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京東安聯(lián)百萬玫瑰女性意外險（互... 銷量：139299.00

約有37項符合搜索保險代理人的查詢結果，以下是第1-10項。

行業(yè)資訊保監(jiān)會發(fā)布改革意見保險業(yè)內歡喜不一: 摘要：保監(jiān)會發(fā)布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》對保險營銷員來說可謂是近日最讓人激動的事情，幾家歡喜幾家愁，監(jiān)管部門頻頻下發(fā)的文件預示著改革勢在必行，只是保險營銷員的數量不是小數目，以分流、淘汰、擇優(yōu)、走專業(yè)化路線等進行的整編的意見很好，但是大刀闊斧對其改革絕非易事。
　　現(xiàn)狀：違規(guī)雇用不具資質人員現(xiàn)象多 從業(yè)不規(guī)范較為普遍
在開展保險營銷的過程中，多家公司存在雇用不具保險從業(yè)資格人員的現(xiàn)象。中國人壽重慶及撫順分公司、陽光人壽安徽和縣支公司、生命人壽安徽分公司、泰康人壽安慶中心支公司等公司均因雇用不具從業(yè)資格人員展業(yè)而受到處罰。陽光人壽安徽和縣支公司甚至協(xié)助參考人員在保險代理從業(yè)人員資格考試中作弊。雇用不具備資質人員展業(yè)的現(xiàn)象頻發(fā)也讓各保險公司和中介機構因經營不規(guī)范吃了不少罰單。中國人壽甘肅白銀分公司因“代替投保人接聽電話完成新單回訪”被罰；生命人壽安徽分公司違規(guī)事項中存在“部分銀保業(yè)務保單超過猶豫期回訪”；太平人壽北京分公司因“保單銷售過程中存在欺騙投保人”被罰。
　　業(yè)內：改善營銷員職業(yè)形象應從大型公司入手
安華農業(yè)保險股份有限公司山東分公司副總經理郭明珠對導報記者說，“保監(jiān)會下發(fā)的《意見》，保險公司肯定會執(zhí)行，但是有些措施如"改善保險營銷員的待遇和保障"細則不夠明確，執(zhí)行起來會有一定難度，這無疑會提高保險公司的經營成本。”營銷員不被認同段玉潔是某大型保險公司的保險營銷員，她告訴導報記者，她做的保單，很多時候都能幫助投資者獲得應有的保障和收益?？墒沁@些年來，別人一知道她保險營銷員的身份，就會多一分戒備，以為她要拉保險甚至是騙錢。“對于保險營銷員，消費者不認同，從業(yè)人員不認同，社會不認同，這已經嚴重影響到保險行業(yè)的整體形象，也使得保險公司不得不進行營銷員體制改革。”王國軍分析，“保險營銷員的"名聲"不好，與保險行業(yè)存在的銷售誤導和理賠難狀況直接相關。”改革舉措還需細化據悉，《意見》指出，推進營銷員管理體制改革包括六項主要任務和政策措施，一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結和研究工作。“這些舉措還需細化，這樣才能落實到位。有些舉措之前也曾提過，還需再具體些。”王國軍建議。針對“改善保險營銷員的待遇和保障”一項，郭明珠表示贊同，因為目前保險營銷員能夠給公司帶來最直接的利潤，應該提高待遇。但他也有疑惑，“是要提高保險營銷員的基本工資還是福利？若要增加，該增加多少？應有具體的細則，保險公司才能執(zhí)行。”“保監(jiān)會給出3年時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高的現(xiàn)狀，提高保險營銷隊伍素質，改善保險營銷員職業(yè)形象。”王國軍說。多元化渠道拓展業(yè)務據了解，《意見》要求用5年左右時間，較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重，鼓勵保險公司設立保險中介公司，支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務。“走多元化營銷渠道是保險公司的一個發(fā)展方向。”郭明珠說?！兑庖姟愤€提道，用更長一段時間，構建一個保險銷售新體系。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關配套措施；保險行業(yè)協(xié)會和保險學會加強協(xié)作和研究，調動各方面參與改革的積極性。山東省保險行業(yè)協(xié)會、省保險學會常務副秘書長劉銘奎對導報記者表示，具體協(xié)作細則要等省保監(jiān)局出臺相關方案后才能確定。
　　公司：各地問題普通存在 方案操作困難
