約有213項(xiàng)符合搜索平安車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第21-30項(xiàng)。
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算方法介紹
摘要:如果您想對(duì)汽車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算,就使用汽車保險(xiǎn)計(jì)算器吧!現(xiàn)在,許多網(wǎng)站都為車主提供汽車保險(xiǎn)計(jì)算器的在線理財(cái)工具。車主可以只要選擇所在地區(qū),錄入車輛購(gòu)置價(jià)等此類的基本信息,便可同時(shí)得到18家保險(xiǎn)公司的汽車保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算價(jià)格,客戶可以從中進(jìn)行貨比三家,從而自助選擇投保方案,輕松計(jì)算所應(yīng)該繳納的保費(fèi)。車險(xiǎn)計(jì)算器包括交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)兩部份,車險(xiǎn)費(fèi)用與車價(jià)、險(xiǎn)種組合(或保障組合)、保險(xiǎn)額度、上年理賠記錄等多種因素相關(guān),每年都可能發(fā)生變化。車主可以通過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員或者撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話查詢。平安首家開(kāi)通車險(xiǎn)網(wǎng)上計(jì)算,全國(guó)各地車主均可網(wǎng)上計(jì)算,車險(xiǎn)計(jì)算器直聯(lián)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng),提供最新的車險(xiǎn)參考報(bào)價(jià)。

平安車輛保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算器的特點(diǎn)

平安車輛保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算器特點(diǎn)之一,快。通過(guò)平安網(wǎng)銷平臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)計(jì)算,流程簡(jiǎn)單。比如北京、上海兩地的車主只需要填寫自己的車牌號(hào)碼,就可以立即得到平安車險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。車主還能直接進(jìn)行在線的快速投保,購(gòu)買支付一鍵搞定。平安車輛保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)算器特點(diǎn)之二,省。平安電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn),車主都可以享受到“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%,部分地區(qū)最多還能再打7折”的費(fèi)率優(yōu)惠。而這都得益于,這車險(xiǎn)營(yíng)銷方式屬于直銷模式,省去了中間環(huán)節(jié),節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用,直接可以讓利車主,實(shí)現(xiàn)雙贏。

平安為車主提供多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)

車主在享受平安車輛保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算快、省的同時(shí),平安還為車主提供多種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第一,投保車險(xiǎn),支持網(wǎng)上支付和免費(fèi)送保單上門。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)支持全國(guó)各大銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無(wú)卡支付還有支付寶、快錢、財(cái)付通,以及POS機(jī)上門刷卡等支付手段, 48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送單,用不著車主親自跑去保險(xiǎn)公司門店領(lǐng)取保單。第二,及時(shí)的理賠賠付。凡是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶,都能享受平安車險(xiǎn)推出的快速理賠,而且還包括全國(guó)通賠??蛻粼诜擒囕v投保地出險(xiǎn),只需撥打平安全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95511報(bào)案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。

保單信息查詢

車主在通過(guò)不同方式投保車險(xiǎn)后,最終的投保信息都要匯總到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)平臺(tái)上來(lái)。故譬如保單的剩余期限、出險(xiǎn)記錄查詢等等,車主可以直接撥打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行查詢。如平安車險(xiǎn)客戶可撥打95512,或是4008-000-000,核實(shí)車主基本資料后即可提供查詢結(jié)果。當(dāng)然,車主也可以通過(guò)當(dāng)初投保的中介機(jī)構(gòu)或是保險(xiǎn)代理人,由他們代為進(jìn)行車輛。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)登陸及系統(tǒng)介紹
摘要:平安車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線車險(xiǎn)理賠查詢工具,是繼撥打95512電話、上門詢問(wèn)外的新型在線查詢工具,網(wǎng)址為。若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登陸車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。車主在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候,一是看車險(xiǎn)報(bào)價(jià),二是看理賠服務(wù)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)行業(yè)中率先推出了車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng),不僅為客戶提供足不出戶的理賠服務(wù),也大大提高了平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠效率。大部分車主肯定都有這樣的體會(huì),在自己的汽車發(fā)生事故之后向保險(xiǎn)公司索取理賠的時(shí)候,程序又多又煩,并不是一天兩天就能辦完的事情,要了解詳細(xì)的理賠進(jìn)程還要到保險(xiǎn)公司去了解,真的是歷盡了千辛萬(wàn)苦才能拿到理賠款。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)程序也成功的開(kāi)發(fā)并運(yùn)行了,如果您是平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶,以往索取理賠的那些辛酸往事將在您的生活中不復(fù)存在。平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)是在一種由互聯(lián)網(wǎng)、管理員平臺(tái)、核賠平臺(tái)、定損平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)組成的系統(tǒng)中進(jìn)行的車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠方法,它可以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)案件的報(bào)案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案等操作。只要有電腦有網(wǎng)絡(luò),車險(xiǎn)理賠的查詢過(guò)程都可以通過(guò)平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)進(jìn)行在線操作,這樣還可以保證理賠過(guò)程完全透明化。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的客戶只要輸入保單號(hào)和車輛的基本信息就能查詢自己用車過(guò)程中的出險(xiǎn)次數(shù)和以往出險(xiǎn)的信息,最重要的是還能夠及時(shí)查詢并了解車輛目前的理賠進(jìn)度和保險(xiǎn)公司的理賠工作流程。同時(shí),平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的管理人員會(huì)通過(guò)理賠系統(tǒng)的記錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,讓理賠服務(wù)更加完善。平安車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的使用大大加快了平安的理賠速度,特別是小額案件的處理,立案、繕制等環(huán)節(jié)都是由電腦自動(dòng)完成的。據(jù)統(tǒng)計(jì),在使用該系統(tǒng)前,車險(xiǎn)案件平均每人每日查勘5.5個(gè)案件,使用后提高到9個(gè)案件,增長(zhǎng)63.6%;平安北京分公司在使用平安網(wǎng)上車險(xiǎn)的理賠系統(tǒng)前車險(xiǎn)及時(shí)立案率為89.48%,使用后車險(xiǎn)及時(shí)立案率為93.11%,從這些數(shù)據(jù)中可以看出平安車險(xiǎn)的理賠效率明顯提高了。如果您的車輛出險(xiǎn),平安提醒您:
  • (一)車輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)電話報(bào)案。
  • (二)我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
  • (三)如果車輛不能行駛,我們會(huì)為您安排車輛救援。
  • (四)車輛修復(fù)前需我們確定損失。
  • (五)在人傷治療過(guò)程中,我們會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
  • (六)無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。
  • (七)我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。
  • (八)我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。
  • (九)為安全起見(jiàn),大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽(yáng)光太平洋平安車輛保險(xiǎn)比較
摘要:買車險(xiǎn),車主比較關(guān)心兩方面的問(wèn)題,一是價(jià)格,二是理賠。作為車險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,陽(yáng)光車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)和平安車險(xiǎn)分別占據(jù)著車險(xiǎn)市場(chǎng)的大部分份額。下面就讓我們看一看這三家車險(xiǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

