開心保保險網(wǎng)

行業(yè)資訊 首個保險公眾宣傳日 險企與市民互動

摘要：今天是首個“全國保險公眾宣傳日”。宣傳日的主題是“保險，讓生活更美好”，今年的主題是“傾聽由心，互動你我”。今天，保監(jiān)會舉行首個全國保險公眾宣傳日啟動儀式，播放專題宣傳片，發(fā)布保險公眾調(diào)查結(jié)果，開通保監(jiān)會官方微博、微信公眾賬號等。此外，保監(jiān)會機關(guān)還邀請社區(qū)居民、保險消費者代表等走進保監(jiān)會，了解保險監(jiān)管機構(gòu)職能設(shè)置、信息公開、保護消費者權(quán)益等方面的情況。為加強保險公眾宣傳工作，中國保監(jiān)會決定從今年起每年7月8日為“全國保險公眾宣傳日”。宣傳日活動主題為“保險，讓生活更美好”，意指保險在金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)等體系中發(fā)揮了重要作用。今年的年度主題為“傾聽由心，互動你我”，活動將宣傳引導公眾參與和互動，傾聽公眾對保險行業(yè)的期待，傾聽消費者對保險產(chǎn)品的需求和對保險服務(wù)的心聲，及時回應(yīng)公眾關(guān)注的行業(yè)問題，開展行業(yè)公益活動，主動提供產(chǎn)品咨詢并接受投訴建議，實現(xiàn)監(jiān)管部門、市場主體、保險消費者和社會公眾的互動。上海保監(jiān)局和上海保險業(yè)同業(yè)公會根據(jù)保監(jiān)會的統(tǒng)一部署，在各保險機構(gòu)的大力支持下也開展了一系列宣傳工作，廣泛宣傳保險服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的成效。7月8日是中國保監(jiān)會確定的首個全國保險公眾宣傳日。今天上午，由湖南省保險行業(yè)協(xié)會組織的“全國保險公眾宣傳日”啟動儀式暨廣場咨詢活動在長沙市岳麓區(qū)步步高廣場拉開序幕。駐湘46家保險公司集體“亮相”，與廣大市民進行了“面對面”交流互動。湖南各家保險將通過增印服務(wù)手冊、在公司服務(wù)窗口等場所向公眾發(fā)放宣傳資料等方式加強宣傳解釋，促進市民了解保險，增強保險意識。湖南省保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站將增設(shè)“全國保險公眾宣傳日”專欄，設(shè)置“網(wǎng)友互動”咨詢服務(wù)欄目，普及保險知識和理念。同時，該協(xié)會首次在新浪微博開通了“湖南省保險行業(yè)協(xié)會”官方微博，通過網(wǎng)絡(luò)實時傾聽公眾心聲，了解公眾對保險的需求。7月8日至7月30日期間，湖南省保險行業(yè)協(xié)會在其官方微博平臺將發(fā)起“傾聽由心，互動你我”宣傳主題攝影大賽，向公眾及保險行業(yè)征集體現(xiàn)“保險使生活更美好”的攝影作品，喚起公眾對“美好生活”的回憶和向往。數(shù)據(jù)顯示，2012年度，湖南保險業(yè)為湖南提供8.54萬億元的風險保障，其中為2022萬戶次農(nóng)戶提供711.95億元的農(nóng)業(yè)風險保障；全年發(fā)生賠付支出142.65億元，其中支出10億元的農(nóng)業(yè)保險賠款。湖南保險業(yè)為湖南人民撐起了一把保護傘。

#保監(jiān)會 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 深圳平安保險成立消費者服務(wù)站

摘要：近日，深圳平安保險消費者服務(wù)站正式掛牌成立。據(jù)悉，該服務(wù)站為全國首家由保險公司成立的消費者權(quán)益服務(wù)站。深圳保監(jiān)局、深圳市保險同業(yè)公會、深圳市消費者委員會等相關(guān)領(lǐng)導參加了揭牌儀式。伴隨服務(wù)站的成立，平安產(chǎn)險深圳分公司的“首問負責制”同期出臺，即首次受理客戶咨詢、投訴的人員作為首問責任人，負責處理或督促相關(guān)部門解決客戶提出的各類問題，并跟蹤至問題解決。同時，該公司還在服務(wù)站設(shè)“總經(jīng)理接待日”，由總經(jīng)理室負責人在服務(wù)站現(xiàn)場辦公，受理客戶咨詢和投訴，充分了解客戶訴求，保護保險消費者的合法權(quán)益。平安產(chǎn)險深圳分公司表示，提高服務(wù)質(zhì)量沒有止境，還有很多工作需要繼續(xù)完善。設(shè)立保險消費者服務(wù)站，實施一系列服務(wù)措施，都是為了不斷規(guī)范服務(wù)流程，讓服務(wù)品質(zhì)得到提升，有效降低紛爭，切實保護保險消費者合法權(quán)益，促進行業(yè)健康發(fā)展。早在2010年，深圳平安保險公司就舉行了“特定客戶關(guān)愛回訪”活動。此次活動將由保單的服務(wù)人員上門電話或親訪的形式，將中國平安人壽深圳分公司最新的客戶服務(wù)方式和內(nèi)容傳遞到千家萬戶。首先幫助客戶維護自身權(quán)益，檢視保單的收、付費情況，方便客戶及時辦理應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)款項，同時更改續(xù)期帳號不暢的情況以保障保單權(quán)益不受影響。其次，讓客戶體驗時尚便捷的保單E服務(wù)及電子函件業(yè)務(wù)。保單E服務(wù)簡單地說就是電子化服務(wù)，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話渠道辦理保全業(yè)務(wù)，如：修改地址、保單掛失、追加保費、保單貸款等，而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員辦理。平安人壽為了響應(yīng)國家號召，承擔企業(yè)的社會責任，倡導環(huán)保、節(jié)能，特推出電子函件業(yè)務(wù)，旨在為投保人提供快捷的函件電子化服務(wù)，取代現(xiàn)有的紙質(zhì)信函寄送，真正做到快速、方便、環(huán)保。在客戶成功申請電子函件業(yè)務(wù)后，平安公司會將繳費提醒通知書、自動還款對賬單等十一種保單函件以電子版的形式發(fā)送到客戶的指定郵箱，大大提高客戶服務(wù)的效率。最后，幫助客戶進行保單檢視，整理客戶及其家人的投保資料，維護保單的聯(lián)系信息等。我們秉承將客戶服務(wù)做到盡善盡美的宗旨，希望通過這一舉措，幫助平時忙于工作或不善打理的客戶，梳理保單狀態(tài)，核實保單信息，確保每一位客戶與公司建立緊密的聯(lián)系。本次活動受到了中國平安人壽深圳分公司各級領(lǐng)導的高度重視，客戶服務(wù)部全體同仁群策群力，協(xié)同廣大業(yè)務(wù)伙伴為客戶送上深圳寒冬的第一個溫暖問候。