保監(jiān)會將現(xiàn)行保險營銷員管理體制存在的問題總結為：關系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高，不適應保險行業(yè)轉變發(fā)展方式的需要，不適應經濟社會協(xié)調發(fā)展的時代要求，不適應消費者多樣化的保險需求。那么，到底怎么變？除了前述提到的引導保險公司采取多種靈活形式，為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障之外，《意見》還鼓勵各地區(qū)、各保險機構在營銷隊伍建設中大膽創(chuàng)新，積極探索，用健康增量逐步稀釋問題存量，提升營銷隊伍整體素質，向營銷隊伍職業(yè)化方向發(fā)展。強化保險公司管控責任，選擇適當時機和地區(qū)先行試點，用3年至5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標和整體目標。“從理論上講，這些方案是可行的，但實際操作起來會比較難。目前的營銷員招聘已經很困難，各地都存在這樣的問題，現(xiàn)在要求提高招聘的門檻，那數量就會更少了。我們會去嘗試，但不可能一下子打開局面。中小型保險公司基礎比較薄弱，承受不了太大的波動和風險，如果政策要求我們全面改變的話壓力很大。”一位不愿具名的壽險公司高管昨日在接受記者采訪時表示。而對于大保險公司，他認為只要不再像過去那樣一味追求規(guī)模，那也是有機會的，因為大公司的風險承受能力比較高。“監(jiān)管有意向，大家肯定會努力去做，但市場還是最終的裁判，如果這個改革經不起市場的考驗，保險公司紛紛打退堂鼓，那恐怕也不是保監(jiān)會想看到的。”該高管告訴記者，他們可能不會100%實行員工制，會先從營銷隊伍中選出一些優(yōu)秀的人，逐步轉型。此外，也包括考慮在一兩個城市或者一兩個分支機構先進行試點，但目前還沒有具體明確的方案，他坦言，需要考慮的問題比較復雜。
　　專家：鼓勵合作或外包 可尋適合自身發(fā)展之路
實際上，《意見》給出了改革的多條路徑，其中還包括鼓勵保險公司設立保險中介公司，逐步實現(xiàn)保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化；鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作，建立起穩(wěn)定的代理關系和銷售服務外包模式；鼓勵各類社會資本投資設立保險中介公司，支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務；鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式，建立新型的保險銷售體系。這是在“產銷分離”道路上的探索。不過，對于走專業(yè)中介這條路，業(yè)內還是有不同的看法。上述壽險公司高管便指出：“我始終相信，市場是最后的裁判，不能說中介公司就比較有能力，就能管理好營銷員。管理能力的高低并不是體制的問題，改成員工制就能解決問題嗎？我看也未必，所以，不能簡單地判斷說中介模式就是對的。”“不論是分流，還是實行員工制，這兩條路都會有難度。另外還有一條路，比如改革保險營銷制度本身，對傭金的發(fā)放方法重新修訂等，可能更現(xiàn)實一些。”南開大學風險管理與保險學系教授江生忠在接受本報記者采訪時分析說。在他看來，《意見》更多是一個指引，保險公司具體的改革還是應該結合自身實際情況而定。正當行業(yè)內外共憂300萬保險營銷員大軍的未來發(fā)展時，金融專家郎咸平(微博)近日在《財經郎眼》節(jié)目中的一句“我們的保險就是搞傳銷！”著實讓人震驚了一把。昨日接受本報記者采訪的業(yè)內人士指出，郎咸平對中國保險業(yè)的理解顯然有些偏頗，他在節(jié)目中所舉的傭金分配的例子，即便是真實的，也是一個極端的例子。保險的業(yè)務制度跟直銷的業(yè)務制度有相似之處，但也有很大不同，另外，在專業(yè)性以及培訓等方面也都不一樣。“坦率地講，保險的銷售確實有一點傳銷的影子，但本質上與傳銷不一樣，因為飽受爭議的傭金分配只是在銷售一方，而對消費者所獲得的保險產品沒有任何影響。外界之所以會有這樣的評價，更多是對保險的不理解，這也正是目前很多問題與矛盾的根源之一。”一位業(yè)內人士分析說。但不管對與錯，郎咸平的“驚呼”其實并不是孤聲，只是很多有類似看法的人沒有像他這樣公開表達出來而已。因此，對于行業(yè)而言，確實需要從自身找出造成這種誤解的根源，而現(xiàn)行營銷員管理體制存在的弊端，難辭其咎。; #保監(jiān)會 #保險代理人
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊三年一小步五年一大步保監(jiān)會推進保險營銷員體制改革: 摘要：日前，保險營銷員體制改革被保監(jiān)會提上了日程。根據發(fā)布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》），保監(jiān)會明確了保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，同時也指出，三年一小步五年一大步，制定長期目標，全面完善保險營銷員的管理，不斷促進體制進步。《意見》指出，保監(jiān)會將堅持監(jiān)管引導、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責的原則，進一步采取更有針對性、更強有力的舉措鼓勵創(chuàng)新，用健康增量逐步稀釋問題存量，強化保險公司管控責任，理順保險營銷體制機制。