陽(yáng)光車險(xiǎn)

陽(yáng)光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽(yáng)光官網(wǎng)購(gòu)買陽(yáng)光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時(shí),與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。陽(yáng)光車險(xiǎn)閃賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  • 24小時(shí):報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付
  • 理賠簡(jiǎn):設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠
  • 免單證:快捷通道,無(wú)需客戶填單
  • 環(huán)節(jié)少:快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
  • 多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門定損服務(wù)  
  • 網(wǎng)點(diǎn)多:異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠
  • 支付易:提供銀行卡號(hào),賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間
  • 限時(shí)賠:24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益
  • 服務(wù)優(yōu):設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù)
  • 自助查:陽(yáng)光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展

太平洋車險(xiǎn)

太平洋電話車險(xiǎn)于2011年8月20日正式啟用新電話號(hào)碼,新號(hào)碼的用意在于太平洋保險(xiǎn)公司要借此次電話車險(xiǎn)號(hào)碼的升級(jí),以電話車險(xiǎn)銷售號(hào)碼升級(jí)為契機(jī),太平洋保險(xiǎn)對(duì)電話車險(xiǎn)服務(wù)升級(jí):在全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級(jí)服務(wù),并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車主的增值服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)理賠服務(wù)優(yōu)勢(shì)在太平洋投保汽車保險(xiǎn),除了享受到比電話車險(xiǎn)更便宜的價(jià)格外,還可以享受到即時(shí)理賠,全國(guó)通賠的優(yōu)勢(shì)服務(wù)。車開(kāi)到哪里,太平洋汽車保險(xiǎn)的服務(wù)就在哪里。

平安車險(xiǎn)

