅游安全。同時，也要關(guān)注一下特殊風(fēng)險。出行難免要參加一些諸如蹦極等高風(fēng)險運動項目，但有些保險產(chǎn)品并不把高風(fēng)險特殊項目包含在保障范圍之內(nèi)，這樣，有意參與這些項目的游客，最好看清保險條款是否包含了此類責(zé)任。第三，還要關(guān)注一下如何才能買到適合自己的人身意外傷害保險？老練的出行者都懂得，選擇一個好的購買人身意外保險的渠道是外出必須具備的基本功。這樣，既能夠減少購買的繁瑣，還能有效的安排出行的行程。他們往往會選擇網(wǎng)上投保意外保險。這不僅因為網(wǎng)購保險，價格比傳統(tǒng)渠道要便宜將近五分之一，更在于出行者可根據(jù)自己的時限需求、保險責(zé)任進行自由選擇。出行路途，風(fēng)景獨好、開心愉快，但也不可忽視可能存在的潛在風(fēng)險，買份適合自己的人身意外傷害保險顯得格外重要。俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。經(jīng)常外出出行的同志臨行前可別忘了根據(jù)自身情況，投上一份適合自己的人身意外傷害保險，為出行撐起一片安全的天空。; #人身保險 #人身險 #意外險理賠 #意外傷害險
2024-09-03 16:23:22