#平安保險 #保險資訊 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司2014校園招聘

摘要：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同）是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，于2003年7月由中國人民保險集團公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本122.5598億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。中國人保財險是“世界500強”企業(yè)中國人民保險集團股份有限公司（PICC）旗下標志性主業(yè)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力，公司相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。2008年，公司保費收入突破1000億元，成為國內(nèi)第一家年度保費突破千億元大關(guān)的非壽險公司，進入全球非壽險業(yè)務(wù)前十強。2011年，中國人保財險在全球可比上市非壽險公司中排名攀升至第七位，亞洲排名穩(wěn)居第一。公司的車險保費收入突破1000億元，成為國內(nèi)非壽險企業(yè)首個年保費收入超千億的單一險種；江蘇、廣東、河北分公司年度保費收入突破100億元，成為中國非壽險業(yè)省級分公司首批百億軍團?！韭毼恍枨蟆烤唧w招聘信息請登錄：http://zhaopin.piccnet.com.cn【聯(lián)系方式】單位主頁：http://www.piccnet.com.cn一、招聘流程：
簡歷投遞——宣講會——簡歷篩選——筆試——面試——體檢政審——簽訂三方協(xié)議
二、宣講會行程
（一）、北京地區(qū)宣講會
1、中國人民大學（本部） 逸夫第一報告廳 2013/10/14   19：00-21：00
2、清華大學（本部）主樓接待廳  2013/10/15   19：00-21：00
（二）、成都地區(qū)宣講會
1、四川大學（望江校區(qū)） 文華活動中心二樓 2013/10/17   19：00-21：00
2、電子科技大學（清水河校區(qū)） 九州廳 2013/10/18   19：00-21：00
（三）、武漢地區(qū)宣講會
1、武漢大學（信息學部） 就業(yè)服務(wù)中心第一報告廳 2013/10/22   19：00-21：00
2、華中科技大學（本部） 大學生活動中心513 2013/10/23   19：00-21：00
（四）、廣州地區(qū)宣講會
1、中山大學（大學城校區(qū)） 行政樓B101 2013/10/29   19：00-21：00
2、華南理工大學（五山校區(qū)） 逸夫人文館報告廳 2013/10/30   19：00-21：00另：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南充市分公司需求專業(yè)及人數(shù)： 一、辦公文秘崗    1人辦公文秘、文學類或其他專業(yè)；二、監(jiān)察/合規(guī)管理崗   1人法律、管理或其他專業(yè)；三、財務(wù)崗    2人財務(wù)、會計類或其他專業(yè)；四、縣支公司銷售渠道維護崗   3人市場營銷、工商管理若其他專業(yè)。招聘要求： 1、全日制普通高等院校本科及以上學歷畢業(yè)生；2、辦公文秘崗需有較強文字功底，有公開發(fā)表文章者優(yōu)先；3、能熟練操作計算機及辦公相關(guān)軟件；4、南充本地或周邊地市生源優(yōu)先。選聘方式： 非編制聘用 經(jīng)與用人單位自行聯(lián)系，綜合考核合格后即簽訂就業(yè)協(xié)議。學歷層次： 本科單位通訊地址： 南充市順慶區(qū)西河北路1號郵政編碼： 637000單位固定電話： 0817-2816196、139907單位移動電話：單位傳真電話：單位聯(lián)系人： 任女士單位網(wǎng)址： www.picc.com單位電子郵箱： renmin03@sic.picc.com.cn