2007年,平安開(kāi)始以電話車險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功,而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安電話及網(wǎng)上車險(xiǎn),由于不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶;對(duì)于消費(fèi)者而言,可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠。依托平安綜合金融集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),平安一賬通客戶加掛車險(xiǎn)服務(wù),登陸即可查詢保單、即時(shí)跟蹤理賠進(jìn)度、變更保單信息等,十分方便。“快、易、免”是平安車險(xiǎn)增值服務(wù)的特點(diǎn),指的是車險(xiǎn)一天賠付、上門代收索賠資料和免費(fèi)道路救援服務(wù)。另外,客戶車輛一旦出險(xiǎn),平安車險(xiǎn)可從定損到維修、理賠全程代辦,即使車主不主動(dòng)打電話求助,平安車險(xiǎn)的工作人員也會(huì)每天主動(dòng)瀏覽理賠進(jìn)程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)主動(dòng)車主聯(lián)系,并且指導(dǎo)理賠工作,既省心又省力,充分滿足客戶需求。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)
摘要:前段時(shí)間,王先生開(kāi)車時(shí)發(fā)生了意外事故,但是在辦理車險(xiǎn)理賠時(shí)卻不知道平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn),因此他打電話給平安公司的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話,幾經(jīng)周折才知道了理賠地點(diǎn)在哪里,不過(guò)去找的時(shí)候也費(fèi)了不少時(shí)間和精力。在時(shí)間就是金錢的今天,王先生當(dāng)然不愿意把自己的寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在親自去尋找理賠地點(diǎn)上。不過(guò),現(xiàn)在很多車險(xiǎn)公司的理賠都可以在網(wǎng)上進(jìn)行辦理,隨時(shí)查詢理賠的進(jìn)度等。!如今,平安車險(xiǎn)理賠地點(diǎn)已經(jīng)可以從理賠店“搬”到網(wǎng)絡(luò)了。平安車險(xiǎn)公司除了在全國(guó)范圍內(nèi)增設(shè)理賠地點(diǎn)的同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)控制及集中作業(yè)管理為客戶提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的救援、送修、定損、賠款支付等服務(wù)。平安車險(xiǎn)的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險(xiǎn)推出的一款在線平安車險(xiǎn)的理賠查詢工具,若愛(ài)車不幸發(fā)生事故進(jìn)入理賠階段,車主只需登錄車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),即可快速查詢?cè)摫蔚某鲭U(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時(shí)為投保人提供車險(xiǎn)理賠各個(gè)階段的幫助,部分城市還可以查詢車險(xiǎn)承保信息,十分便利。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的興起,現(xiàn)在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)已經(jīng)是能夠?qū)崿F(xiàn)車險(xiǎn)咨詢、網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、在線投保、理賠申請(qǐng)、保單查詢等相關(guān)服務(wù)的多功能平臺(tái)。投保了平安車險(xiǎn)的車主如果想要查詢自己投保車輛的理賠進(jìn)度,可以不用再親自去車險(xiǎn)理賠地點(diǎn),只需要登錄平安公司的官方網(wǎng)絡(luò),然后輸入相關(guān)的信息,就可以很快把車險(xiǎn)理賠的一系列情況了解得清清楚楚,這就給車主省去了很多麻煩。平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) 覆蓋完整的車險(xiǎn)理賠作業(yè)流程,包括報(bào)案、查勘、定損、立案、核賠、內(nèi)勤、管理、系統(tǒng)管理等模塊,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定損和核賠,并實(shí)現(xiàn)全程無(wú)紙化作業(yè),大大提高理賠速度,改善服務(wù)、管理質(zhì)量,同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,化解風(fēng)險(xiǎn)。該系統(tǒng)各主要模塊的主要功能為:
  • 1.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -報(bào)案平臺(tái):接到客戶的出險(xiǎn)報(bào)案,初步建立電子檔案,并根據(jù)其出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故大小安排查勘地點(diǎn)或派員前往現(xiàn)場(chǎng)。
  • 2.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -.查勘平臺(tái):將受損車輛的電子照片、電子文檔、案件的基本信息及初步定價(jià)意見(jiàn)上傳至分公司定損中心。
  • 3.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -定損平臺(tái):定損中心根據(jù)查勘平臺(tái)所傳輸?shù)膱D文信息進(jìn)行定損、核價(jià),提出相關(guān)建議,并迅速反饋至查勘點(diǎn)。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提示是否重復(fù)報(bào)案及保險(xiǎn)費(fèi)是否到賬等重要信息。
  • 4.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -立案平臺(tái):對(duì)定損中心已核價(jià)通過(guò)的案件進(jìn)行立案。
  • 5.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -核賠平臺(tái):根據(jù)出險(xiǎn)車輛的案卷信息核定賠款金額,并及時(shí)反饋至查勘點(diǎn)。
  • 6.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -內(nèi)勤平臺(tái):及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)信息,并發(fā)送至核賠平臺(tái)。
  • 7.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -管理平臺(tái):使管理人員實(shí)時(shí)掌握整個(gè)流量及個(gè)案的處理情況,獲取相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表,對(duì)人員及案件質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。
  • 8.平安車險(xiǎn)理賠系統(tǒng) -系統(tǒng)管理員平臺(tái):定義適合保險(xiǎn)公司的組的屬性,定義不同組別的用戶,并賦予相應(yīng)的權(quán)限,并可定義查勘點(diǎn)的屬性。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 上海平安保險(xiǎn) 車險(xiǎn)服務(wù)周到便捷