認識保險假日出行旅游意外險保什么: 摘要：旅行途中的安全問題必不可少，旅游意外險受到了眾多游客的青睞。購買了一份旅游意外險，是否認為在旅途中發(fā)生的意外事故都會獲得賠付呢？旅游意外險保什么？旅游意外險怎么選擇？
　　旅游意外險保什么
旅游險包括旅行社責(zé)任險和旅游意外險。旅游意外險，可以提供被保險人在出行期間因遭受意外傷害事故而死亡、傷殘或住院醫(yī)療等的保險賠償。然而，不少市民對旅游意外險存在認識上的誤區(qū)，認為旅游期間什么都能保。實際上,旅游意外險只是提供出行途中因意外傷害造成的身故、殘疾保障以及意外醫(yī)療費用賠償，對于由非意外事故造成的損失,諸如心臟病復(fù)發(fā)等保險公司不予理賠。此外,旅游出險后不一定都能得到保險公司的全額賠償。據(jù)了解，因意外事故造成的身亡和一級殘疾的游客能得到全額支付，而其他的意外傷殘等級，則根據(jù)保單約定的比例從15%至100%進行賠付。
　　旅游意外保險理賠細則
針對游客較為關(guān)心的保險理賠問題，業(yè)內(nèi)專家認為，這些疑問可能是源于客戶對有關(guān)保障條款定義細則不太清楚，或有誤解所致。專家購買旅游保險保單支招，指出應(yīng)注意哪些條款事項，以明確獲得保障的范圍。戰(zhàn)爭、軍事行動等引起的旅程延誤不在保險責(zé)任之列一般在旅游保險中，由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、罷工、劫持或怠工及其他空運、航運工人的臨時性抗議活動而導(dǎo)致飛機或輪船延誤5小時以上，保險公司將按保險合同項下相應(yīng)的保險金額賠償該被保險人，但以上保險責(zé)任中不包括戰(zhàn)爭、軍事行動引起的延誤?？蛻粢嘁粢庠诒ｋU責(zé)任免除中所注明的由戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人的傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險公司不負任何賠償責(zé)任。行李延誤賠償?shù)氖潜槐ｋU人在當?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用在旅行中可能會因托運行李延誤8小時以上而給客戶旅行帶來極大不便，這時保險公司將賠償被保險人在當?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用。需要注意保險公司賠償?shù)氖窃诋數(shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用，并非指只要發(fā)生行李延誤就有賠償。喜歡旅游且對人身財物安全記掛在心的朋友對旅游意外險保險相信不會陌生。旅游意外險保險在投保時要注意哪些事項？首先，旅游意外險保險投保人要如實履行告知義務(wù)，尤其是投保疾病險、健康險。對于家族病史、日常生活習(xí)慣等條款要如實填寫，以免給理賠工作帶來麻煩。其次，要順利獲得保險賠付，一定要在事故發(fā)生后，注意保存好各類證明單據(jù)，并帶上投保單等相關(guān)證明。與旅游意外險保險不同的險種，索賠時提供的資料也不一樣。再有，報案早晚對理賠影響很大。比如當發(fā)生疾病、傷亡等保險事故時，應(yīng)該立即通知保險公司，否則可能要承擔因遲緩?fù)ㄖ率构驹黾拥恼{(diào)查費用。最后，在保險公司的旅游意外險保險理賠時間上，保險公司有規(guī)定，一般情況賠償在五千元以下的時間為7天；低于一萬元的十天；高于一萬元的在一個月之內(nèi)。; #旅游意外險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險旅游意外險理賠如何申請需了解: 摘要：出門旅行已經(jīng)成為生活重要的一部分，但是旅行途中的安全，時刻讓人們擔心，很多人出行有選擇一份旅行意外保險做保障，因為遇難之后，旅游意外險理賠金會使您或您的家人得到一份合理的補償，還記得2001年“ 洞庭湖沉船事件”中失蹤的徐女士、陳女士的家屬分別獲得保險公司10萬元的保險賠付。