力爭用3年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高的現(xiàn)狀，保險營銷隊伍素質穩(wěn)步提升，保險營銷職業(yè)形象明顯改善。用5年左右時間，較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重。用更長一段時間，構建一個法律關系清晰、管理責任明確、權利義務對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤、基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。《意見》提出，推進營銷員管理體制改革包括六項主要任務和政策措施：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關配套措施；保險行業(yè)協(xié)會和保險學會加強協(xié)作和研究，調動各方面參與改革的積極性；保險監(jiān)管機構對市場主體改革現(xiàn)行保險營銷體制機制的創(chuàng)新試點將在政策上予以鼓勵和支持。而隨著營銷員體制改革一同改變的，還有中國大陸300多萬的營銷員隊伍。保險行業(yè)的興衰是由眾多的保險公司決定，而保險公司的保費收入則是眾多營銷員的合力。此次《意見》的試點實行，或將讓這個傳統(tǒng)而龐大的隊伍發(fā)生質的改變。
　　保險從接受拒絕開始
2002年，王艷梅成為了一名保險營銷員。盡管進入保險行業(yè)已經近十年，但王艷梅仍然清楚地記得剛從事保險行業(yè)時眾人的不解，其中的一句話更是讓她記憶猶新，“你怎么做這個”。這樣的冷言冷語讓王艷梅初次體會到了保險營銷員的壓力。　　“保險要從自己做起”，王艷梅認為做保險首先要調整自己的心態(tài)，一旦邁過心里的門檻，保險業(yè)就容易得多了。但事情遠沒有那么簡單。盡管調整了心態(tài)，但業(yè)績仍然沒有起色。“心氣太高了”，王艷梅笑著評價自己剛入行時的心態(tài)，甚至于她想靠自己努力工作來改變人們對保險行業(yè)的看法。踏入行業(yè)后的幾個月后，王艷梅發(fā)現(xiàn)，保險營銷員這個工作的難度遠高于自己的預計。于是王艷梅開始從“陌拜”——即陌生人拜訪開始，一家一戶地去敲門。但很快她又發(fā)現(xiàn)，客戶并不認可這種推銷，而且如果繼續(xù)這樣發(fā)展下去，時間成本太高了。與許多營銷員從親朋好友做起截然不同的是，王艷梅并不刻意向親朋好友兜售，但王艷梅用另一種方式發(fā)揮了親朋好友的作用。她通過親朋好友的關系匯聚了各行各業(yè)的資源，之后耐心地給這些初步的資源進行分類，然后一個個地電話拜訪，業(yè)務就這樣慢慢地有了起色。僅以2011年來說，王艷梅就榮膺第六屆巨龍大會副會長、2011年個人精英俱樂部白金獎會員，并成為2011MDRT(百萬圓桌會議)超級會員，2012年雖然剛過半，她已經成功達成MDRT所需要的業(yè)績要求，而其他的榮譽則是數不勝數。新人進入后，王艷梅開始在隊伍建設上下功夫，不但“因人施教”，發(fā)揮每個隊員的特長，明確每個人的發(fā)展目標以達到有針對性地去訪問客戶，還對團隊中的每個人的發(fā)展投入了更多的精力去關注，關注點甚至細微到團隊中個人的情感問題。王艷梅認為，保險行業(yè)是能夠實現(xiàn)很多人的不同想法的一個平臺，每個人都能在這里找到自己需要的東西。在這種持續(xù)的努力后，現(xiàn)在王艷梅組建了一支“特種兵”隊伍，“我的隊伍人不多，但是能一個當十個用”。王艷梅的的團隊有了穩(wěn)定的保單來源，保費收入也開始扶搖直上，名列前茅。
　　多樣化實現(xiàn)保險營銷員體制改革
作為資深保險營銷員，王艷梅認為營銷員體制改革有著多樣化的實現(xiàn)渠道，營銷員仍然有自己的存在空間。　　“營銷員拿的commission(傭金)，員工拿到是salary(薪水)。”王艷梅認為，營銷員實質上要做的，是走出去找客戶的“推銷”，而不同于售樓售車行業(yè)等客上門的“銷售”。營銷員的傭金相較其他行業(yè)的責任底薪會高一點，是因為營銷員走出去在茫茫人海中尋找有需求的合理客戶，相應也承擔了不可避免的額外支出。王艷梅樂觀地認為，作為一個從業(yè)多年的營銷員，應該感知到事情的發(fā)展總是事出有因，不應對市場的變動大驚小怪。不管如何改革，總會給行業(yè)的個體以合理的發(fā)展渠道或者方向使他們繼續(xù)走下去。從個人的角度來說，她認為，無論是員工制還是營銷員制度，保險營銷員作為行業(yè)很重要的一部分，應該更注重自身專業(yè)水平的提升，研究如何能更好地代表公司服務客戶，以便客戶更好地享受保險公司的種種保障。《意見》的推出，似乎為廣大保險營銷員帶來的曙光。但與此同時，《意見》也強調，保險營銷員管理體制改革涉及面廣、情況復雜且任務艱巨，要著手改變并不是易事，切不可貿然求進，妄圖一步到位。歸根結底，保險營銷員的根本還是更好的服務客戶，因此把握好改革的時機、力度和節(jié)奏，對于改革效果來說至為重要。; #保險營銷員 #保險代理人 #保險體制管理
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保保網推出保險代理人考試模式