摘要:當(dāng)前網(wǎng)上車險(xiǎn)已漸漸形成了一股投保新勢(shì)力,形成這股趨勢(shì)的原因包含有以下兩個(gè)因素。1、傳統(tǒng)車險(xiǎn)市場(chǎng)折扣受限:上海的車險(xiǎn)市場(chǎng)歷來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是始于2007年下半年的車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)紛爭(zhēng)更是給上海車險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展帶來(lái)了巨大隱患。為了贏得更多客戶,有的車險(xiǎn)公司違規(guī)支付高額手續(xù)費(fèi)給保險(xiǎn)中介,中介從而又將手續(xù)費(fèi)作為降價(jià)空間以贏得客戶,車險(xiǎn)市場(chǎng)處于惡性競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。為規(guī)范市場(chǎng),2008年下半年開(kāi)始,滬上各保險(xiǎn)公司達(dá)成了行業(yè)自律規(guī)范協(xié)議,規(guī)定各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批的車險(xiǎn)條款和費(fèi)率。所以為了享受優(yōu)惠折扣,很多車主因而放棄在傳統(tǒng)車險(xiǎn)渠道投保的打算,在網(wǎng)上搜索上海平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站,想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投保享受的優(yōu)惠折扣來(lái)對(duì)沖保費(fèi)的上漲。2、從眾車險(xiǎn)倒閉引發(fā)的中介危機(jī):自上海三大車險(xiǎn)平臺(tái)之一的從眾車險(xiǎn)因資金鏈斷裂倒閉后,風(fēng)波蔓延到更多的車險(xiǎn)中介。眾多中介或主動(dòng)或被動(dòng)停止代銷商業(yè)車險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn),對(duì)車主而言,如果從車險(xiǎn)中介購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),出險(xiǎn)后很有可能將得不到保險(xiǎn)公司的賠償,車險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)嚴(yán)重受阻。這件事導(dǎo)致很多滬上車主留下了陰影,況且車險(xiǎn)自律后,中介的價(jià)格優(yōu)惠也相當(dāng)有限,中介漸不受車主歡迎。受以上兩個(gè)因素的影響,網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)直銷漸成滬上車主投保的首選。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司和車主直接交易,不存在中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用,價(jià)格較為便宜,也更省時(shí)省心。而作為網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)的領(lǐng)先者,平安自然而然受到車主矚目。上海平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站讓更多的車主簡(jiǎn)單投保。只要進(jìn)入平安官網(wǎng)的網(wǎng)上直銷頻道,選擇汽車保險(xiǎn),在城市選擇框輸入“上海”,只需一個(gè)車牌號(hào),便可獲得上海車險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),并可直接在線投保支付,非常方便快捷。
上海平安保險(xiǎn)為春運(yùn)車主保駕護(hù)航春運(yùn)時(shí)期上海平安保險(xiǎn)全面啟動(dòng)“平安護(hù)航、平安回家”活動(dòng),為廣大車主的春節(jié)旅途帶去平安。上海一向是春運(yùn)車流輸出重地,考慮到江蘇方向車流密集,上海平安保險(xiǎn)公司選擇了沿江高速朱橋收費(fèi)站設(shè)立“平安保險(xiǎn)春運(yùn)服務(wù)站”站點(diǎn)。據(jù)悉,2月8日、15日兩天,在“平安保險(xiǎn)春運(yùn)服務(wù)站”站點(diǎn)內(nèi),平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司專業(yè)的理賠、客服人員將為歸心似箭的車主們送來(lái)溫暖。他們將于早8:30到晚17:30不間斷輪崗值班,為客戶提供理賠查勘指引、服務(wù)介紹、線路咨詢等服務(wù),并贈(zèng)送水、靜電貼、車險(xiǎn)便民服務(wù)手冊(cè)等關(guān)懷物品,為廣大車主迎來(lái)送往、平安回家送上一份便捷。上海平安保險(xiǎn)公司用周到的服務(wù)踐行對(duì)客戶的服務(wù)承諾。相關(guān)鏈接:平安保險(xiǎn)公司將在上海等五個(gè)城市試點(diǎn)新基本法以人海戰(zhàn)術(shù)帶動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的模式已難以為繼,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展正步入人力與產(chǎn)能平衡驅(qū)動(dòng)階段。為了應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),平安保險(xiǎn)最快將從5月1日起在北京、上海、深圳、大連和廈門五城市試點(diǎn)新的基本法。平衡基本法據(jù)了解,保險(xiǎn)公司的基本法決定著公司一線人員的招聘、考核以及薪酬體系,是一家保險(xiǎn)公司的根基性制度。平安保險(xiǎn)一位人士向證券時(shí)報(bào)記者透露,近日平安保險(xiǎn)已在內(nèi)部傳達(dá)了在上述5個(gè)城市試點(diǎn)新基本法的決定。新基本法全名叫“平衡基本法”,意思是人力增長(zhǎng)與產(chǎn)能增長(zhǎng)相平衡的基本法,這是平安保險(xiǎn)總部層面對(duì)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研之后做出的方案。平安保險(xiǎn)認(rèn)為,隨著依賴人海戰(zhàn)術(shù)帶來(lái)保費(fèi)增長(zhǎng)的模式難以為繼,目前保險(xiǎn)行業(yè)正進(jìn)入第二階段,即人力與產(chǎn)能平衡驅(qū)動(dòng)階段。提高一線待遇“有飯先給一線吃”是平安保險(xiǎn)高管多次提出的口號(hào),新基本法用新方法貫徹了這一意志。平安保險(xiǎn)內(nèi)部人士向證券時(shí)報(bào)記者透露,新基本法與以前的績(jī)效考核和激勵(lì)辦法相比,主要有三個(gè)方面變化。首先,增加了新人的訓(xùn)練津貼。訓(xùn)練津貼是保險(xiǎn)公司提供給入職一年以內(nèi)新人的一筆財(cái)務(wù)補(bǔ)助。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),保險(xiǎn)公司新人在第一年往往會(huì)流失過(guò)半,重要原因是新人沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)而底薪又太低,難以維持基本生活。其次,對(duì)部分入職三年以上的資深營(yíng)銷員,平安保險(xiǎn)會(huì)增加績(jī)效獎(jiǎng)金,以往這類資深營(yíng)銷員主要靠傭金收入。再次,在保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷組織發(fā)展方面,平安保險(xiǎn)將會(huì)給予營(yíng)業(yè)小組一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)部帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。內(nèi)勤開(kāi)支或進(jìn)一步收緊資源和費(fèi)用都要向一線傾斜,資金從何而來(lái)?據(jù)了解,平安保險(xiǎn)有可能會(huì)在內(nèi)勤上進(jìn)一步控制成本。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤,囊括了行政、運(yùn)營(yíng)和管理部門,是保險(xiǎn)公司的大后方。保險(xiǎn)公司利潤(rùn)表四大驅(qū)動(dòng)因素是保費(fèi)收入、投資收益、準(zhǔn)備金提取以及費(fèi)用水平。據(jù)記者了解,平安保險(xiǎn)近年大舉建設(shè)的綜合金融后援平臺(tái),也將在降低費(fèi)用、代替人力上發(fā)揮更大作用,例如在上海張江、成都等地的后援中心為平安節(jié)省的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用多達(dá)幾十億。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安電話車險(xiǎn)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 電話服務(wù)車主所需
摘要:最近,有人咨詢平安電話車險(xiǎn)電話是什么?平安車險(xiǎn)如何?為此,小編向您詳細(xì)的介紹,平安電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。近日,車主張先生接到了平安電話車險(xiǎn)年審到期的短信提示,提醒他還有一周就年審到期。近年來(lái),平安電話車險(xiǎn)秉承“專業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),致力于為客戶提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實(shí)上,很多像張先生一樣的車主都曾遇到過(guò)同樣的煩惱和問(wèn)題。據(jù)了解,在原有的基礎(chǔ)上,今年平安車險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車主投保平安電話車險(xiǎn)就可收到年檢驗(yàn)車到期短信提示服務(wù),投保滿額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車卡、免費(fèi)車輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶服務(wù)。根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。平安車險(xiǎn)電話直銷產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話車險(xiǎn)產(chǎn)品,自推出以來(lái),憑借超高的性價(jià)比,一直保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

