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行業(yè)資訊 都邦保險開展“學(xué)雷鋒”主題月

摘要：日前，在都邦保險江蘇分公司黨委的支持下，分公司團委組織都邦江蘇全省系統(tǒng)開展3月份“學(xué)雷鋒”主題服務(wù)月活動，以引導(dǎo)青年員工積極參與志愿服務(wù)，提升公司服務(wù)水平。據(jù)悉，江蘇都邦本次活動主題為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離，青春都邦在行動”，活動時間自3月1日至31日?；顒觾?nèi)容包括客服門店志愿服務(wù)活動和“崗位學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動，活動要求全轄客服門店設(shè)立服務(wù)專員，確保上門的客戶有迎接、有引導(dǎo)、有歡送，讓客戶享受都邦一站式服務(wù)。3月1日，在都邦保險江蘇分公司黨委的支持下，分公司團委組織全省系統(tǒng)開展3月份“學(xué)雷鋒”主題服務(wù)月活動，以大力弘揚新時代雷鋒精神，引導(dǎo)青年員工積極參與志愿服務(wù)，展現(xiàn)江蘇都邦青年健康向上的精神風(fēng)貌，扎實鞏固省級青年文明號創(chuàng)建成果，提升公司兩個文明創(chuàng)建水平。本次活動主題為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離，青春都邦在行動”，活動時間自3月1日至31日。活動內(nèi)容包括：客服門店志愿服務(wù)活動和“崗位學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動。江蘇都邦要求全轄機構(gòu)在營業(yè)場所統(tǒng)一懸掛“優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離，青春都邦在行動都邦保險"學(xué)雷鋒"主題服務(wù)月”宣傳標語，要求全轄客服門店（包括業(yè)管出單、理賠服務(wù)、財務(wù)柜面等體現(xiàn)保險公司服務(wù)的所有環(huán)節(jié)）設(shè)立服務(wù)專員（組織青年志愿者擔任，客服大廳每天至少有1人），實行一站式服務(wù)接待，確保上門的客戶有迎接、有引導(dǎo)、有歡送，讓客戶感受江蘇都邦的優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)，提高公司美譽度和客戶滿意度。團區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研江蘇都邦團建獲贊譽2月27日，共青團南京市建鄴區(qū)委員會副書記任心潔、彭超，南京河西中央商務(wù)區(qū)團工委書記朱檸卿一行三人蒞臨都邦保險江蘇分公司調(diào)研指導(dǎo)企業(yè)共青團工作。江蘇都邦團委班子、省級青年文明號（客戶服務(wù)中心）負責(zé)人參加了座談。調(diào)研期間，團區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)一行參觀了江蘇都邦職場，觀看了公司宣傳片及首屆職工運動會活動掠影，重點聽取了江蘇都邦共青團工作情況匯報，并圍繞如何深入創(chuàng)建青年文明號、如何團結(jié)和帶動企業(yè)團員青年服務(wù)企業(yè)發(fā)展中心任務(wù)、如何發(fā)揮企業(yè)共青團凝聚力等課題進行了座談。江蘇都邦整潔有序的職場環(huán)境，健全的團組織架構(gòu)，卓有成效的團建工作，得到了團區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與贊譽。都邦保險江蘇分公司團委成立于2011年12月。2012年，分公司團委依托共青團組織優(yōu)勢，帶領(lǐng)和團結(jié)公司青年員工凝心聚力，在文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、文化建設(shè)、品牌創(chuàng)建等方面，取得了較好成績：一是新建12個地市公司團委，不斷健全基層團組織架構(gòu)；二是成功申報并創(chuàng)建兩家省級青年文明號（分公司客戶服務(wù)中心、泰州中心支公司業(yè)管部）；三是積極參與團省委、保監(jiān)局聯(lián)合舉辦的江蘇保險業(yè)首屆青年風(fēng)采禮儀大賽，在全省產(chǎn)壽險、中介、行業(yè)協(xié)會參加的46支參賽隊伍中脫穎而出，一舉奪得大賽優(yōu)秀獎；四是經(jīng)團區(qū)委推薦，積極申報創(chuàng)建“2012-2014年度南京市五四紅旗團委”；五是積極協(xié)助江蘇都邦泰州中支參與并成功創(chuàng)建江蘇省保險業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