摘要：

　　近年來，隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網時代進軍保險行業(yè)。大大小小的保險網站層出不窮，很多人在選擇保險時不知道該如何下手，對此專家呼吁購買保險一定要到知名的網站，避免上當受騙。

　　保保網是中國專業(yè)的保險行業(yè)門戶網站之一，由資深保險專家和頂尖IT界精英共同打造。

　　保保網總部坐落于國際金融城市上海，其服務分公司遍布在中國主要的沿海城市，為廣大保險從業(yè)人員提供方便，快捷，周到的客戶服務工作。

　　保保網由來，其名保保第一個“保”字取自保險的保，第二個“保”字取自保障的保，立志于讓每一戶家庭都擁有保險，讓每一個保險從業(yè)人員都擁有專業(yè)的強烈的社會使命感。

　　保保網文化

　　企業(yè)使命：讓每一戶家庭都擁有保險，走向幸福！讓每一位營銷員擁有專業(yè)，走向成功！企業(yè)核心競爭力：大勢所趨行業(yè)前景，頂級保險專家顧問。活力團隊無所畏懼，以人為本專注服務。企業(yè)精神：創(chuàng)新進取，不畏艱辛。穩(wěn)中求勝，永不言敗企業(yè)人才：人品、責任、恪守、敬業(yè)