車險(xiǎn)市場(chǎng)格局生變

2007年以前,車險(xiǎn)銷售渠道主要依靠中介代理等傳統(tǒng)渠道。2007年2月份,平安車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話直銷牌照的機(jī)構(gòu),自此,電銷車險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,車險(xiǎn)市場(chǎng)格局也因此生變。作為車險(xiǎn)直銷業(yè)務(wù)的先行者,中國(guó)平安新渠道發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理盧躍總結(jié)說(shuō):2009年電話車險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)拐點(diǎn)式的迅猛發(fā)展,2010年該業(yè)務(wù)更呈現(xiàn)出了井噴之勢(shì),他認(rèn)為有三大因素促成了目前百家爭(zhēng)鳴的局面:其一,12家保險(xiǎn)公司全面進(jìn)軍電銷市場(chǎng),使得電話車險(xiǎn)幾乎在一夜之間變得家喻戶曉,成為了車主投保車險(xiǎn)的主流渠道之一;其二,2009年政策變化促使車險(xiǎn)市場(chǎng)更加清澈透明,電話車險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也更加明顯。進(jìn)入2009年以來(lái),隨著全國(guó)多個(gè)省市相繼開(kāi)展行業(yè)自律及商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用,不同渠道使用的價(jià)格更加真實(shí)合規(guī),相對(duì)而言車險(xiǎn)電銷商業(yè)險(xiǎn)價(jià)格可優(yōu)惠,給車主帶來(lái)更多實(shí)惠,成為車主投保渠道的新選擇;第三,車險(xiǎn)市場(chǎng)基數(shù)也在擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量為2.25億輛,其中汽車1.06億輛;全國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉_(dá)2.36億人。越來(lái)越多的80后人群成為私家車的消費(fèi)主體。