#財產(chǎn)保險 #保險公司招聘

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 從保險公司比較看到的保險前景

摘要：保險是一個很受歡迎的行業(yè)，它有著獨特的的作用。它是別的行業(yè)無法比擬的，所以我們要正確的面對保險行業(yè)。通過對保險公司比較看到保險前景，看到我們以后投險的方向。不同的險種我們應(yīng)注意的方向是不一樣的，所以我們只能去了解更多的關(guān)于保險公司之間的條件我們才可以更好的投險。也就是說選擇了正確的保險公司受益的是我們。要從資歷來說,在產(chǎn)險方面,中國人保財險比較好,在壽險方面來說,最好是中國人壽,根據(jù)有關(guān)調(diào)查,這兩個公司分別占據(jù)了產(chǎn)險和壽險市場的40%-50%左右,具體我記不清了。另外,從壽險市場看,平安的市場占有率高于太平洋。至于哪個好些,我也不能個你個定論,就告訴你些保險市場的情況,其他的你自己分析吧。說實話,現(xiàn)在保險競爭已經(jīng)白熱化,各個保險公司的產(chǎn)品都大同小異,關(guān)鍵是選擇適合你自己的產(chǎn)品。其實從本質(zhì)上來說，中資和外資保險公司沒有很大的區(qū)別，目前國內(nèi)只有一家外資獨資保險公司其他外資保險公司都是以合資的形式存在的。而中資公司也大多屬于股份制保險公司，有一定比例的外資股份，所以中資公司仍然能夠借鑒外資的先進理念和培訓管理經(jīng)驗，結(jié)合國情，更好地適應(yīng)本土保險業(yè)的發(fā)展，并不是像人們想象中那樣，中資公司老氣橫秋，不思進取。另外從人員選擇上來看，外資公司注重從學歷上來選擇保險從業(yè)人員，中資公司注重從個人能力以及以往的工作經(jīng)驗上來選擇從業(yè)人員，容易讓人覺得中資公司選人的時候不注重素質(zhì)，其實不是這樣，因為銷售保險不同于其他的工作，他的主要工作在于與客戶觀念上的溝通以及售后服務(wù)，所以這跟一個人的交際能力有很大的關(guān)系，而學歷僅僅代表一個人以往的學習能力而不是與人的溝通能力，所以中資公司中的一些優(yōu)秀保險代理人并不具有很高的學歷。選擇保險公司，主要看這個公司的企業(yè)文化、品牌理念和售后服務(wù)，這樣的公司會幫助代理人在市場上樹立自己的品牌；同時還要看自己在哪種模式的公司發(fā)展空間比較大，是否適應(yīng)公司的工作節(jié)奏。如果自己曾經(jīng)有豐富的工作經(jīng)驗，學歷還不錯，建議去中資保險公司試一試，這樣你能盡快的適應(yīng)保險銷售工作，盡快地融入團隊。規(guī)劃家庭保障要先從保障類保險（意外、壽險、大病、補充醫(yī)療）入手，不僅要有，還要充足，更要科學。正因為如此，才需要負責任且專業(yè)的代理人為您量身定做。說到量身定做，必須要雙方溝通，如果不經(jīng)過溝通，做的方案難免會有代理人的主觀意識。我說的溝通絕不是您在網(wǎng)上提供更詳細的資料，這樣只能是按照您的收入及支出狀況，代理人按自己的主觀意識推薦產(chǎn)品，而不能為您量身定做真正適合您的保障方案。要做到這一點，還是那句話：要溝通，最好是面對面的溝通。以上只是為我們提供了一個展業(yè)平臺，但絕不是交易平臺，至少保險這種專業(yè)性很強的行業(yè)不適合網(wǎng)上。上次我也說過，產(chǎn)品大同小異，條款卻各有千秋，而且這樣客戶在網(wǎng)上看方案，客戶看似明白，其實不明白，有的條款客戶可能都沒見過，只有理賠時客戶才明白，原來條款與代理人與我當初說的不一樣。保險是用現(xiàn)在確定的繳費來規(guī)劃未來不確定的風險，所以保障類的保險不建議有分紅功能，當然了，既有分紅又有保障是每個人都期望的，但保險公司是商業(yè)機構(gòu)，有分紅功能保障功能就會弱，何況分紅是不確定的。我們絕不能把我們擔心的問題建立在未來不確定的預(yù)期上。友邦保險２０００年把分紅險引入中國，直到現(xiàn)在，保障類的保險沒有一款是分紅的。保險需要分階段準備，不可能一步到位，在把保障類險種規(guī)劃充足的前提下，再考慮養(yǎng)老。因為養(yǎng)老是我們老了以后才用到的錢，是確定的。而大病等險種是我們隨時都可能用到的錢，無論是信仰上帝也好，信仰佛主也罷，都概莫能外。一般來說，中資保險公司比較熟悉國情，有較深厚的背景，新人能夠很快的適應(yīng)企業(yè)文化。外資保險公司有國際上先進的保險理念和管理經(jīng)驗，大多數(shù)人比較向往。一般來說，中資保險公司比較熟悉國情，有較深厚的背景，新人能夠很快的適應(yīng)企業(yè)文化。外資保險公司有國際上先進的保險理念和管理經(jīng)驗，大多數(shù)人比較向往。至于哪個保險公司好，我想代理人的素質(zhì)也可以反應(yīng)公司的企業(yè)文化，請您找感覺好的代理人面談。

#保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 泰康人壽保險公司官方網(wǎng)站投保理賠更方便