據(jù)悉，這是國內(nèi)首宗旅游意外保險對失蹤者的保險賠付。2001年6月10日，廣州某旅行社組織的一批游客在湖南乘船游覽洞庭湖時突發(fā)沉船意外，事件中共有9人死亡，其中4人為廣州游客，參團的廣州游客事發(fā)前曾統(tǒng)一由旅行社向平安保險公司廣州分公司投保旅游意外險，每人保費5元。事后，當場遇難的溫某與吳某家屬在出事10日內(nèi)即獲得保險公司各10萬元的賠付；但由于徐某與陳某失蹤，按有關(guān)規(guī)定不能獲得保險賠付。去年6月，岳陽港監(jiān)處出具證明，確認兩位失蹤者已無生還希望。今年初，失蹤者家屬分別向當?shù)胤ㄔ禾岢鲂媸й櫿咚劳龅纳暾?，在法院發(fā)出尋人公告3個月后，徐與陳仍然下落不明，法院遂宣告兩人死亡。平保公司接到兩人保險受益人的申請，按規(guī)定給付了上述保險金。另悉，該事件的直接責(zé)任人岳陽國旅此前曾向廣州4名遇難者每人給付4.8萬元的賠款。由此可見，購買一份旅游意外險是十分重要的，那么，一旦發(fā)生意外，旅游意外險理賠如何申請呢？接下來，開心保小編帶您了解一下。1、被保險人遭遇保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故時，請撥保險公司客服電話進行報案，提供您的保單號、身份證號碼、并簡要說明事故經(jīng)過。2、報案結(jié)束后及時進行治療，這里注意一般國內(nèi)的旅游醫(yī)療保險僅按照社保用藥范圍進行賠付，因此如果希望使用進口藥劑等只能自行支付。另外如有醫(yī)療墊付功能的要及時要求保險公司墊付治療費用。3、治療結(jié)束后，收集費用清單向保險公司申請理賠。1）、所有理賠申請所需材料：（1）理賠申請書；（2）申請人及受益人身份證復(fù)印件；（3）非受益人提出申請的還要提供受益人的授權(quán)委托書；（4）當事人的銀行帳戶復(fù)印件（身故賠付除外）2）、醫(yī)療費理賠申請所需材料：（1）相關(guān)的病歷原件和出院小結(jié)（意外住院的人員需要提供出院小結(jié)）；（2）保險公司認可的醫(yī)院出具的醫(yī)療發(fā)票（一般指市，縣級以上醫(yī)院）；（3）意外住院的人員還需要提供藥品明細清單或蓋有治療單位公章的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費用清單（即醫(yī)保報銷清單）；（4）因意外所致的醫(yī)療還需提供能確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。如：交通事故需提供交警部門的責(zé)任認定書。3）、身故理賠申請需準備材料：（1）所有受益人簽字的申請書、授權(quán)書；（2）受益人資格確認表所有受益人戶籍證明及身份證明；（3）公安部門或本公司認可的醫(yī)療機構(gòu)出具的被保險人死亡證明書；（4）被保險人戶籍注銷證明；（5）火化證明；（6）受益人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因有關(guān)的其他證明和資料。4）、意外殘疾理賠申請需準備材料：（1）區(qū)、縣級醫(yī)院以上包括區(qū)、縣級醫(yī)院開具的傷殘證明，或由保險公司指定醫(yī)院或機構(gòu)開具的傷殘證明；（2）區(qū)、縣級以上包括區(qū)、縣級醫(yī)院就診的所有病史資料[包括門（急）診病史、住院病史、出院小結(jié)、檢查報告、Ｘ光片、ＣＴ片、ＭＲＩ片等等]。4、保險公司收到申請人的保險金給付申請書及上述有關(guān)證明和資料后，對材料齊全無需調(diào)查經(jīng)確定屬于保險責(zé)任的，會在10個工作日內(nèi)進行賠付；對需要調(diào)查的案件，在 30 天個工作日內(nèi)作出理賠決定；對不屬于保險責(zé)任的，向申請人發(fā)出拒絕給付保險金通知書。; #旅游意外險 #保險理賠 #意外險 #意外險理賠
2024-09-03 16:23:22