#都邦保險

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 都邦保險得到廈門市民高度認知

摘要：在你打算要買保險，為選擇保險公司猶豫不決，而朋友推薦你考慮都邦保險公司的時候，你是否有這樣的疑問：都邦保險公司怎么樣？日前，都邦保險廈門分公司作為參展單位參加了歷時3天的廈門晚報投資理財博覽會，作為進駐廈門市場不到一年的都邦保險是首次參展，在展會上，工作人員準備了一份調(diào)查問卷，就都邦保險基本資料、服務(wù)理念、選擇保險公司的首要考慮因素等問題進行問卷調(diào)查以改進服務(wù)。最終，經(jīng)過統(tǒng)計，90%市民對都邦保險都有較深的認知，同時對都邦保險提出的“打造中國服務(wù)最好的保險公司”的服務(wù)理念給予很高評價。據(jù)介紹，為了將都邦保險“打造中國服務(wù)最好的保險公司”的服務(wù)理念貫穿于展會的每一個細節(jié)里，都邦保險廈門分公司所有工作人員為展覽作了精心的準備，大到展位的整體布置，給前來參觀、咨詢的市民一個強烈的視覺沖擊；小到免費飲用水杯的擺放，帶給市民一個溫馨的體貼的服務(wù)，努力使都邦展位呈現(xiàn)出最完美的姿態(tài)。與此同時，不同于以往等待客戶上門，分公司工作人員將“拒絕客戶上門”的服務(wù)理念在此次博覽會中推出，帶著宣傳資料、《快樂家庭手冊》“走出去”。許多市民在收到《快樂家庭手冊》時都表現(xiàn)出濃厚的興趣，紛紛進行相關(guān)問題的咨詢，分公司工作人員現(xiàn)場給予了耐心的解答，同時邀請客戶前往展位感受都邦保險文化，感受都邦服務(wù)。此外，廈門分公司工作人員還在現(xiàn)場派發(fā)了精美禮品。都邦表示，歷時三天的展會，都邦保險在品牌推廣、文化傳播方面均有頗多收獲，同時也再一次讓廈門市民體會到都邦人的真誠服務(wù)，享受到服務(wù)帶來的快樂。分公司全體工作人員在三天時間中表現(xiàn)出的團結(jié)協(xié)作精神，傳達出的快樂、和諧的氛圍也感染了前往展位的每一位市民。都邦保險有限公司成立于1988年，總部位于深圳。公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市，股票名稱“中國都邦”。都邦保險是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團，擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。而截至2009年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣9357億元，權(quán)益總額為人民幣917億元。2010年中國都邦再次入選美國《財富》雜志2010世界500強排行榜，位列第383位，為中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。都邦保險公司位于上海張江的中國都邦全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心，是中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)。而其中，為客戶提供增值服務(wù)的最好體現(xiàn)，就是中國都邦一賬通的創(chuàng)新的服務(wù)模式。中國都邦一賬通可以實現(xiàn)多個網(wǎng)上賬戶的整合，只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有都邦賬戶和常用的其他機構(gòu)網(wǎng)上賬戶，輕松實現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求，足不出戶，省時省力，輕松便捷投資理財。都邦保險主要經(jīng)營機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。

#都邦保險 #保險資訊 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 都邦保險地震后災(zāi)區(qū)送溫暖

摘要：雅安發(fā)生地震后，很多保險公司對災(zāi)區(qū)伸出了援助之手，為災(zāi)區(qū)的人民帶去了一絲絲溫暖！都邦保險江蘇分公司：心系雅安地震災(zāi)區(qū)，都邦愛心傳遞真情。4月23日，都邦保險江蘇分公司黨委組織開展向四川雅安地震災(zāi)區(qū)捐款系列活動，用實際行動貫徹落實好黨的十八大精神，用實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任，以實際行動支持雅安地震災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)工作，表達江蘇都邦員工對災(zāi)區(qū)人民的愛心，幫助受災(zāi)群眾早日走出困境、重建家園。4月20日周六上午8時02分，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，造成人員傷亡、民房倒塌，給災(zāi)區(qū)人民生命安全和生產(chǎn)生活造成極大損失。災(zāi)情牽動著江蘇都邦員工的心，黨委即下發(fā)紅頭文件，組織發(fā)動全體共產(chǎn)黨員、團員青年、廣大員工以特殊黨費、特殊團費、愛心捐款的形式，慷慨解囊，奉獻愛心，得到了全體員工的積極響應(yīng)與廣泛參與。截止記者發(fā)稿時，江蘇都邦全轄30余家三四級機構(gòu)、數(shù)百名員工積極響應(yīng)，以飽滿的熱情，踴躍參加捐款。所有款項將依托江蘇共青團組織集中匯往災(zāi)區(qū)。都邦保險山西分公司：太原暴雪突來襲 都邦理賠送溫暖4月19日，山西省城太原氣象臺發(fā)布道路結(jié)冰黃色預(yù)警及暴雪橙色預(yù)警信號，太原地區(qū)的暴雪突襲，給市區(qū)的交通造成了諸多不變，由于天氣的惡劣，車險事故也隨之增多。面對車險案件的劇增，都邦保險山西分公司在早8點召開緊急會議，經(jīng)山西都邦總經(jīng)理室研究決定第一時間啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，并針對惡劣天氣制定了相應(yīng)的理賠措施。山西都邦成立應(yīng)對惡劣天氣救援小組，并隨時保持緊急待命狀態(tài)，全體理賠人員手機24小時暢通，確保信息無阻，同時查勘定損員出發(fā)時均配置相應(yīng)的應(yīng)急物資，如藥品、雨具、熱水等等，對有受損的客戶給予安撫；開通綠色快速理賠通道，減少客戶在惡劣天氣的等待時間，提高理賠時效；做好內(nèi)勤服務(wù)工作，保證惡劣天氣應(yīng)急理賠工作正常展開，同時向當?shù)乇O(jiān)管部門做好惡劣天氣重大案件發(fā)生的上報工作。山西都邦將全力做好暴雪期間的查勘救援工作，提高大雪期間案件處理速度，提升客戶的滿意度，同時樹立公司的良好品牌形象。都邦保險是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司，總部設(shè)立于北京。目前服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟區(qū)域，已開業(yè)的分公司達到32家。都邦保險主要經(jīng)營機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。中國都邦自成立以來一直懷抱感恩之心反哺社會，積極參與各項社會公益事業(yè)，在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等方面恪盡企業(yè)職責(zé)。如在“5.12”汶川大地震一周年之際，都邦宣布首筆捐贈人民幣1,000萬元在全國都邦希望小學(xué)設(shè)立‘中國都邦希望獎學(xué)金’。而截至目前，都邦已在全國各省市邊遠貧困地區(qū)援建了52所希望小學(xué)；2009年12月，公司向中國青少年發(fā)展基金會捐贈人民幣500萬元“中國都邦勵志基金”；2010年3月，中國都邦正式啟動主題為“綠色承諾 都邦中國”的低碳100行動計劃 等等。