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國保險行業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展逐漸壯大，無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是網(wǎng)絡(luò)理賠，國內(nèi)各大保險公司不斷完善自己。以泰康人壽保險公司官方網(wǎng)站為例，為大家介紹一下中國保險市場的發(fā)展。作為最早開拓電子商務(wù)平臺的保險公司，泰康人壽一直不斷創(chuàng)新，嘗試不同的銷售渠道，此次與京東商城的合作更體現(xiàn)了這一點。此前，泰康人壽就已經(jīng)通過在淘寶開設(shè)旗艦店，向網(wǎng)絡(luò)用戶提供了交通意外保險、境內(nèi)外旅游保險等意外險險種。    目前，泰康人壽在京東商城上線的近10款保險產(chǎn)品均來自其官方網(wǎng)站——泰康在線，包含綜合意外險、旅游意外險、交通意外險、母嬰險、女性疾病、住院醫(yī)療險等險種，專為不同用戶、不同年齡段的不同需求量身定做。為便于理解，泰康人壽對每款保險產(chǎn)品提供了產(chǎn)品介紹、投保須知、保險條款和案例分享等全方位資訊，用戶可以在充分了解產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上結(jié)合自身需求進行選擇，對產(chǎn)品有疑問的用戶還可在線聯(lián)系泰康人壽客服專員，及時獲得專業(yè)幫助。泰康人壽相關(guān)負責人表示，選擇在京東商城上銷售保險，首先是因為京東商城的4000萬龐大用戶群中，大部分是保險公司的目標客戶人群；其次，相對傳統(tǒng)渠道，線上投?？杀憬莸貙崿F(xiàn)貨比三家，用戶可自主選擇最適合自己的保險，有效避免銷售誤導問題。據(jù)悉，泰康人壽在京東商城上線的近10款保險產(chǎn)品均來自其官方網(wǎng)站泰康在線，包含綜合意外險、旅游意外險、交通意外險、母嬰險、女性疾病、住院醫(yī)療險等險種。該負責人還透露，考慮到保險和一般商品有所區(qū)別，因此在產(chǎn)品上線前，泰康人壽與京東商城多次溝通，通力合作，對相關(guān)員工進行了專門培訓，希望為用戶提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)和更舒心的投保體驗。未來，泰康人壽還將拓寬與京東商城的合作范圍，推出健康保險、養(yǎng)老保險、理財保險等險種，全方位滿足用戶需求。據(jù)了解，用戶如果在京東商城上購買了不同保險公司的保險產(chǎn)品，可以通過京東賬戶在線查看、管理自己的全部保單，以便系統(tǒng)掌握自己的保障權(quán)益和保單狀態(tài)，積極防范風險，為自己和家人的未來提供保障。據(jù)泰康人壽保險專家介紹，網(wǎng)上投保后的理賠服務(wù)并非像人們想象的那樣虛擬，同樣由公司服務(wù)團隊、服務(wù)機制做支撐。泰康人壽網(wǎng)絡(luò)投保的客戶一旦出險，只要按照正常流程報案申請理賠即可。最快的理賠報案方式是撥打全國統(tǒng)一客服熱線95522，在報案后提交相關(guān)申請資料，經(jīng)公司審核后即可迅速結(jié)案理賠。此外，泰康人壽網(wǎng)絡(luò)投?？蛻艨赏ㄟ^其官網(wǎng)“快速服務(wù)通道”在線申請理賠，并可登錄“e站到家”自助服務(wù)專區(qū)查詢理賠進度，隨時知曉理賠處理情況。泰康人壽日前向重疾險客戶提供 “重疾提前給付服務(wù)”，讓客戶在治療過程中盡早拿到理賠款，讓保險保障功能在客戶最需要的時候發(fā)揮作用。針對近年來頻繁發(fā)生的各類突發(fā)事件，專門建立“重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急機制”，力求在最短時間內(nèi)做好理賠服務(wù)。 繼攜手攜程、淘寶之后，泰康人壽啟動新一輪渠道合作，登陸中國大型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)京東商城新近開通的保險頻道，推出意外險、健康險等多款網(wǎng)銷保險產(chǎn)品，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供更加豐富、便利、自主的在線保險服務(wù)。

#泰康人壽保險公司官方網(wǎng)站 #泰康人壽 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 江泰保險經(jīng)紀赴災(zāi)區(qū)協(xié)助索賠

摘要：雅安地震后，4月21日，江泰保險經(jīng)紀總部由4人組成的第一批人員飛抵成都，會同成都分公司與農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行四川省分行，就災(zāi)情影響范圍、損失統(tǒng)計、協(xié)助索賠等情況達成初步操作方案。江泰保險經(jīng)紀了解到農(nóng)業(yè)銀行四川省分行最新?lián)p失情況，截止4月21日14時止，四川省13個地市只有雅安地區(qū)上報損失情況，未發(fā)生人員傷亡。雅安市農(nóng)行（二級分行）下轄有7家支行，3家支行已報損，均為財產(chǎn)損失。其中蘆山縣支行（下轄無網(wǎng)點），由于其位處老城區(qū)（房屋結(jié)構(gòu)較老舊），受損嚴重，具體損失金額尚未統(tǒng)計；寶興縣支行 （下轄1家網(wǎng)點），是受損最為嚴重的地區(qū)，口頭了解情況為全損，具體損失金額尚未統(tǒng)計；天全縣支行（下轄3家網(wǎng)點），支行上報辦公樓發(fā)生裂紋，具體損失金額尚未統(tǒng)計。除寶興縣支行外，其余網(wǎng)點均已開始對外營業(yè)。江泰保險經(jīng)紀了解到工行四川省分行最新?lián)p失情況，截止4月21日15時止，雅安分行下轄6個縣區(qū)，設(shè)有17個網(wǎng)點，其中受災(zāi)最嚴重的寶興縣沒有機構(gòu)，蘆山縣的職工宿舍由于在老城區(qū)，受損嚴重，部分支行（名山、漢源、蘆山、滎經(jīng)）的營業(yè)網(wǎng)點暫未營業(yè)，其它受損情況還未上報，分行正在積極核實。目前，江泰總公司正全力推進對災(zāi)區(qū)損失統(tǒng)計、協(xié)助索賠。江泰保險經(jīng)紀股份有限公司是國內(nèi)首家全國性、綜合性的保險經(jīng)紀公司，2000年經(jīng)中國保監(jiān)會批準開業(yè)，注冊資本4300萬元人民幣。公司總部設(shè)在北京。曾榮獲“2007年度中國最佳保險經(jīng)紀公司”，2008年被國家人力資源和社會保障部、中國保監(jiān)會授予“全國保險系統(tǒng)先進集體”稱號。