　　保保網服務與規(guī)模

　　保保網絡科技有限公司著眼于現(xiàn)在高速發(fā)展的網絡E時代，結合保險業(yè)內專家和網絡經營先進理念共同將保險這一朝陽的金融產業(yè)推向時代的尖端。

　　保保網從兩個方面為全國壽險代理人提供網絡服務。

　　第一，盡心打造保險代理人專業(yè)電子名片，專業(yè)制作以個人姓名為域名的，一級域名個人網上專業(yè)保險門店。提供了壽險代理人更多與客戶的接觸機會，更多與同業(yè)人員交流的機會。

　　第二，用心經營保險代理人員網絡自我提升學習平臺，用最權威最直觀的專家講保險的視頻，從展業(yè)，增員，團隊發(fā)展等多個方面幫助您自我增值。更設有早會資訊，保險超市，專家視頻，資料下載，客戶社區(qū)，訓練場，展業(yè)禮品和保保論壇等板塊，全方位輔助保險從業(yè)人員輝煌的保險事業(yè)。

　　近期保保網為了方便人們學習，推出保險代理人考試模式。

　　“保險代理人資格考試”是中國保險監(jiān)督管理委員會為了穩(wěn)定發(fā)展保險代理人隊伍，落實保險代理人持證上崗制度而設立的資格測試，是保險從代理人初入保險市場的憑證，為此保保網特別為您提供練習以及模擬測試僅供有關人員進行模擬練習。