#都邦保險 #保險公司 #保險資訊

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 都邦保險與信泰人壽推互代業(yè)務(wù)

摘要：據(jù)悉，都邦保險與信泰人壽將開展互代業(yè)務(wù)，進一步擴大保險行業(yè)的服務(wù)范圍。在都邦保險公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注及總公司市場部的大力推動下，都邦保險股份有限公司與信泰人壽保險股份有限公司產(chǎn)壽險相互代理申請已于4月26日獲中國保監(jiān)會批準。都邦保險與信泰人壽公司的相互代理業(yè)務(wù)，將在雙方互有機構(gòu)的地區(qū)開展，能優(yōu)化公司業(yè)務(wù)資源配置，進一步滿足消費者多層次的保險需求；并將有效促進都邦保險業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶群的擴大，實現(xiàn)雙方互惠共贏，協(xié)同發(fā)展。雙方將在財產(chǎn)險、責(zé)任險、“百萬身駕”系列產(chǎn)品及其他產(chǎn)壽險產(chǎn)品等多方面開展相互代理合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，促進雙方進一步發(fā)展壯大。都邦保險總公司市場部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，扎扎實實地落實相互代理的各項工作。都邦保險是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司，總部設(shè)立于北京。目前服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟區(qū)域，已開業(yè)的分公司達到32家。都邦保險主要經(jīng)營機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。全國客服4008895586。鏈接：關(guān)于信泰人壽保險股份有限公司與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司開展相互代理保險業(yè)務(wù)的批復(fù)信泰人壽保險股份有限公司、都邦財產(chǎn)保險股份有限公司：《信泰人壽保險股份有限公司關(guān)于與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司開展相互代理保險業(yè)務(wù)的請示》（信泰發(fā)〔2013〕177號）、《都邦財產(chǎn)保險股份有限公司 信泰人壽保險股份有限公司關(guān)于開展相互代理保險業(yè)務(wù)的請示》（都邦發(fā)〔2013〕145號）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)批復(fù)如下：一、原則同意信泰人壽保險股份有限公司與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司之間開展相互代理保險業(yè)務(wù)。二、信泰人壽保險股份有限公司與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司開展相互代理保險業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守《中華人民共和國保險法》、《保險公司管理規(guī)定》、《保險兼業(yè)代理管理暫行辦法》等規(guī)定，確保自營業(yè)務(wù)與代理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)、財務(wù)嚴格分離，財務(wù)核算和資金流向清楚透明，確保代理業(yè)務(wù)法律關(guān)系清晰，管控責(zé)任明確，保證客戶服務(wù)質(zhì)量。三、信泰人壽保險股份有限公司與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司只能在雙方均被批準經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的地區(qū)開展相互代理保險業(yè)務(wù)。四、信泰人壽保險股份有限公司與都邦財產(chǎn)保險股份有限公司各自的總公司及分公司，均應(yīng)當持此批復(fù)到當?shù)乇１O(jiān)局辦理申領(lǐng)《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》的相關(guān)手續(xù)。