#保險經(jīng)紀公司 #保險公司

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 中國人壽保險公司網(wǎng)站：企業(yè)文化新展示

摘要：中國人壽緊急實施遠程災(zāi)備，全力保障災(zāi)區(qū)正常業(yè)務(wù)處理 雅安7級地震發(fā)生后，蘆山和寶興兩縣全城停電，中國人壽分公司辦公場所成為危房不能進入，網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)處理中斷。中國人壽緊急啟動重大突發(fā)事件信息技術(shù)應(yīng)對預(yù)案。遠在上海的數(shù)據(jù)中心緊急部署13個系統(tǒng)、22個數(shù)據(jù)庫實例啟動異地災(zāi)備，進行實時數(shù)據(jù)復(fù)制。同時加強應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)平臺監(jiān)控，并對基礎(chǔ)平臺環(huán)境進行了隱患排查，確保各系統(tǒng)平穩(wěn)運行。 四川省公司于地震當天緊急給雅安公司配備了多臺筆記本電腦、移動掃描儀和3G上網(wǎng)設(shè)備，實現(xiàn)了客戶理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息查詢，理賠資料受理并掃描上傳市公司后臺處理，滿期、退保和其他保全資料受理并掃描上傳市公司后臺，基本滿足了重災(zāi)區(qū)應(yīng)急業(yè)務(wù)處理需求。目前，中國人壽災(zāi)區(qū)現(xiàn)場的臨時帳篷服務(wù)點可以進行業(yè)務(wù)處理，各系統(tǒng)運轉(zhuǎn)平穩(wěn)正常。 中國人壽首席運營執(zhí)行官許恒平探望震災(zāi)受傷客戶 2013年4月23日上午，中國人壽首席運營執(zhí)行官許恒平前往四川省人民醫(yī)院看望震災(zāi)受傷客戶任某。 任某系成都蒲江縣鶴山鎮(zhèn)村民，4月20日早上地震發(fā)生時跳樓逃生，導致雙下肢及腰椎骨折，被緊急送往四川省人民醫(yī)院住院治療，目前正在治療康復(fù)中。經(jīng)了解，任某之前在中國人壽投保了“天府卡”、“全家福”等卡折式保險。 許恒平向任某送上鮮花和慰問金，表示公司將全力以赴做好后續(xù)理賠和服務(wù)工作。 任某及其家人對中國人壽的迅速反應(yīng)和災(zāi)后服務(wù)十分滿意。 中國人壽已賠付地震身故賠案10件，總保額45.34萬元 截至2013年4月23日中午12時，中國人壽理賠支援小組已初步確認25位公司客戶在地震中遇難，41人受傷，目前已經(jīng)對10人進行了賠付，總金額為45.34萬元。其他相關(guān)理賠工作正在緊張進行中。 據(jù)中國人壽資料，中國人壽在雅安地區(qū)共承保客戶85.51萬人次，總保額561.84億元。 目前，中國人壽已向雅安災(zāi)區(qū)派出救災(zāi)和理賠服務(wù)人員共1048人，除在雅安設(shè)立21個地震理賠服務(wù)接報案點以外，還在成都國壽對外服務(wù)柜面、四川大學華西醫(yī)院附一院、四川省人民醫(yī)院設(shè)立了25個地震理賠服務(wù)報案點。 昨天，中國人壽推出了抗震救災(zāi)20項理賠服務(wù)指引，此舉將進一步提升理賠效率，使傷者和死者家屬盡早得到保險理賠。 雅安中國人壽“中里”現(xiàn)場理賠調(diào)查紀實 指針走到北京時間2013年4月20日8時2分的位置，西南之地發(fā)生了7級地震。川中雅安的蘆山、寶興、天全、雨城遭受了突如其來的災(zāi)難和打擊，生命和財產(chǎn)遭受了重大損失。 災(zāi)情就是命令、災(zāi)情就是責任。中國人壽四川省分公司總經(jīng)理郎中偉、副總經(jīng)理易中志心急如焚，搶在救援隊伍之前趕到重災(zāi)區(qū)，在不斷的余震震波中收攏隊伍，迅速部署迫在眉睫的搶險和理賠調(diào)查工作。 肖晉是中國人壽雅安市分公司雨城區(qū)支公司經(jīng)理，他動作麻利，拉上三個人就直奔與蘆山縣一山之隔的雨城區(qū)上里鎮(zhèn)。上里鎮(zhèn)和蘆山縣城直線距離不過10公里，地震給這里造成了很大的破壞，是重災(zāi)區(qū)之一。一路上，他們每觀察到一處墻倒屋塌、損壞嚴重的地方都要下車，耐心向當?shù)乩相l(xiāng)詢問了解遭災(zāi)的情況。他們的耐心、認真和熱情給鄉(xiāng)親們帶去了陣陣暖意，使他們慢慢從驚悸的狀態(tài)中鎮(zhèn)定下來。肖晉四個人在倒塌的殘磚和滿地的礫石堆中深一腳淺一腳地走村串戶，四處向人打聽，終于大體摸清了當?shù)厥転?zāi)的情況：死亡4人，從廢墟中搶出1人，受傷數(shù)10人，房子倒了一片，損失非常嚴重。他們見到了同時失去3名親人的家庭，也見到了失去15歲女兒痛不欲生的母親，還見到了坐在路邊，面對著垮塌、損毀嚴重的房屋深感無力無助的村民……災(zāi)難總是這樣無情。肖晉們面對著一片破碎瓦礫，責任山大、內(nèi)心無奈的同時，深感只有做事，多做些事才能排遣莫名的壓抑。 肖晉一行人調(diào)查完了上里鎮(zhèn)的損失情況，又在上里和中里交接片區(qū)探查開了。這一片有17名伙伴在這里工作和生活，他們此行的一項重要任務(wù)就是要確認這17人的情況穩(wěn)定。當他們到處尋訪，四處打聽，終于了解到這17人全部安全無恙時終于放下了久久懸起的心。但當他們又聽說幾乎全部伙伴的房屋都成了危房無法居住后，又深深地感到憂慮。大災(zāi)當頭，這些伙伴采取到親戚家借宿，在屋外暫時居住等方式解決以后的生活問題，沒有向公司方面提出任何要求，也讓他們倍受感動和安慰。就在肖晉一行完成全部工作任務(wù)準備返回時，他們和當?shù)氐耐聹贤ê桶才沤窈髱滋斓墓ぷ?，像對已?jīng)發(fā)生的的案件，應(yīng)盡快組織人員準備各種理賠資料，抓緊賠付，對片區(qū)的客戶進行拜訪和慰問，對未能如期參加培訓的新人，要做好服務(wù)和激勵工作，千萬注意自身的安全，要幫助和帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們一同重建家園等等。 肖晉沒有心思觀看車窗外快速掠過的風景，這一天雖然總體上讓他感到寬心。保險是他的工作，這工作將他和這里的鄉(xiāng)親、同事和伙伴們緊緊地系在了一起。那么多人僥幸活了過來，但是又面臨著生活的一系列困難，這使他感到有一種責任占據(jù)了內(nèi)心，巨石一樣的責任。