認識保險意外險雖好理賠時也應(yīng)注意: 摘要：隨著物質(zhì)經(jīng)濟條件的改善，現(xiàn)代人的生活日益豐富，以車代步、外出旅游、室內(nèi)滑雪、峭壁攀巖……這些都極大地刺激著我們的好奇心和挑戰(zhàn)欲望，而這一切也前所未有地加大了我們生活中的風(fēng)險，所以越來越多的人購買保險，尤其偏重消費型的意外險。意外險，即意外傷害保險。是以被保險人的身體作為保險標的，以被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險。根據(jù)這個定義，意外傷害保險保障項目包括死亡給付、殘疾給付、醫(yī)療給付和停工給付。意外傷害保險承保的風(fēng)險是意外傷害。通常，保險公司的意外險產(chǎn)品對意外傷害定義是：以外來的、突發(fā)的、非本意的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。區(qū)區(qū)幾十元錢，就能換來幾萬甚至更高的保障金額——意外傷害保險給不少投保人都留下了“低保費、高保額”的好印象。然而，在購買意外險之后，不少投保人卻發(fā)現(xiàn)意外險并不能完全讓人們免去“后顧之憂”，不是所有的意外事故都能獲得全額賠償。
意外險理賠出“意外”
為保障出行安全，市民江先生在某保險公司投保了一份交通工具意外險，保費為一年100元，保額共計為30多萬。江先生注意到，這份意外險的保障范圍為“人身意外傷害責(zé)任、自駕車人身意外傷害責(zé)任、人身意外傷害醫(yī)療責(zé)任、火車輪船乘客意外傷害責(zé)任和航班班機乘客意外傷害責(zé)任”。今年五一，江先生自駕車出游時不幸出了車禍，被撞成小腿骨折住進醫(yī)院，手術(shù)及護理等費用4萬余元，需要臥床半年左右。想到自己購買了意外險，江先生感到十分慶幸。然而在與保險公司聯(lián)絡(luò)后，江先生卻被告知，只有死亡傷殘，投保人才能依據(jù)“人身意外傷害責(zé)任”向保險公司理賠。而由于自己腿部的功能并未完全喪失，只能依據(jù)“人身意外傷害醫(yī)療責(zé)任”獲得1萬元以下的賠付。江先生經(jīng)過了解得知，如果申請人身意外傷害醫(yī)療責(zé)任賠付，還需要向保險公司提交住院診斷及各類出院之后才能出具的單據(jù)，因此，他的理賠就此擱置。
意外險賠付“標準”多
“目前大部分的意外險產(chǎn)品，還只是保障因意外而引起的死亡和傷殘責(zé)任。”新華人壽南京分公司有關(guān)人士表示，短期意外險保費低廉，購買方便，但需注意的是，有的險種僅保障意外身故、有的則還包含意外傷殘和意外醫(yī)療。“意外險的原則就是大數(shù)法則，每年交幾十元，一旦有人出了意外，就能用大家的錢來幫忙。”中國人壽一位資深的客戶經(jīng)理也表示，由于“低保費、高保額”的特點，意外險賠付目前也僅能針對死亡或傷殘等事故，不可能包含一切因意外所引起的費用。如果是包含意外醫(yī)療的意外險，“不僅當初花的保險費要高一些，而且這部分的醫(yī)療賠償保額也很低，一般都在1萬到3萬之間。”即使是因意外而引起的死亡責(zé)任，保險公司也要按照責(zé)任來劃分賠付比例。如果保險公司認為不能完全界定投保人傷害是由“意外事故”造成的，或者界定了意外事故沒有按約定救治，最終投保人死亡卻不能100%獲賠的案例也很多。溫馨提示：消費者在投保前應(yīng)細讀條款，并對意外險的保障功能做個全面的了解，以免日后引起不必要的麻煩。; #意外險理賠 #意外保險 #意外險
2024-09-03 16:23:22