#都邦保險 #信泰人壽 #保險公司 #保險資訊

2024-12-02 17:53:05

保險理賠 都邦保險車險理賠案例教您如何理賠

摘要：購買保險投保人看重的主要是這個保險公司的理賠如何？那么都邦保險理賠如何呢？一起看一下吧！在車險理賠中，人傷賠款占比較高。這類案件通常表現(xiàn)出賠付金額大、結(jié)案周期長、易引發(fā)訴訟和法律糾紛等特點，一直是車險理賠管理的一個難點和薄弱環(huán)節(jié)。由于車險人傷理賠牽涉到保險公司、被保險人、第三者三方關(guān)系，尤其是新保險法允許三者直接向保險公司索賠，使得車險人傷理賠風(fēng)險控制更加繁雜。因此，人傷案件一直以來是理賠管理中的一大難題，但也恰恰是當前車險理賠管理中，要維護好保險雙方合法權(quán)益、樹立良好服務(wù)形象、提高車險經(jīng)營效益所必須突破的重點環(huán)節(jié)。為加快車險人傷案件的理賠時效，都邦保險理賠服務(wù)中心下發(fā)《關(guān)于推行<人傷案件一次性處理辦法>的通知》，要求各分支機構(gòu)理賠服務(wù)中心加大人傷一次性處理，切實推進人傷減損工作的落實。在都邦保險各機構(gòu)切實推進人傷減損工作的過程中，涌現(xiàn)了許多典型機構(gòu)和典型案例。為加快理賠時效，有效控制風(fēng)險，保證公司車險經(jīng)營效益的持續(xù)提升，自2010年年初開始，在都邦保險理賠服務(wù)中心的總指導(dǎo)及支持下，都邦保險遼寧分公司通過引進人才、完善制度、落實政策，逐步形成適合分公司管控的人傷理賠制度體系。截至目前，人傷住院案件查勘率基本達到100%的指標要求，24小時內(nèi)查勘完成率超過95%。

典型案例

2011年10月4日，分公司承保的車牌號為遼***車在沈陽市皇姑區(qū)華山路出險，造成騎電動車的三者人員劉某受傷，經(jīng)交警認定，標的車負全責(zé)。經(jīng)查勘員現(xiàn)場查勘，醫(yī)療查勘人員24小時內(nèi)醫(yī)院實地調(diào)查，事故屬實，分公司應(yīng)予以賠付。案發(fā)后傷者因本次事故致左脛骨平臺骨折、左腓骨骨折住院治療，醫(yī)療查勘人員在調(diào)查跟蹤過程中與傷者及車主保持密切聯(lián)系，了解傷者詳細情況，詢問傷者需求，同時宣導(dǎo)分公司賠付原則。傷者家屬知曉分公司不需等待二次手術(shù)后再行結(jié)案，現(xiàn)在可一次性解決后，便與分公司協(xié)商回安徽老家養(yǎng)傷事宜。獲得分公司同意后，傷者在病情穩(wěn)定后提前出院。在協(xié)商過程中，分公司了解到，傷者急于出院，一方面是因為近期沈陽氣溫持續(xù)下降，且傷者居住環(huán)境較差，不利于養(yǎng)傷；另一方面是因為二次手術(shù)要在一年之后，安徽距離沈陽又較遠，傷者不愿來回往返。在明確傷者需求后，分公司就賠償事宜與傷者先行溝通并將溝通結(jié)果上報都邦保險總公司，獲得批準后，馬上與傷者本人聯(lián)系。因傷者傷情嚴重，暫時還無法下地行走，分公司醫(yī)療理賠人員冒著大雪趕去傷者的住處探望并簽署協(xié)議，并為其詳細解釋和說明協(xié)議內(nèi)容。在征得傷者及標的車車主同意后，分公司對協(xié)議簽署過程進行錄音及拍照，作為資料留存。事后，分公司工作人員的多次探視慰問和細致周到的服務(wù)，也獲得了傷者的肯定和感謝。在本次賠案處理過程中，分公司以提前介入、主動理賠作為先決條件，始終堅持一切以客戶為中心的服務(wù)宗旨，各項賠付事宜均已征得被保險人及實際車主的同意，安撫傷者，盡快賠付。最終令客戶及傷者均滿意。都邦保險遼寧分公司理賠服務(wù)中心秉承分公司總經(jīng)理室“滿足客戶的同時，實現(xiàn)理賠品質(zhì)提升”的指導(dǎo)思想，準確定位，從自身做起，提高服務(wù)質(zhì)量及時效。出險后，車主具體辦理理賠流程為：一、報案后認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。三、提供財物損失的單據(jù)、憑證。四、車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料。五、領(lǐng)取理賠款。向保險公司提供的單證是：（1）保險單、（2）出險通知書、（3）保險車輛事故證明、責(zé)任認定書、（4）有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單、（5）涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù)；（6）對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。理賠小貼士：1、意外殘疾鑒定的注意事項：一般來說，意外險中的殘疾鑒定須由 二級以上（含二級）醫(yī)院或者由客戶、保險公司雙方認可的醫(yī)療機構(gòu)（或鑒定機構(gòu)）出具被保險人殘疾程度的資料或身體殘疾程度鑒定書。如果出現(xiàn)比較嚴重的事故，建議先行治療，并跟優(yōu)保網(wǎng)或保險公司確認好鑒定機構(gòu)后再進行鑒殘，可減少后期不必要的糾紛。2、出險報案的注意事項：報案要及時（最好在24小時內(nèi)），如果保險公司的電話打不通，或菜單太多不知怎么辦，您可以直接撥打優(yōu)?？头娫拏浒?，我們會在第一時間協(xié)助您轉(zhuǎn)報案，以便保險公司更清楚地確認事故原因和細節(jié)。3、醫(yī)療費用票據(jù)收集的的注意事項：涉及到醫(yī)療費用報銷的理賠，需要的資料較為瑣碎。為避免因資料不齊延誤理賠，建議出險后先向優(yōu)保報備，客服會發(fā)送一封理賠資料清單郵件給您，并告知治療時的注意事項。同時建議在治療期間，不論是費用清單、發(fā)票、還是病歷卡、診斷書，將醫(yī)院提供的一切資料都收集存放，以備后用。