四大優(yōu)勢(shì)構(gòu)建電銷車險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力

電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)直銷。價(jià)格更低是電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))的最大優(yōu)勢(shì)。電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購(gòu)買便捷。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。電話車險(xiǎn)在美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已成主流。在英國(guó),超過(guò)50%的車主選擇通過(guò)電話投保車險(xiǎn)。在中國(guó),電話車險(xiǎn)(網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn))也已有幾年的發(fā)展歷程,2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產(chǎn)品,價(jià)格上沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。2007年8月之后,電話車險(xiǎn)有了全新的面貌,平安電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品的出臺(tái),不僅為車主提供了便捷的投保渠道,更以比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)滿足車主全方位的投保需求。與傳統(tǒng)的的代銷模式迥然不同,電銷車險(xiǎn)自誕生以來(lái)就具有先天的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),主要包括:1,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于客戶來(lái)講,意味著更透明、統(tǒng)一、公道;2,電話車險(xiǎn)是直銷模式,省掉了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì);3,客戶購(gòu)買過(guò)程簡(jiǎn)單方便。電話車險(xiǎn)采取集中銷售,專人送單上門、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式;4,售后服務(wù)讓客戶十分放心。電話車險(xiǎn)和其他渠道的車險(xiǎn)一樣,完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系,因此,通過(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù),在英國(guó)和美國(guó)等保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家,電話車險(xiǎn)在車險(xiǎn)總額中的比例高達(dá)61%以上。我國(guó)電話車險(xiǎn)雖然剛剛起步,但勢(shì)頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以“簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶”為特點(diǎn)的電銷、網(wǎng)銷必將迅猛發(fā)展,最終成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷售渠道。由于平安電話車險(xiǎn)采取直銷模式,由保險(xiǎn)公司直接與客戶接觸,省去了以往通過(guò)4S店等中介機(jī)構(gòu)代銷所產(chǎn)生的費(fèi)用,這部分費(fèi)用直接讓利給終端客戶。在價(jià)格低廉的同時(shí),平安車險(xiǎn)服務(wù)并沒(méi)有打折扣。由于平安車險(xiǎn)電話直銷一直采用的是“集中銷售 + 本地服務(wù)” 的遠(yuǎn)程交易解決方案。全國(guó)近千家機(jī)構(gòu)支撐起電銷的本地化服務(wù)體系。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制因此帶來(lái)了很好的服務(wù)與客戶滿意度。在理賠方面,2009年度平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間就僅為0.48天。強(qiáng)大的分支機(jī)構(gòu)也為保單配送提供了必不可少的人員保障。作為保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新的集中體現(xiàn),以平安為代表的平安車險(xiǎn)電話直銷正在以其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)取得越來(lái)越快的發(fā)展。平安電話車險(xiǎn)為廣大車主提供了貼心服務(wù),致電平安電話車險(xiǎn),足不出戶即可輕松買車險(xiǎn),讓車主享受到快速便捷服務(wù)的同時(shí),還能享受到更為實(shí)惠的價(jià)格和專人送單上門的服務(wù)。車主只需撥打平安電話車險(xiǎn)全國(guó)投保電話4008-000-000,就能輕松實(shí)現(xiàn)辦理車險(xiǎn)的所有步驟。首先,平安電銷坐席人員會(huì)提供各種險(xiǎn)種咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)信息等方面的內(nèi)容,稍后根據(jù)車輛的基本情況及車主反饋的需求,3分鐘之內(nèi)提供為車主量身訂制的車險(xiǎn)價(jià)格。當(dāng)車主確定購(gòu)買后,配送人員按指定時(shí)間遞送材料上門以及核實(shí)保單后,隨即刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過(guò)程輕松完成。平安電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,采用直銷模式,不經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)直接通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)形式面對(duì)車主銷售,不但縮短了營(yíng)銷鏈條,還將節(jié)省的中間成本讓利給車主。關(guān)于理賠,平安面向全國(guó)推出了“萬(wàn)元以下、資料齊全、一天賠付”的車險(xiǎn)服務(wù)承諾,在全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以內(nèi) (包含1萬(wàn)元)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在提交索賠資料齊全有效的情況下,即刻起1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 平安車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品組合
摘要:平安車輛保險(xiǎn)是平安財(cái)險(xiǎn)的一項(xiàng)保險(xiǎn)內(nèi)容,2007年,平安車險(xiǎn)開(kāi)始以電話車險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。多年來(lái),平安車險(xiǎn)憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格,贏得了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。為了給車主帶來(lái)更多的方便,免去車主們選擇險(xiǎn)種的煩惱,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)專門推出了“基本型”、“熱門型”、“全保型”險(xiǎn)種組合套餐:基本型車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品組合基本型提供第三者和自身車輛損失等基本的保障,費(fèi)用較低,適合駕駛技術(shù)熟煉的老司機(jī),以及僅需要基本保障的二手車。熱門型車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品組合熱門型在基本型基礎(chǔ)上,增加了盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn),并提高三者險(xiǎn)的保額,包含了4個(gè)最必要、最有價(jià)值的險(xiǎn)種,保費(fèi)不高但基本保障了常見(jiàn)的用車風(fēng)險(xiǎn),屬于性價(jià)比最高的險(xiǎn)種組合,也是最多人投保的套餐。全保型車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品組合全保型涵蓋了全面的車險(xiǎn)險(xiǎn)種,幾乎與汽車有關(guān)的所有事故損失都能得到賠償,對(duì)車險(xiǎn)要求全面的車主或新手新車可以考慮此種套餐組合。當(dāng)然,如果車主非常熟悉車險(xiǎn)知識(shí),還可以根據(jù)自身?xiàng)l件、汽車狀況、駕車習(xí)慣自主定制車險(xiǎn)組合,選擇最適合自己的車險(xiǎn)。平安車險(xiǎn)的增值服務(wù)“快、易、免”是平安車險(xiǎn)增值服務(wù)的特點(diǎn),指的是車險(xiǎn)一天賠付、上門代收索賠資料和免費(fèi)道路救援服務(wù)。“快、易、免”的具體內(nèi)容是什么?早在2003年,中國(guó)平安在國(guó)內(nèi)率先推行車險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù),這就大大縮短了客戶來(lái)回奔波索賠的時(shí)間;2009年,平安車險(xiǎn)推出三項(xiàng)服務(wù),即向所有車險(xiǎn)客戶提供“萬(wàn)元以下,資料齊全,三天賠付”的便捷服務(wù);2010年把車險(xiǎn)理賠時(shí)間由原來(lái)三天縮短為一天;2011年,平安車險(xiǎn)又推出“一袋式”理賠服務(wù),即客戶出險(xiǎn)后,查勘員告知在服務(wù)案件類型范圍內(nèi)的客戶應(yīng)該準(zhǔn)備的理賠資料,并且贈(zèng)送“理賠資料專用快遞袋”,客戶只需要撥打信封上的“快遞受理電話”,無(wú)需上門交索賠資料,快遞公司將上門代收資料并送達(dá)至理賠內(nèi)勤。“免”恐怕是所有車主最需要的貼心服務(wù)了。“免”即免費(fèi)道路救援,作為平安車險(xiǎn)增值服務(wù)的重要部分,平安車險(xiǎn)VIP客戶和通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)客戶,均可在保單有效期內(nèi),不限次數(shù),免費(fèi)享受全國(guó)車輛故障緊急救援等多項(xiàng)服務(wù)。包括:免費(fèi)接電、緊急送油(油費(fèi)自行承擔(dān))、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修、拖車牽引(100公里內(nèi))、吊裝及困境救援等七項(xiàng)免費(fèi)救援服務(wù)。另外,客戶車輛一旦出險(xiǎn),平安車險(xiǎn)可從定損到維修、理賠全程代辦,即使車主不主動(dòng)打電話求助,平安車險(xiǎn)的工作人員也會(huì)每天主動(dòng)瀏覽理賠進(jìn)程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)主動(dòng)車主聯(lián)系,并且指導(dǎo)理賠工作,既省心又省力,充分滿足客戶需求。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以節(jié)約15%的保費(fèi),而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。尤其是自2010年2月2日起平安產(chǎn)險(xiǎn)向社會(huì)承諾“平安車險(xiǎn),萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”,給廣大車主帶來(lái)更有力的保障。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 居民汽車被劃 索性已在平安投保劃痕險(xiǎn)