#中國人壽 #保險公司 #保險查詢

2024-12-02 17:53:05

實事資訊 保險公司理賠難題車主需謹慎

摘要：一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產(chǎn)損壞，應(yīng)當盡量修復(fù)。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進行查驗。2012年7月15日17時許，家住商河農(nóng)村的七旬老翁王強騎自行車沿省道248線由南向北行駛在回家的路上，準備回家吃飯。孰知，禍從天降，至省道248線50公里處，曹華駕駛的重型貨車與王強發(fā)生側(cè)面刮碰，致兩車損壞，王強嚴重受傷。經(jīng)商河縣人民醫(yī)院搶救無效于當日死亡。該事故經(jīng)商河縣公安局交警大隊認定，曹華無證駕駛承擔事故的主要責任，王強駕駛非機動車未按規(guī)定讓行承擔事故的次要責任。事發(fā)后，由于死者家屬與肇事司機曹華因賠償金爭執(zhí)不下，雙方未能達成賠償協(xié)議。無奈，死者王強的妻子將曹華告上法院。承辦法官了解案情后，得知曹華的車輛在保險公司購買有交強險，于是第一時間與保險公司聯(lián)系，希望其配合解決此案。孰料，由于曹華屬無證駕駛，保險公司認為根據(jù)保險合同條款的約定保險公司不應(yīng)承擔賠償責任。雙方又起糾紛。辦案法官綜合考慮后認為，此案應(yīng)以調(diào)解為主，以便盡快解決糾紛。此外，針對保險公司拒賠的難題，法官指出機動車交通事故責任強制保險以保障受害人得到及時有效的基本賠償為首要宗旨，具有公益性?！吨腥A人民共和國道路交通安全法》第七十六條規(guī)定，機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。所以，保險公司拒賠的理由明顯不當，屬霸王條款無效。據(jù)此，在法院的調(diào)解下各方當事人形成共識，當場達成調(diào)解協(xié)議，由保險公司當庭一次性補償給原告各項賠償10萬元，曹華另支付死者妻子12000元的經(jīng)濟幫助款，此外死者家屬出具諒解書，對曹華的行為不再追究責任。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端：在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險車輛出險3次后，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。
 

#保險公司 #保險理賠

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 細看未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢

摘要：在經(jīng)歷上半年的持續(xù)低迷后，壽險業(yè)終于迎來季節(jié)性增長。據(jù)四大上市公司發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，中國人壽和平安壽險9月單月保費收入分別為338億元和89.75億元，單月同比分別增長24.3%和15.48%。太保壽險9月單月實現(xiàn)保費80億元，單月同比增長5.26%。我國經(jīng)濟的發(fā)展越來越快，同時也帶動了保險行業(yè)的發(fā)展。我們必要學會細看未來保險行業(yè)的發(fā)展趨勢，這樣才可以使得我們在以后的規(guī)劃生活中更加的精彩。我們是生活在這個理財社會中的人，所以我們必須要學會理財，在保險行業(yè)更是如此，保險固然重要，但是理財才是硬道理。就讓我們從保險行業(yè)中看出門道，找出自己的保險理財路。此外，一些新生代保險公司也表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。被譽新生代壽險標桿的百年人壽繼續(xù)以三位數(shù)高增速領(lǐng)跑市場。盡管業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期季節(jié)性增長并不意味著壽險業(yè)回暖，但隨著險企及監(jiān)管政策謀求轉(zhuǎn)型力度的加大和累積，壽險行業(yè)正在慢慢走向復(fù)蘇已成為不爭事實。
壽險行業(yè)保費增速趨穩(wěn)，從發(fā)布數(shù)據(jù)看出，國內(nèi)四大上市公司1-9月壽險保費增速3家略有改善、1家仍低迷。其中，平安以同比增速度7.37%領(lǐng)銜增速之首，太保、新華同比增速分別為、0.54%、4.66%。國壽同比下降0.42%墊底。此外，較上半年疲軟之勢相比，國壽、平安、太保壽險保費增速環(huán)比均有所好轉(zhuǎn)。分析人士認為，從壽險巨頭已公布數(shù)據(jù)來看，前9個月的保費增速較前8個月有所恢復(fù)。退保率下降、銀保渠道的緩慢復(fù)蘇、各渠道新單業(yè)務(wù)的增長都促進了壽險保費收入的恢復(fù)，預(yù)計下半年壽險行業(yè)保費增速好于上半年。百年人壽何勇生表示，當前行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型期，所面臨的產(chǎn)品和渠道瓶頸在短期內(nèi)難以突破。盡管三季度壽險保費增速略有好轉(zhuǎn)，但主要是受同比基數(shù)較低的影響，因此業(yè)務(wù)增速回暖的幅度亦將有限。然而,一旦渠道和險種出現(xiàn)突破性的變革,將會成為行業(yè)新的增長引擎。我國是農(nóng)業(yè)大國，也是自然災(zāi)害較嚴重的國家之一。農(nóng)業(yè)保險，既是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大支柱，也是農(nóng)村金融健康發(fā)展的重要條件之一。中央決策層早已看到了這一問題，并且做出了決策。2004年至2007年，連續(xù)4年的中央“一號文件”都對政策性農(nóng)業(yè)保險的發(fā)展提出了具體要求，特別是2007年中央“一號文件”明確要求：“積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險，按照政府引導、政策支持、市場運作、農(nóng)民自愿的原則，建立完善農(nóng)業(yè)保險體系。”2003年以前，我國只有中國人民保險公司和中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，農(nóng)業(yè)保險保費收入在公司總保費收入中的占比較低。就拿業(yè)務(wù)量最大的中國人保來說，2002年農(nóng)業(yè)保險保費收入占總保費收入的比例只有0.6%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2002年全國農(nóng)業(yè)保險保費收入只有4.8億元，僅占保險業(yè)總收入的0.16％，全國2.3億農(nóng)戶，戶均不足2元。2004年9月，我國首家專業(yè)性農(nóng)險公司——上海安信農(nóng)業(yè)保險股份有限公司成立。此后，安華農(nóng)業(yè)保險公司、陽光農(nóng)業(yè)互助保險公司和國元農(nóng)業(yè)保險公司相繼成立。目前，承保品種已經(jīng)覆蓋農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)的各個方面，開辦區(qū)域覆蓋全國所有省市區(qū)。從經(jīng)營機構(gòu)的數(shù)量看，已不再局限于以往“4+2”的結(jié)構(gòu)(即安信農(nóng)業(yè)保險公司、安華農(nóng)業(yè)保險公司、陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司和國元農(nóng)業(yè)保險公司等4家專業(yè)性農(nóng)險機構(gòu)，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司和中華聯(lián)合財險保險公司2家綜合性保險公司)，而是擴展到了總共22家保險公司在經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)，且基本實現(xiàn)糧食生產(chǎn)大省都有2家以上農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營機構(gòu)，初步滿足農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的需要。截至2011年，我國農(nóng)業(yè)保險保費收入達到173.8億元，同比增長28.1%，為農(nóng)業(yè)提供風險保障6523億元。2001年底，中國加入世界貿(mào)易組織。按照入世承諾，中國要在2003年底放開對外資保險公司的所有業(yè)務(wù)限制，保險業(yè)成為首個對外資全面開放的金融行業(yè)。通過苦練內(nèi)功、提高經(jīng)營管理水平、改善公司治理結(jié)構(gòu)、增強業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新能力、提升承保能力和風險防范能力，保險業(yè)在與外資共舞中實現(xiàn)了“做大做強”。2002年以來，我國保費收入的世界排名平均每年上升1位，從第十五位躍居第六位，成為全球增長最快的保險市場；全國保費收入從2002年的3053億元增長到2011年的1.43萬億元，年均增長18.7%，成為全球最重要的新興保險大國。同時，保險業(yè)對外開放水平穩(wěn)步提升。截至2011年6月底，共有來自16個國家和地區(qū)的55家外資保險公司在華設(shè)立了營業(yè)性機構(gòu)。截至2010年底，中國大陸外資保險公司的保費收入為634億元，總資產(chǎn)2621億元，分別是入世前的19倍和29倍。對于新的十年，保監(jiān)會提出，“十二五”時期對外開放會進一步擴大，讓更多的外資保險企業(yè)進入中國市場，參股中資保險公司，將對中國保險業(yè)樹立穩(wěn)健經(jīng)營的理念、創(chuàng)新銷售模式創(chuàng)新產(chǎn)品類型、引進先進技術(shù)和人才、建立保險監(jiān)管體系等起到積極的促進作用。同時，鼓勵民族保險業(yè)走出國門，主動參與國際競爭，拓展海外保險市場，在與國際公司的競爭中提高自身經(jīng)營管理水平，縮短同西方國家保險業(yè)的差距。隨著“金改十二五”多項利好政策的落實以及諸如營銷員體制改革等行業(yè)轉(zhuǎn)型的深入，當前困頓險企發(fā)展的障礙將逐漸化解。相信在新、老險企的共同推動下，中國保險業(yè)將盡快走出低迷實現(xiàn)轉(zhuǎn)型并走向另一個春天。
 