#都邦保險 #車險理賠 #車險 #車險案例

2024-09-03 16:23:22

購買保險 都邦保險：責(zé)任險投保注意挑選索賠方式

摘要：11月23日，山西省晉中市壽陽縣一家火鍋店發(fā)生爆炸燃燒事故，致14人死亡，47人受傷。如此慘痛的教訓(xùn)，為企業(yè)敲響了安全警鐘。企業(yè)除了應(yīng)提高設(shè)施的安全系數(shù)，完善安全保障處理機制外，還可以通過購買公眾責(zé)任險以轉(zhuǎn)嫁損失風(fēng)險，彌補意外事故造成的經(jīng)濟損失。在經(jīng)營性的游泳場所中，游客發(fā)生一些意外事故往往在所難免，一旦事故發(fā)生，經(jīng)營者將承受不可預(yù)知的責(zé)任風(fēng)險。這時候，投保公眾責(zé)任險不失為一個降低經(jīng)營者風(fēng)險、保障游客利益的良好選擇。但是公共責(zé)任險投保時還有很多學(xué)問，比如選擇適合的索賠方式就可以為投保者提供更加有效的保障。金先生是一家游泳館的經(jīng)營者，他在決定公眾責(zé)任險索賠方式時就遇到了難題：一種是期內(nèi)事故發(fā)生制，一種是期內(nèi)索賠發(fā)生制，應(yīng)如何選擇呢?

都邦保險提示：

目前責(zé)任保險的索賠方式分為期內(nèi)事故發(fā)生制和期內(nèi)索賠發(fā)生制兩種。雖然只是數(shù)字之差，但對于保險人來說卻是相差甚多。期內(nèi)事故發(fā)生制是在保險有效期內(nèi)發(fā)生的責(zé)任事故，被保險人應(yīng)對受害方承擔責(zé)任，從而引起的索賠。在這種索賠方式下，不論受害方是否在保險有效期內(nèi)提出索賠，保險公司都應(yīng)理賠。而期內(nèi)索賠發(fā)生制則不同，它是指在保險有效期內(nèi)受害人向被保險人提出的有效索賠，則保險公司負賠償責(zé)任。至于導(dǎo)致該索賠案的事故是否發(fā)生在保險有效期內(nèi)就不再是問題了。因此企業(yè)在投保產(chǎn)品責(zé)任險時，應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品投放市場的時間長短等具體情況，合理選擇適合自己的索賠方式。至于像金先生這樣的情況，一般來說，事故發(fā)生導(dǎo)致當事人受損失的過程較短，只要金先生及時去保險索賠，這兩種索賠方式對于他來說，差別就不是很大。
■保險課堂

公眾責(zé)任險的保障范圍

公眾責(zé)任保險是一種具有很強社會管理功能的險種，它與社會生產(chǎn)和人民生活關(guān)系緊密。在發(fā)達國家，公眾責(zé)任保險已成為企業(yè)、個人乃至政府部門都不可缺少的危險保障工具和保險公司的主要業(yè)務(wù)種類之一，很多國家均推行強制責(zé)任保險制度。公眾責(zé)任保險，可以提高經(jīng)營者抵御風(fēng)險以及履行賠償責(zé)任的能力，最大限度維護社會公眾的安全利益，是有效地解決事故發(fā)生后公共場所經(jīng)營者因履行民事賠償責(zé)任而造成生產(chǎn)經(jīng)營的不穩(wěn)定，或因無力履行民事賠償責(zé)任而使受害人得不到有效救助與賠償?shù)膯栴}的方式。另外，還可保證公眾因在公共場所發(fā)生意外事故造成的人身傷亡能夠得到及時補償，充分發(fā)揮保險的社會管理功能，使整個社會應(yīng)對突發(fā)事件和抵御巨災(zāi)的能力進一步提高。

事故發(fā)生制:

事故發(fā)生制保單將對符合下列條件的索賠進行理賠:保單將對任何發(fā)生在保單期限內(nèi)的承保范圍內(nèi)的事故進行理賠，而不論事故的發(fā)現(xiàn)及索賠的提出是在什么時候。舉例說明:客戶購買的產(chǎn)品責(zé)任險事故發(fā)生制產(chǎn)品責(zé)任險保單的起始日是2002年1月1日，到期日為2002年12月31日。保單到期后客戶沒有進行續(xù)保。該保單將對于任何發(fā)生在2002年1月1日至2002年12月31日期間的保單承保的事故進行理賠：事故發(fā)生時間提出索賠時間保單是否保障備注:2001-05-022002-02-13X事故發(fā)生時間不在保單有效期內(nèi)
2002-01-312002-07-20√事故發(fā)生在保單有效期內(nèi)
2002-07-122003-05-06√事故發(fā)生在保單有效期內(nèi)
2002-10-232010-03-25√事故發(fā)生在保單有效期內(nèi)
2003-03-282003-11-04X事故發(fā)生時間不在保單有效期內(nèi)

索賠發(fā)生制:

索賠發(fā)生制保單將對符合下列條件的索賠進行理賠:*引發(fā)索賠的事故必須發(fā)生在保單規(guī)定的追溯日以后及保單期滿日以前(追溯日通常即為保單的起始日)；
*事故發(fā)生后應(yīng)在保單期限內(nèi)書面通知保險公司;對被保險人的書面索賠應(yīng)在保險期限內(nèi)遞交(或在相應(yīng)的延長報告期限內(nèi)作出)。
*延長報告期限條款：發(fā)生在保險期限（需在保單結(jié)束以后60天內(nèi)書面通知保險公司該事故已發(fā)生），但在兩年的延長報告期限內(nèi)提出的索賠仍有保障。事故發(fā)生制和索賠發(fā)生制對被保險人來說各有利弊。事故發(fā)生制的優(yōu)點在于承保任何發(fā)生在保單期限內(nèi)的承保范圍內(nèi)的事故，而不論事故的發(fā)現(xiàn)及索賠的提出是在什么時候；缺點是保費較高。索賠發(fā)生制的優(yōu)點在于保費較低，且如果選擇在同一家保險公司連續(xù)投保，則得到的保障范圍與事故發(fā)生制基本相同；缺點在于保單僅對保險期限內(nèi)提出的索賠提供保障。如果該保單沒有續(xù)保，則那些發(fā)生在保險期限內(nèi)但在期滿日后提出的索賠就無法得到保障。
 

#投保技巧 #都邦保險

2024-09-03 16:23:22

旅游保險知識 都邦保險君行健旅行意外傷害險理賠指南

摘要：都邦保險君行健產(chǎn)品特色1.承保范圍廣：最大年齡可達80周歲。
2.承保時間靈活選擇。
3.保障額度靈活選擇。都邦保險君行健理賠指南1、 及時通知都邦保險公司。保險事故發(fā)生后，被保險人或相關(guān)權(quán)益人可通過電話、傳真、書面（郵件）或直接到都邦保險公司將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況并同保險單證號碼、保險標的、保險險種險別、保險期限等事項，以最快的方式通知都邦保險公司。如果保險標的在異地出險受損，被保險人或相關(guān)權(quán)益人應(yīng)向原都邦保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在都邦保險公司抵達出險現(xiàn)場之前，被保險人應(yīng)采取必要的搶救措施并對受損的保險標的進行必要的整理。對于火災(zāi)或機動車輛出險的情況，被保險人在出險現(xiàn)場應(yīng)服從消防部門或公安交通部門的指揮。2、 協(xié)助都邦保險公司對事故原因及損失（損害）情況進行核實（檢驗）。被保險人或相關(guān)權(quán)益人應(yīng)接受并協(xié)助都邦保險公司或其委托的第三方（如保險公估人、檢驗機關(guān)等）對事故及損失情況進行調(diào)查核實，并提供各種方便，以保證都邦保險公司及時、準確地查明事故原因，確認損害程度和損失金額。3、 提出索賠申請并提供索賠單證。被保險人或相關(guān)權(quán)益人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同，向都邦保險公司提出索賠申請并提供相應(yīng)的索賠單證（如保險單或保險憑證正本、已交納保險費的憑證、有關(guān)證明保險標的或當事人身份的原始文件、證明保險事故及損害后果的文件、索賠清單等資料，涉及訴訟的應(yīng)提供法院判決書等文件）。此外，雖然旅游意外險算是保險中相對較為便宜的險種，但是對于絕大部分普通投保者而言，價格依然是投保者率先需要考慮。就性價比而言，都邦君行健旅行意外險無疑是最值得推薦的產(chǎn)品。通過優(yōu)保網(wǎng)投保的話，可以獲得相當大的折扣。以10萬無身故/殘疾+1萬無意外意外傷害醫(yī)療保額3天保障期為例，原價10.5元，折扣后僅需3.7元。都邦君行健在保額設(shè)置上很是靈活，身故/殘疾和意外傷害醫(yī)療都可以在1萬-30萬之間自行搭配組合，以3天保障期為例，若是30萬元身故/殘疾+1萬元意外傷害醫(yī)療，則是9.6元，若是30萬元身故/殘疾+30萬元意外傷害醫(yī)療，則是28.9元，以此推算其每萬元身故/殘疾保障為0.203元，每萬元意外傷害醫(yī)療為0.666元。還有都邦君行健是少數(shù)支持1小時生效的旅游意外險，幫助了那些臨出發(fā)才想起投保的馬大哈。
 