意外保險知識有關(guān)意外保險理賠的注意事項

摘要：意外險，即意外傷害保險。是以被保險人的身體作為保險標的，以被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險。在保險合同有效期內(nèi)，被保險人發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故，投保人、受益人或被保險人應(yīng)在保險事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知保險公司，否則被保險人或受益人應(yīng)負擔由于通知遲緩致使保險公司增加的查勘、調(diào)查費用，但因不可抗力延誤的除外。保險事故通知可以采?。?ul>

1、上門報案；

2、電話（傳真）報案；

3、委托業(yè)務(wù)代表報案；

4、網(wǎng)上報案?！　?/li>為使保險公司能迅速處理保險金的申請，報案內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）報案人姓名
（2）聯(lián)系電話、地址
（3）事故發(fā)生時間、地點
（4）原因
（5）險種
（6）保險單號
（7）被保險人姓名

至于哪個意外保險最好,現(xiàn)在各家保險公司都差不多。只要選擇自己認為信賴的就好。

意外保險理賠需要的手續(xù)

一般意外險理賠需要如下手續(xù)：一：意外醫(yī)療(門診)1、保單2、最近一期保費收據(jù)3、索賠申請書、索賠委托書4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書5、被保險人身份證明6、診斷證明書7、門診病歷8、意外事故證明9、門診收據(jù)原件（附處方）。二：意外醫(yī)療（住院）1、保單2、最近一期保費收據(jù)3索賠申請書、索賠委托書4、銀行結(jié)算賬戶復(fù)印件及轉(zhuǎn)賬協(xié)議書5、被保險人身份證明6診斷證明書7、門診病歷8、出院記錄、住院小結(jié)9、意外事故證明10、住院費用收據(jù)原件和住院費用明細清單原件三：意外傷殘意外醫(yī)療（門診）手續(xù)的1—8項+殘疾鑒定書四：意外身故意外醫(yī)療（門診）手續(xù)的1-8項+死亡證明、喪葬火化證明、戶口注銷證明+受益人身份證明，非指定受益人還應(yīng)有與被保險人的關(guān)系證明。賠付款通常在7~10日內(nèi)到賬，重要的是資料準備要齊全，當然也視具體情況而定。一般而言，如果您購買的是商業(yè)保險，那么意外險理賠都不會很慢。只要您的手續(xù)齊全，那么在保險公司的理賠時間大概從您報案公司接受，到復(fù)議，一直到拿到理賠款的時間應(yīng)該是不超過三天。各公司也都差不多這個時間，如果公司沒有正式錄件，那么要以報案并且公司正式錄入起算，一般這種情況我建議您自己到保險公司柜面進行辦理，這樣的受理速度是最快的，如果由業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)辦，速度可能會慢一些。如果選擇社保，那么就需要您拿齊材料后到社保局進行辦理，這個速度就比較慢了，因為他要逐層審批報送，這樣的話時間大概是在15天到30天左右可以下來。