摘要:相對(duì)于現(xiàn)在日益龐大的汽車數(shù)量來(lái)說(shuō),一些居民小區(qū)特別是老居民區(qū)內(nèi)的車庫(kù)或地下停車位等配套設(shè)施顯得捉襟見(jiàn)肘了,致使很多車主只能將“嬌貴”的愛(ài)車停放在露天場(chǎng)所,車輛安全難以得到保障,一覺(jué)醒來(lái)愛(ài)車變成了“大花臉”時(shí)有耳聞。前些天,小王停在樓下的新車就不知道被誰(shuí)家的小調(diào)皮給“裝飾”了一番,看著“毀容”的愛(ài)車,小王懊惱不已。然而慶幸的是,小王投保了平安劃痕險(xiǎn),平安車險(xiǎn)劃痕理賠會(huì)將小王的損失降到最低限,難怪小王一直在老婆面前炫耀自己有先見(jiàn)之明呢。什么是車輛劃痕險(xiǎn)?劃痕險(xiǎn)全稱為車身劃痕損失險(xiǎn),是指在保險(xiǎn)期間內(nèi),保險(xiǎn)車輛發(fā)生無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷,保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。但車主們要明白并不是所有車輛均可參保,只有家庭自用車輛、非營(yíng)業(yè)車輛可投保,此外劃痕車輛險(xiǎn)是車輛損失險(xiǎn)的附加險(xiǎn),即需要在投保了車輛損失險(xiǎn)的情況下方可投保,不可單獨(dú)投保。若保險(xiǎn)車輛被刮花,劃痕險(xiǎn)如何賠償呢?首先車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案,然后再進(jìn)行正常的理賠程序。向保險(xiǎn)公司報(bào)案時(shí),要特別注意報(bào)案時(shí)間,一般是48小時(shí)之內(nèi);如果超時(shí),就需被保險(xiǎn)人攜身份證原件,親自到保險(xiǎn)公司補(bǔ)報(bào)案。保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損后,再到4S店修車。同時(shí),如果車輛在道路上被劃傷,需由交警開(kāi)事故證明,如果車輛在非道路上被劃傷,需由派出所開(kāi)事故證明。另外需要注意的是,如果投保汽車不太昂貴,劃痕損失建議不報(bào)案,因?yàn)槭啄隉o(wú)理賠的話次年保費(fèi)能夠優(yōu)惠10% 。車主還需要知道哪些情況下保險(xiǎn)公司不賠劃痕車輛險(xiǎn),以下四種情況下發(fā)生的劃痕,保險(xiǎn)公司對(duì)劃痕車輛險(xiǎn)將不予理賠:被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意行為造成的損失;他人因與被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T發(fā)生民事、經(jīng)濟(jì)糾紛造成保險(xiǎn)車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)損失和費(fèi)用。小知識(shí):如何確定“劃痕險(xiǎn)”還是“車損險(xiǎn)”1、劃痕險(xiǎn)只保無(wú)明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷;而“車損險(xiǎn)”對(duì)于無(wú)明顯碰撞痕跡的人為車身劃痕,保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?、車輛劃痕險(xiǎn)僅僅是對(duì)于汽車覆蓋件如車身、車門的表面出現(xiàn)劃痕可進(jìn)行理賠,當(dāng)車身在停放時(shí)被人“惡意”搗亂,導(dǎo)致汽車覆蓋件出現(xiàn)凹凸或其他破裂痕跡,就不屬于汽車劃痕險(xiǎn)的理賠責(zé)任。3、車輛在停放期間被其他車輛碰擦,如果有被碰擦的劃痕,可以按車損險(xiǎn)得到理賠。但是如果要按車損險(xiǎn)核定,車主就應(yīng)及時(shí)報(bào)警,按照交通事故程序來(lái)處理。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 杭州平安車險(xiǎn)理賠程序更加科學(xué)合理
摘要:根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來(lái),杭州平安車險(xiǎn)的投保量明顯增多,杭州平安車險(xiǎn)給車主提供的理賠服務(wù)也在不斷提升。為方便車主申請(qǐng)杭州平安車險(xiǎn)理賠,近日,杭州平安車險(xiǎn)理賠新添城東門店。從現(xiàn)在起,杭州平安車險(xiǎn)客戶如果要辦理賠,不必跑到城西的黃姑山路上去,如果是城東的客戶,在就近的紹興路上辦理就行了。近日,杭州平安車險(xiǎn)在杭州市區(qū)開(kāi)出第二家綜合型旗艦店紹興路門店,該門店與城西黃姑山路門店一樣,為客戶提供產(chǎn)品咨詢、承保受理、保險(xiǎn)理賠等一站式保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)杭州平安車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新開(kāi)業(yè)的紹興路門店,區(qū)域劃分更加人性化。門店內(nèi)設(shè)引導(dǎo)區(qū)、柜面區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)銷體驗(yàn)區(qū)、等候區(qū)等多個(gè)功能區(qū),杭州平安車險(xiǎn)客戶的需求在該門店可以一站式解決。目前,杭州市內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛保有量不斷在增加,車險(xiǎn)市場(chǎng)也隨之快速發(fā)展。在杭州車險(xiǎn)高速發(fā)展的同時(shí),伴隨而來(lái)的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)方面的矛盾和問(wèn)題也不斷顯現(xiàn)。車險(xiǎn)保單條目復(fù)雜難懂,個(gè)別公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)不到位等問(wèn)題,已經(jīng)引發(fā)投保消費(fèi)者多次投訴。對(duì)此,杭州保監(jiān)局出臺(tái)系列政策措施,要求全市產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)按照國(guó)家保監(jiān)會(huì)的部署,結(jié)合杭州市實(shí)際情況,制定出更加科學(xué)合理的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)和改善車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,從而優(yōu)化車險(xiǎn)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)車險(xiǎn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。據(jù)相關(guān)部門的調(diào)查,大部分杭州車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題的產(chǎn)生是由于客戶不熟悉理賠流程,在與保險(xiǎn)公司溝通不暢的情況下造成的??蛻舫3?huì)因?yàn)槔碣r價(jià)格爭(zhēng)議對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生“車險(xiǎn)理賠難”的印象,主要反映在機(jī)動(dòng)車零部件修復(fù)或更換的判定和人傷事故賠償中醫(yī)保目錄外用藥的免賠處理。究其原因,還是客戶對(duì)保險(xiǎn)功能和車險(xiǎn)條款缺乏全面認(rèn)知。作為杭州市優(yōu)秀的車險(xiǎn)公司之一,平安產(chǎn)險(xiǎn)杭州分公司推出了一系列簡(jiǎn)化理賠流程、提升客戶體驗(yàn)的車險(xiǎn)理賠服務(wù)措施,使越來(lái)越多的客戶可以享受到便捷的杭州車險(xiǎn)理賠服務(wù)。為了讓杭州等地車主明白杭州車險(xiǎn)理賠流程,平安產(chǎn)險(xiǎn)特意在平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)上對(duì)所有的險(xiǎn)種保險(xiǎn)條款、承保范圍和理賠服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明。車主可以根據(jù)自身需要,自由選擇,也可以請(qǐng)平安車險(xiǎn)專家為你“量身定做”推薦險(xiǎn)種。那么,杭州平安車輛保險(xiǎn)理賠如何申請(qǐng)?1.保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,迅速報(bào)案。車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案,報(bào)案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。2.定損修理因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前,必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損,以核定損失項(xiàng)目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金,理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。3.提交索賠單證,領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。被保險(xiǎn)人或者其代理人在事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠單證包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病歷、誤工費(fèi)證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照(即小李的駕照)復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款;屆時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)通知領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款;領(lǐng)取賠款時(shí),領(lǐng)款人要攜帶保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證或者戶口本原件,如委托他人他人代領(lǐng),代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。4.特殊案件的理賠當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí),應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì);然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案,車輛被盜或者被搶48小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》,辦好登記手續(xù)。三個(gè)月內(nèi),車輛未能尋回的,可帶齊以下證件:公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的失竊證明、保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險(xiǎn)人的身份證原件、報(bào)案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 專業(yè)人員告訴您平安車險(xiǎn)好不好
摘要:在平安車險(xiǎn)好不好?網(wǎng)上購(gòu)買也可享受一樣的理賠服務(wù)。車險(xiǎn)在現(xiàn)今的社會(huì)是最為普及的險(xiǎn)種之一,同樣也是財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主力險(xiǎn)種。對(duì)車險(xiǎn)服務(wù)的感受,很大程度上代表了個(gè)人客戶對(duì)財(cái)險(xiǎn)公司整體服務(wù)滿意度的評(píng)價(jià)。我們關(guān)注平安車險(xiǎn)好不好就是個(gè)實(shí)例,有人說(shuō)在網(wǎng)上購(gòu)買平安車險(xiǎn)有可能沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)人員為你服務(wù),如果出事,要你自己去保險(xiǎn)公司理賠平安車險(xiǎn)做出的承諾是:資料齊全,萬(wàn)元以內(nèi)三天賠付。如有超過(guò),10倍罰息。大公司就是比小公司要干脆的。這點(diǎn)是不用質(zhì)疑的。理賠服務(wù)如此高效,平安車險(xiǎn)好不好正是得益于被譽(yù)為“金融工廠”的后援中心的集約化運(yùn)營(yíng)。后援中心是中國(guó)平安集中售后服務(wù)的大平臺(tái),規(guī)模位居亞洲首位。在這里,中國(guó)平安對(duì)國(guó)內(nèi)近4000家分支機(jī)構(gòu)承保的產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理:保單信息錄入、核保、理賠都在此完成,而各地的分支機(jī)構(gòu)相當(dāng)于一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)程的“柜面”。