#都邦保險 #旅游保險 #意外保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 都邦車險好不好 如何通過網(wǎng)上查詢

摘要：都邦車險所屬于都邦財產(chǎn)保險股份有限公司。都邦財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱“都邦保險”）是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，于2005年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司，注冊地為吉林省吉林市，總部位于北京。都邦保險務(wù)實并熟悉保險行業(yè)的股東，以其務(wù)實的作風(fēng)和穩(wěn)健的投資理念，與高管團隊在戰(zhàn)略規(guī)劃上高度一致，對經(jīng)營團隊充分信任，形成了都邦鮮明的和諧、穩(wěn)健風(fēng)格。睿智的股東團隊、快樂的企業(yè)文化、靈活的服務(wù)機制、務(wù)實的管理風(fēng)格推進了公司和諧、快速、健康發(fā)展，服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)基本覆蓋全國主要經(jīng)濟區(qū)域，目前已開業(yè)和在籌建分公司達到32家。公司機動車輛保險經(jīng)營業(yè)務(wù)有基本險包括：商業(yè)三者險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員責(zé)任險、單程提車險，可選擇投保以下附加險：玻璃單獨破碎險、車身劃痕損失險、涉水行駛損失險、隨車行李物品損失險、更換新車特約險、新增加設(shè)備損失險、多次事故免賠率特約險、車輛停駛代步車費用險、換件特約險、自燃損失險、附加車燈、倒車鏡單獨損壞險、車上貨物責(zé)任險等。都邦車險查詢可通過便捷的網(wǎng)上查詢，其網(wǎng)址是：http://icsa.dbic.com.cn/ec/propeinsurance/cardCheck.jsp，只要輸入保單號就可以進行相關(guān)信息查詢。另外，還可以通過撥打全國服務(wù)熱線進行電話查詢。都邦保險以創(chuàng)造快樂的企業(yè)核心價值觀和優(yōu)秀的用人機制，建立了一支專業(yè)的經(jīng)營管理團隊，其高管團隊來自于大陸、臺灣保險界高層專業(yè)人士，在客戶服務(wù)、兩核管理、市場營銷、資金運作、信息平臺、品牌管理、后援服務(wù)等崗位匯聚了大批業(yè)內(nèi)精英。都邦保險主要經(jīng)營機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務(wù)。都邦保險再保理念、專業(yè)技術(shù)與國際接軌，與德國慕尼黑再保險公司、中國財產(chǎn)再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾威再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作，為廣大客戶提供最大的保障。都邦保險以卓越的服務(wù)品質(zhì)，贏得了國家和國際認可，成為2006第十一屆國際田聯(lián)世界青年田徑錦標賽指定保險贊助商，F(xiàn)IFA2007中國女足世界杯指定保險服務(wù)商，中國女子足球國家隊官方合作伙伴。
 

#車輛保險 #都邦保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 都邦保險提示：新車上保險注意事項

摘要：買了新車以后,除了要給新車上牌照以外,買保險也是車主們必須要做的一件事。一些缺乏保險知識的車主往往會存在這樣的困惑:出險了,有時保險金不夠賠償?shù)?沒出險,上這么多的保險感覺挺冤的。那么如何根據(jù)自己愛車的實際情況上保險,哪些保險該上,哪些不該上,哪些險種根本不用上呢？以下提出了幾點建議,供車主們參考。選擇有資質(zhì)的銷售商買了新車以后,車主可以通過很多渠道上保險,常見的上險途徑一般有兩種,一是通過汽車銷售商來上保險,二是車主直接選擇保險公司投?！，F(xiàn)在很多汽車銷售點都設(shè)有代辦汽車牌照和保險的代辦點,車主只要交納一定的代理費就可以通過他們來給新車上保險。選擇汽車銷售商代辦保險雖然省事,但也要注意幾個問題:一定要看該汽車銷售商是否有保險代辦資質(zhì)。如果沒有,最好不要讓他們代辦,以免出現(xiàn)麻煩甚至上當受騙;要跟代辦員問清車輛保險都有哪些險種,自己要上哪些險種,保費是多少。首先，拿到保險車輛保險單后，要查看行駛證上的年檢有效期、機動車駕駛證有效期，還有機動車駕駛證年審換證，記下遞交資料的回執(zhí)、編碼，在外地出險理賠時需要提供。兩證要按時年審，特別是駕駛證，現(xiàn)在的駕駛證不用每年年審，會很容易疏忽了他的有效期而造成過期無效。注意，行駛證和駕駛證過期無效，發(fā)生保險事故，車輛保險的保險公司是不予賠償?shù)?。其次，每個車險險種一般都規(guī)定了免責(zé)條款，車主要留心閱讀，以免在理賠時跟保險公司“扯皮”。比如，車損險對于保險車輛的車燈、倒后鏡、輪胎單獨破損，是除外責(zé)任，這些零部件的損壞，車輛保險的保險公司不負責(zé)賠償。所以，在外面停放車輛時最好選擇停在有保安的停車場，不要隨便停放在路邊，特別不要停放在容易阻礙別人進出的地方，以防有些人為了發(fā)泄不滿，惡意損壞前車燈、倒后鏡。再如，全車盜搶險對于車輛被盜未遂，遭盜竊、搶劫、搶奪，僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、搶奪、損壞，保險公司也不予索賠。第三，非常重要的一點，保險車輛若不幸發(fā)生道路交通事故，司機必須立即停車，積極保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。如果是平安網(wǎng)上車險的客戶的，只要及時撥打95511報案電話，平安一般都會在半小時內(nèi)派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理事故，實施救援，調(diào)查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關(guān)單證向車輛保險投保的保險公司索賠。