　　系統(tǒng)提示：

1. 保險代理人資格考試的題型題量為：單選題90道，每題1分；判斷題10道，每題1分；

　　試卷滿分為100分，及格分數線為60分。正式考試時間為120分鐘。

2. 系統(tǒng)僅作練習以及模擬測試使用，測試結果不作為取得資格證書的依據。

3. 系統(tǒng)由保保網自行開發(fā)，若在使用中發(fā)現(xiàn)問題請及時與保保網聯(lián)系400-668-5007。

　　備注：2012年09月11日題庫已更新。

#保保網 #保險代理人考試

2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保險代理人考試試題及資格證查詢: 摘要：2012第二季度保險代理從業(yè)人員資格考試分值分配和命題范圍2012第二季度保險代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財政經濟出版社出版的《保險基礎知識》(2010年版)和《保險中介相關法規(guī)制度匯編》(2010年版)兩本書。分值分配和命題范圍如下：
保險原理知識占30分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第一章至第五章；
財產保險知識占10分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第六章；
人身保險知識占25分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第七章；
《保險營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險中介相關法規(guī)制度匯編》、《保險基礎知識》一書的第八章和第九章；
其他相關法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險中介相關法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國保險法》占10分(全部為判斷題)，《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》共占10分。詳細命題范圍請見中國保監(jiān)會網站公布的保險代理從業(yè)人員資格考試大綱。保險代理人考試報名條件保險代理人可以為法人，也可以為自然人。
《保險法》第132條規(guī)定，保險代理人應當具備保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的資格條件，并取得保險監(jiān)督管理機構頒發(fā)的經營保險代理業(yè)務許可證，向工商行政管理機關辦理登記，領取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責任保險。保險代理人應當有自己的營業(yè)場所，設立專門帳簿記載保險代理業(yè)務的收支情況，并接受保險管理機構的監(jiān)督。根據保監(jiān)會規(guī)定，凡年滿18周歲，具有初中以上學歷的人員均可報名參加考試。保險代理人考試時間保險代理從業(yè)人員資格考試的紙制考試時間和報名時間如下，各地保監(jiān)局根據地區(qū)實際組織安排。(注：每次考試時間為上午9：30至11：30)電子化考試
保險中介從業(yè)人員電子化考試由當地保監(jiān)局負責組織實施，考試時間和報名時間由保監(jiān)局根據地區(qū)實際安排。保險代理資格證查詢標簽摘要保險代理人資格證書:
《保險代理資格證書》是中國保監(jiān)會對保險代理從業(yè)人員基本資格的認定，須通過參加中國保監(jiān)會統(tǒng)一組織的保險代理從業(yè)人員基本資格考試方可取得，它并不具有展業(yè)證明的效力，此證由中國保監(jiān)會統(tǒng)一印制。及格分數線考試滿分100分，及格分數線為60分。保險代理人資格證查詢:隨著人們保險消費意識逐步提升，保險行業(yè)正步入蓬勃發(fā)展期，營銷模式正日新月異發(fā)生著變化，廣大消費者可通過網絡、電話等多種渠道購買保險。在這些方式中，選擇向保險代理人購買保險，能得到最直接最有效回答，始終是不少消費者的第一選擇。然而因“不法”保險代理人而產生的假保單“保險欺詐”現(xiàn)象頻頻見諸報端，如何才能確保購買到真保險，維護自我利益？投保人提高自我防范意識，進行保險代理人資格證查詢很關鍵。而進行保險代理人資格查詢又是為了什么？想要更好的解答以上問題，首先我們需要明確什么是保險代理人。保險代理人是指根據保險公司的委托，向保險公司收取代理手續(xù)費，并在保險公司授權范圍內代為辦理保險業(yè)務的單位或者個人，保險代理人與保險公司委托代理關系，其在保險公司授權范圍內代理保險業(yè)務的行為所產生的法律責任，由保險公司承擔。而保險代理人資格證書則是由保監(jiān)會頒發(fā)給保險代理人的“合法”身份證明，因此，進行保險代理人資格證查詢就是確定某位保險代理人是否是一位合法的代理人。那么該如何進行保險代理人資格證查詢？投保人可以登錄中國保險監(jiān)督管理委員會的保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（http://iir.circ.gov.cn/