平安車險(xiǎn)好不好一看價(jià)格

對(duì)于多數(shù)車主來(lái)說(shuō),價(jià)格是投保車險(xiǎn)時(shí)所考慮的第一要素,畢竟在國(guó)人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中,低廉的價(jià)格是很能夠吸引消費(fèi)者的。也許細(xì)心的車主會(huì)發(fā)現(xiàn),一輛普通的私家車,不同的投保渠道保費(fèi)價(jià)格相差能有一兩千元,找到一家報(bào)價(jià)實(shí)惠的保險(xiǎn)公司,兩個(gè)月的油錢就省下來(lái)了。“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”是平安車險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)上投保的車主所推出的優(yōu)惠措施,比如北京地區(qū)的馬自達(dá)6車型,購(gòu)置價(jià)在16萬(wàn)元左右,如果車主選擇投保“全險(xiǎn)”,即“車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)(50萬(wàn))、全車盜搶險(xiǎn)、司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)(5萬(wàn)/座)、乘客座位責(zé)任險(xiǎn)(1萬(wàn)/座)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(國(guó)產(chǎn)玻璃)、車身劃痕損失險(xiǎn)(5000元)、不計(jì)免賠(三者/車損/司機(jī)/乘客)”,如果車主朋友通過(guò)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)直銷平臺(tái)來(lái)投保這類保險(xiǎn),不僅方便快捷,更可以享受非常不錯(cuò)的優(yōu)惠。

平安車險(xiǎn)好不好二看理賠

理賠難曾經(jīng)一度是車險(xiǎn)行業(yè)的頑疾,車主發(fā)生了事故后,或者得不到應(yīng)得的理賠款,或者被保險(xiǎn)公司一拖再拖,久而久之理賠是否高效就成為車主挑選保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,而這也是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)。今年年初,平安車險(xiǎn)推出“萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,切實(shí)將理賠的效率又提高了一個(gè)層次。及時(shí)快捷的理賠服務(wù)讓車主們解決了后顧之憂,也加深了客戶對(duì)平安車險(xiǎn)的信賴。

平安車險(xiǎn)好不好三看品牌

近幾年來(lái),中國(guó)平安一直在聯(lián)手國(guó)際知名環(huán)保組織共同進(jìn)行“買平安車險(xiǎn),做低碳車主”的活動(dòng),通過(guò)平安網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),車主在享受網(wǎng)銷車險(xiǎn)的優(yōu)惠和便利的同時(shí),也在身體力行參與低碳行動(dòng):投保全程網(wǎng)絡(luò)操作,無(wú)需開(kāi)車或乘車出門,減少溫室氣體的排放;使用電子保單,省去大量紙張的印刷和保管費(fèi)用,降低成本,節(jié)約資源,減少碳排放量,有利于環(huán)境保護(hù),正所謂“功在當(dāng)代,利在千秋”。平安車險(xiǎn)好不好?車險(xiǎn)之家告訴你。公安部統(tǒng)計(jì)截至2010年3月,全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量約1.92億輛,全國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)思s2.05億人。汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了車險(xiǎn)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)。對(duì)于廣大車主來(lái)說(shuō),投保車險(xiǎn)哪家好呢?這需要從價(jià)格、服務(wù)以及美譽(yù)度等全方位來(lái)衡量。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)憑借“快、多、省、好”4大優(yōu)勢(shì),車主投保車險(xiǎn)的最佳選擇。其實(shí)電話車險(xiǎn)投保只不過(guò)是渠道投保方式的改變,對(duì)于投保電話車險(xiǎn)的車主來(lái)說(shuō)平安車險(xiǎn)的理賠服務(wù)體系沒(méi)有絲毫變化,照樣可以去4S店修車,而且理賠時(shí)速也很快。
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