#都邦保險 #車輛保險 #投保技巧

2024-09-03 16:23:22

意外保險知識 都邦旅游意外保險怎么樣

摘要：當有些人還在質(zhì)疑買保險的必要性，或是心存僥幸的外出旅游時，殊不知，旅游意外險已經(jīng)越來越深入人心，而都邦意外保險君行健，成為旅游愛好者的熱門選擇之一。下面就來具體介紹一下。都邦意外保險持續(xù)受到追捧，特別是旅游意外險和駕駛員險，到底它們的優(yōu)勢何在呢？都邦意外保險的種類意外險旨在保障人身的意外，包括了意外傷害和意外醫(yī)療。都邦意外險的種類不外乎就是旅游意外險、綜合人身意外險、交通工具意外險等等。君行健旅游意外險——都邦意外保險明星產(chǎn)品君行健旅游意外險為什么如此受歡迎。首先，這款產(chǎn)品在價格上具有競爭力。最低只要1元，試想，當你在旅游上煞費苦心，花費了大量的金錢的時候，如果你對你出行的風(fēng)險有一定的疑慮，而一款規(guī)避風(fēng)險的產(chǎn)品只有1元錢，你難道還會吝嗇1元錢，來購買保障自己生命安全的產(chǎn)品嗎?其次，保障的機動性。這款產(chǎn)品的一個特點就是，保額可以從1~30萬自選，保障時間也可以根據(jù)自身的出行時間從1~30天自選。他的保障分為意外傷害和意外醫(yī)療。意外傷害顧名思義，就是當你的人身在旅游過程中遭受到不同程度的傷害甚至死亡時，可以獲得你所選保額的按比例賠償。如果在旅游途中發(fā)生了意外而產(chǎn)生了醫(yī)療花費，也可以通過這款產(chǎn)品，獲得賠償。雖然旅游意外險價格總體已經(jīng)算是保險中相對較為便宜的險種，但是對于絕大部分普通投保者而言，價格依然是投保者率先需要考慮的問題。就性價比而言，都邦君行健旅行意外險無疑是最值得推薦的產(chǎn)品，通過開心保網(wǎng)投保的話，可以獲得相當大的折扣。駕駛員安心卡——都邦意外保險又一款熱捧產(chǎn)品駕駛員安心卡，從保險的名稱來看，就知道是都邦保險公司為駕駛員量身定制的一款保險產(chǎn)品。這款產(chǎn)品受歡迎的理由是，他不僅受到私家車主的青睞，更是公用車所屬人群的心屬產(chǎn)品。這款駕駛員安心卡，可以以人為主。即保障一個駕駛員，不論這位駕駛員駕駛的是哪個車輛(合法)。出此之外，他還能保障隨車通行的人員。這無疑可以說是車險的一種完美補充。另外，這種產(chǎn)品，還能以車為主。即保障一輛車的不同駕駛員。這點，就非常適合營運單位或單位用車來購買，補充駕駛員的保障，分擔可能存在的責(zé)任風(fēng)險。這款產(chǎn)品從上線以來，在經(jīng)歷了無人問津到熱捧，只有短短的一個月時間，很快就得到了廣大駕駛員朋友以及一些單位的HR的喜歡。都邦意外保險產(chǎn)品一直以來，通過自己的實際行動向消費者傳遞著關(guān)愛，同時繼續(xù)讓更多的人受益。出門前買旅行險，包括航空險，其實有點像是“臨時抱佛腳”。實際上，“性價比”較高的選擇應(yīng)是在平常就做好足額的人身意外險、醫(yī)療類保障安排。出游前再視個人保障、旅游目的地、時間長短等情況，添購適合的旅行意外險種，把保費花在刀口上。

#都邦保險 #意外保險 #旅游保險

2024-09-03 16:23:22