#保險行業(yè) #保險公司

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 陽光保險公司官方網(wǎng)站熱點快訊

摘要：技術(shù)的變革帶來各行各業(yè)的創(chuàng)新就，互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代生活中占據(jù)了重要地位，服務(wù)行業(yè)也需要不斷創(chuàng)新來適應(yīng)人們的需求，陽光人壽保單E化服務(wù)平臺的全面上線正是集科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等眾多優(yōu)點于一身，是未來服務(wù)發(fā)展的趨勢。陽光保險集團股份有限公司（以下簡稱陽光保險）是國內(nèi)七大保險集團之一、中國500強企業(yè)，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等大型企業(yè)集團于2005年發(fā)起組建，注冊資本金67.1059億元人民幣，集團總資產(chǎn)近800億元。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產(chǎn)管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，有效整合產(chǎn)、壽險等保險資源，不斷研究和開發(fā)滿足客戶各種保障需求的新型保險產(chǎn)品，著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務(wù)能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產(chǎn)管理能力，不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式，努力為客戶提供以“閃賠”、“直賠”為特色的陽光服務(wù)。據(jù)了解，“保單E化綜合服務(wù)平臺”就是電子化服務(wù)，在個人客戶購買了保單后，自主登陸、注冊E服務(wù)賬戶并通過身份驗證關(guān)聯(lián)保單，即可實現(xiàn)對自己的保單管理功能，從而自助查詢保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù)，而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員代辦。此舉不僅簡化了服務(wù)流程、降低了服務(wù)的人力成本，也大大節(jié)約了客戶的寶貴時間，使保險服務(wù)變得輕松、方便。據(jù)陽光人壽運營中心總經(jīng)理閆桉介紹，截止目前，陽光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺已經(jīng)實現(xiàn)了客戶注冊、登陸和保單綁定三項公共功能。保單綁定后，客戶可進行“保單基本資料”、“服務(wù)人員”、“受益人信息”、“分紅險紅利”、“生存保險金”、“理賠記錄”、“業(yè)務(wù)辦理記錄”和“交費記錄”八項保單信息查詢。2012年下半年，陽光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺將逐步開通“保單掛失”、“保單補發(fā)”、“續(xù)期交費方式變更”三項網(wǎng)上保全功能，同時實現(xiàn)“萬能賬戶查詢”、“萬能年報下載”和“交費提醒”三項功能，進一步滿足客戶需求，提升客戶服務(wù)滿意度。此外，該服務(wù)平臺使用也非常方便，只要登錄陽光保險官方網(wǎng)站(http://www.sinosig.com),點擊注冊，成功注冊為陽光保險官網(wǎng)會員后，就能登錄該保單E化綜合服務(wù)平臺，并在此服務(wù)平臺中點擊“保單綁定”完成保單關(guān)聯(lián)后，就能輕松享受該平臺提供的各項查詢和保全服務(wù)了。陽光人壽保單E化綜合服務(wù)平臺于2011年成為該公司的創(chuàng)新項目，該公司堅定不移地朝著“打造卓越的客戶服務(wù)能力”的目標步步邁進，力爭通過新的服務(wù)標準為客戶提供更加愉快的服務(wù)體驗，用高品質(zhì)服務(wù)不斷贏得廣大客戶對陽光的信賴、認同與支持，實現(xiàn)公司與客戶的共同成長。陽光人壽“好兆投”獲評“2012年度投資型保險產(chǎn)品近日，記者從從陽光保險公司官方網(wǎng)站獲悉，2013年1月16日，由《中國保險報》、中保網(wǎng)和新浪財經(jīng)共同主辦的“2012年度保險產(chǎn)品評選”結(jié)果揭曉，陽光人壽好兆投成人年金保險（分紅型）及附加財富賬戶年金保險B款（萬能型）獲“2012年度投資型保險產(chǎn)品”獎。據(jù)了解，此次獲評“2012年度投資型保險產(chǎn)品”的陽光人壽好兆投成人年金保險（分紅型）及附加財富賬戶年金保險B款（萬能型）是該公司首款即期年金產(chǎn)品，自2012年5月上市以來受到了廣大陽光客戶青睞。該產(chǎn)品兼具“分紅”、“萬能”和“自動交費”等特點，為家庭理財提供新選擇。不僅保障了賬戶資金的安全，還能使客戶分享到陽光保險的經(jīng)營成果及市場化的萬能結(jié)算利率所帶來的復(fù)利收益，同時免去客戶后期交費的繁瑣，有效保證了客戶財富的增值。

#陽光保險公司官方網(wǎng)站 #陽光保險 #保險公司

2024-12-02 17:53:05