），輸入保險代理人的姓名，身份證件或資格證書號碼，便可查詢。此外，投保人還可以登錄當地保險行業(yè)協(xié)會網站，或者致電保險代理人所在保險公司客服中心進行保險代理人資格證查詢。為避免遇人不淑，除了進行保險代理人資格證查詢對保險代理人的“硬件”辨別外，投保人還應該對保險代理人進行“軟件”判斷，比如通過問答看保險代理人是否掌握保險產品的詳細（投保條件、保險責任、保險期限、保險費與保險金額、繳保險費的方式、除外責任、保單的附屬功能等），能否把險種的優(yōu)缺點講清楚，判斷保險代理人是否專業(yè)、誠實可靠和有責任心等等。這些都是確保夠買真保險好保險的重要因素。; #保險代理人考試
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保險代理人資格考試模擬考試: 摘要：保險代理人資格考試模擬考試題目一、單選題（共80題，每小題1分，共80分。每題的備選答案中，只有一個是正確的）
1．儲蓄與保險一樣，都具有以現(xiàn)在的積累解決以后問題的特點，但是與保險不同的是，儲蓄的受益期限是（）。
A．本金返還期B．本息返還期C．利息返還期D．收人返還期
2．以被保險人依法應負的民事賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險是（）。
A．財產保險B．人身保險C．責任保險D．信用與保證保險
3．在保險經濟保障活動中，體現(xiàn)保險雙方當事人權利和義務的依據是（）。
A．保險利益B．保險合同C．保險對象D．保險標的
4．信用保證保險是一種以經濟合同所約定的有形財產或預期應得的經濟利益為保險標的的一種保險。信用保證保險的主要性質是（）。
A．對等性B．互助性C．擔保性D．一致性
5．企業(yè)財務分配中的風險處理手段包括（）。
A．自保風險和互助保險B．自留風險和轉移風險C．互助保險和國家保險D．國家保險和轉嫁風險
6．保險合同作為一種附合合同，在訂立合同時作出是否同意的意思表示的一方是（）。
A．保險人B．投保人C．代理人D．受益人
7．在某人壽保險合同中，如果投保人、被保險人和受益人為三個不同的人，則該保險合同的當事人是（）。
A．投保人和被保險人B．保險人和投保人C．投保人和受益人D．保險人和被保險人
8．一般地說，制定保險合同保證條款的方式是（）。
A．保險雙方當事人約定B．保險人或行業(yè)協(xié)會制定
C．保險監(jiān)管部門制定D．法律規(guī)定或行業(yè)協(xié)會制定
9．法律賦予合同當事人的一種單方解除合同的權利叫做（）。
A．行政解除B．書面解除C．法定解除D．協(xié)商解除
10．保險合同當事人承擔的各類義務中，投保人最基本的義務是（）。
A如實告知義務B．交付保險費義務
C．維護保險標的安全義務D．保險事故的通知義務
11．在財產保險合同中，對于被保險人的損失，保險人承擔損失賠償的最高限額是（）。
A．保險標的的賬面金額B．保險標的的市場價值
C．保險標的的實際損失D．保險標的的保險價值
12．由于人身保險保險期限較長并具有儲蓄性，因而強調人身保險保險利益存在的時效
為（）。
A．發(fā)生保險事故時B．填寫投保單時
C．被保險人告知時D．訂立保險合同時
13．在最大誠信原則基本內容中，棄權與禁止反言的主要約束對象是（）。
A．保險經紀人B．保險代理人C．保險人D．被保險人和投保人
14．某保某險合同規(guī)定地震、火災屬于保險責任，如果地震引起火災，并導致企業(yè)財產損失，按近因原則，保險人的正確處理方式是（）。
A．保險人不承擔賠償責任B．僅賠償因地震引起的財產損失
C．僅賠償因火災引起的財產損失D．地震、火災引起的財產損失均予賠償15．某人購買了10萬元的終身保險。在保險期間，不幸被一輛汽車意外撞死。按照有關法律規(guī)定，肇事司機應該賠償其家屬5萬元。事后該被保險人的配偶持保單向保險公司索賠，保險公司對該案件的處理方式是（）。
A．賠償10萬元B．先賠償10萬元，然后再向肇事司機追償5萬元賠款
C．賠償5萬元D．不賠，因為不屬于保險責任
16．在海洋運輸貨物保險中，對于被保險人的保險利益的時效規(guī)定是（）。
A．被保險人必須在投保時對保險標的具有保險利益
B．被保險人必須在承保時對保險標的具有保險利益
C．被保險人必須在索賠時對保險標的具有保險利益
D．被保險人必須在運輸時對保險標的具有保險利益
17．從法律效力來看，保險合同中默示保證與明示保證的關系表現(xiàn)為（）。
A．默示保證等同于明示保證B．默示保證大于明示保證
C．默示保證小于明示保證D．以明示保證為主，默示保證為輔
18．當保險人采取不足額方式承保時，保險標的如果發(fā)生全部損失，被保險人最多獲得的保險賠償額等于（）。
A．實際損失B．保險金額C．保險價值D．實際價值
19．保險人履行保險合同義務的具體體現(xiàn)是（）。
A．保險推銷B．保險核保C．保險理賠D．保險承保
20．保險人在幫助投保人分析自己所面臨的風險時，通常將其所面臨的風險分為（）。
A．可保風險與不可保風險B．一般風險與特殊風險
C．必保風險與非必保風險D．可保風險與特約可保風險