#意外保險 #保險理賠 #意外險理賠

2024-09-03 16:23:22

保險理賠旅游意外險理賠全攻略避免理賠難困境: 摘要：隨著人們的安全防患和維權(quán)意識越來越強，一旦在旅游過程中發(fā)生意外情況，很多人自然而然的要求保險公司要求理賠。因此，掌握旅游意外險理賠流程，不僅能夠幫助人們進行維權(quán)，更能避免雙方責(zé)任不明確而發(fā)生推諉情況。
1、旅游意外保險的賠償范圍
旅行社組織團隊旅游，必須為旅游者辦理旅游意外保險。其保險的賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：（1）人身傷亡、急性病死亡引起的賠償;(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費；（2）死亡處理或遺體遣返所需的費用；（3）旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償;(5)第三者責(zé)任引起的賠償。入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游的旅游意外保險中上述各項賠償?shù)谋壤陕眯猩缗c承保的保險公司商定。
2、保險期限及保險金額
（1）期限。旅行社組織的入境旅游，期限從旅游者入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始，直至該旅游行程結(jié)束，辦理完出境手續(xù)出境時為止。國內(nèi)旅游、出境旅游，期限從旅游者約定的時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其終止旅游行程的時間為止。旅游者在中止雙方約定的旅游行程后因自行旅游的，不在旅游保險之列。（2）金額。旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險金額不得低于以下基本標準：①入境旅游：每位旅游者30萬元人民幣;②出境旅游：每位旅游者30萬元人民幣;③國內(nèi)旅游：每位旅游者10萬元人民幣;④一日游(含入境旅游、出境旅游與國內(nèi)旅游：每位旅游者3萬元人民幣。旅行社開展登山、獰獵、漂流、汽車及摩托車拉力賽等特種旅游項目，可在上述金額基本標準上，按照該項目的風(fēng)險程度，與保險公司商定保險金額。
3、保險手續(xù)
（1）保險條款。旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，應(yīng)當明確以下保險條款：①保險費；②保險金額；③旅行社與承保保險公司商定的各項旅游意外事故的賠償比例。（2）投保手續(xù)。旅行社辦理意外保險，必須在境內(nèi)保險公司辦理。其投保手續(xù)應(yīng)由組團社負責(zé)一次性辦理，接團社不再重復(fù)投保。（3）旅行社與保險公司之間的保險手續(xù)。組團社應(yīng)按《中華人民共和國保險法》規(guī)定的保險合同內(nèi)容，與承保保險公司簽定《旅游意外保險合同書》，并以下列方式辦理投保手續(xù)：①每組織一個旅游團隊洞保險公司辦理一次投保手續(xù);②以上一年度組織旅游者的人數(shù)為基礎(chǔ)，一次性向保險公司辦理本年度的投保手續(xù)。此外，旅行社應(yīng)與承保保險公司在保險條款中對旅游意外保險索賠有效期限作出約定，一般應(yīng)在事故發(fā)生之日起180天內(nèi)為限。（4）有效憑證。當旅游者在保險有效期內(nèi)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，旅行社匝及時取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險公司或其分支公司等單位的有效憑證，并由組團社同承保保險公司辦理理賠事宜。對旅游者的小額行李物品損失的賠償，旅行社應(yīng)與承保保險公司在保險條款中做出規(guī)定;在約定數(shù)額內(nèi)可由旅行社先行向旅游者墊付，旅行社憑理賠申請及損失證明與承保保險公司辦理賠償手續(xù)。
4、行業(yè)監(jiān)督
（1）監(jiān)督部門。縣級以上人民政府旅游行政管理部門按照《旅行社管理條例》的有關(guān)規(guī)定，對旅行社辦理旅游意外保險的情況進行監(jiān)督檢查，并將旅游意外保險投保和理賠情況納入旅行社年檢范圍。（2）旅行社義務(wù)。旅行社應(yīng)當為其派出的向旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游領(lǐng)隊人員辦理意外保險。旅行社的銷售價格中，應(yīng)包含意外保險費，該保險費可單獨列項。旅行社應(yīng)妥善保管旅游意外保險投保和理賠的各種資料，接受旅游行政管理部門的檢查;在理賠案件發(fā)生后，應(yīng)及時將理賠情況報當?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。旅行社應(yīng)選擇保險業(yè)務(wù)信譽好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣、無不良經(jīng)營記錄的保險公司投保。
5、罰則
旅行社不按行政法規(guī)辦理意外保險，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正;有違法所得的，沒收違法所得;逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。旅行社不按規(guī)定的期限、金額辦理意外保險，不對理賠有效期限作出約定，未給其派出的向旅游者提供服務(wù)的領(lǐng)隊辦理旅游意外保險的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告;逾期不改的，處以人民幣5000元以上1萬元以下的罰款。旅行社不及時取得有效憑證，不接受行業(yè)監(jiān)督檢查，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，處以警告;逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓3天至15天，可以并處人民幣3000元以上1萬元以下的罰款。旅行社對旅游行政管理部門給予的行政處罰不服，可以在接到處罰通知之日起的15天內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府或上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴;對上一級旅游行政管理部門的復(fù)議決定仍然不服，可以在接到復(fù)議決定通知之日起 15天內(nèi)，向人民法院起訴。期滿不申請復(fù)議，不起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的旅游行政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。
　　怎樣避免“理賠難”
在明晰了險種理賠范圍后，消費者在出險之后理應(yīng)遵循哪些理賠法則以避免出現(xiàn)“理賠難”的窘境呢？旅游險專家建議，投保前首先應(yīng)該詳細閱讀保險條款，了解保險合同承擔的保險責(zé)任及相應(yīng)的理賠要求；其次，旅游者在旅游過程中發(fā)生意外事故時，應(yīng)第一時間與投保的旅行社、保險公司或境外救援機構(gòu)取得聯(lián)系，并將出險情況如實相告。一般情況下，他們都會為旅游者提供事故處理的指導(dǎo)。旅游險專家強調(diào)，旅游者應(yīng)注意三條：保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù)；境外旅行險理賠時，病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外，如果沒有病歷本，也會有相關(guān)的診斷證明；境外旅游保險對于疾病門診發(fā)生的費用也可以理賠。但是，在疾病的定義上，條款有一定的限制，（疾病）必須是在國外首發(fā)的，這一點在辦理理賠的時候要注意。
　　旅游意外險理賠時應(yīng)提交哪些資料
那么，意外險理賠應(yīng)該注意哪些方面并需要哪些資料呢？旅游險專家指出，根據(jù)索賠的保險責(zé)任項目不同，客戶提交的需要理賠材料也不相同。項目；索賠文件；所有索賠項目；索賠申請書；保險憑證（電子保單）；被保險人身份證件；護照出入境記錄頁及持有人頁（涉及境外旅游）；相關(guān)部門出具的意外事故證明（如有）；身故保險金；完整的病歷、診斷證明；被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、火化證明；受益人的身份證及與被保險人的關(guān)系證明；殘疾保險金；保險單或保險憑證；用以確定受益人身份的相關(guān)證明；受益人銀行存折(卡)復(fù)印件；意外事故證明、殘疾鑒定書；意外醫(yī)療保險金；完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單；醫(yī)療費發(fā)票和收據(jù)；醫(yī)療費用明細清單；旅行行程延誤；承運人出具的延誤證明文件，注明延誤時間及原因；機票/登機牌，車、船票；因延誤而發(fā)生的合理必要的住宿、膳食及交通費用票據(jù)；行李延誤或遺失；承運航空公司或機場出具的行李延誤或遺失證明文件；行李票；購買必需品的單據(jù)憑證；旅行證件重置；事發(fā)當?shù)睾ｊP(guān)、警方等相關(guān)機構(gòu)的證明文件（須事故發(fā)生后24小時內(nèi)報案）；重置旅行證件的費用發(fā)票或收據(jù)。; #意外險理賠
2024-09-03 16:23:22