21．根據保險人的委托，向保險人收取手續(xù)費，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的單位和個人是（）。
A．保險公估人B．保險經紀人C．保險代理人D．保險理算人
22．在保險代理活動中，保險代理人進行代理行為的名義是（）。
A．保險代理人自己B．被代理的保險人C．接受服務的投保人D．批準資格的監(jiān)管人
23．依照我國的《民法通則》規(guī)定，委托代理人選定的被代理人同意的轉托代理人
屬于（）。
A．委托代理人的代理人B．被代理人的代理人
C．委托代理人與被代理人共同的代理人D．委托代理人與指定代理人共同的代理人
24．甲某的寵物狗咬傷鄰居一個5歲的小孩，根據我國《民法通則》的規(guī)定，對此損害承擔民事責任的人是（）。
A．甲某B．小孩的家長
C．甲某和小孩的家長各擔50％D．主要由甲某承擔，小孩的家長適當承擔部分責任
25．李某于2002年12月12日向保險公司購買某保險，保險公司在當日簽發(fā)了保險單，約定保險期限為2002年12月13日零時起至2003年12月12日24時止，并注明交納第一筆保險費的次日零時保險公司才開始承擔保險責任，李某于2002年12月20日交納第一筆保險費。那么，該保險合同生效之日為（）。
A．2002年12月12日B．2002年12月13日零時
C．2002年12月20日D．2003年12月21日
26．根據我國《合同法》規(guī)定，保險公司的廣告，一般被視為（）。
A．要約邀請B．要約C．反要約D．承諾
27．甲公司的保險營銷人員以乙公司的名義與客戶訂立保險合同，如果乙公司沒有追認，則該代理行為的效力狀況為（）。
A．無效B．有效C．部分無效D．經過一定時間后有效
28．按照我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，對于包修的大件商品，消費者要求經營者修理的，對支付的運輸等合理費用的承擔者是（）。
A．消費者B．經營者C．運輸者D．消費者和經營者
29．根據我國《消費者權益保護法》，經營者使用假秤、以次充好等交易行為侵害的消費者的權利屬于（）。
A．自主選擇的權利B．公平交易的權利C．人身財產不受傷害的權利D．知情權
30．我國《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有的權利
屬于（）。
A．索賠權利B．人身和財產不受損害的權利
C．要求經營者提供高質量商品和服務的權利
D．要求經營者提供低價格商品和服務的權利
31．根據我國《反不正當競爭法》的規(guī)定，下面選項中，屬于依法獨占的經營者的不正當競爭行為有（）。
A．限定他人購買其指定經營者的商品
B．創(chuàng)造條件促進其銷售商之間的競爭程度
C．根據生產需要對原料的采購進行限制
D．舉報從事相同商品經營的違法個體
32．我國的《反不正當競爭法》中所指的不正當競爭是指（）。
A．消費者違反本法規(guī)定，損害其他消費者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為
B．經營者違反本法規(guī)定，損害其他消費者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為
C．消費者違反本法規(guī)定，損害其他經營者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為
D．經營者違反本法規(guī)定，損害其他經營者的合法權益，擾亂社會經濟秩序的行為
33．根據我國《反不正當競爭法》的規(guī)定，經營者以明示方式給對方單位或者個人折扣的行為，屬于（）。
A．行賄行為B．受賄行為C．給予折扣的正常經濟行為D．支付傭金的正常經濟行為
34．財產保險的各種險種名稱都有不同的特點，其中，火災保險是（）。
A．按照風險事故來命名的B．按照風險因素來命名的
C．按照風險發(fā)生區(qū)域來命名的D．按照保險標的來命名的
35．根據我國家庭財產綜合保險條款的規(guī)定，保險人對于室內財產的損失采用的賠償方式
是（）。
A．比例責任賠償方式B．限額責任賠償方式
C．順序責任賠償方式D．第一危險賠償方式
36．張某投保了賠償限額為20萬元的機動車輛第三者責任保險。在保險期內，保險車輛撞傷了一位行人，造成該行人成為植物人，對張某承擔的賠償責任保險公司賠了15萬元。之后不久，張某開車又撞壞了一個電話亭，保險車輛負全部責任，賠償電話亭損失10萬元。如果不同責任絕對免賠率分別為20％，15％，10％，5％，則對于撞壞電話亭的事故保險人應該賠償（）。
A．0萬元B．5萬元C．8萬元D．10萬元
37．根據我國海上運輸貨物保險的規(guī)定，不屬于被保險人應承擔的義務有（）。
A．及時提貨確B．及時搶救C．及時賠付D．及時交費
38．下列情況中，不屬于國內航空運輸貨物保險責任范圍的情況有（）。
A．飛機遭受碰撞所致貨物的損失
B．保險貨物本身因碰撞而造成的開裂、折斷等損傷以及由此引起的包裝破裂造成的損失
C．托運人不遵守貨運規(guī)則所造成的損失
D．保險貨物遭受偷竊整件提貨不著的損失
39．國內運輸貨物保險規(guī)定，保險貨物運抵保險憑證所載明的目的地的收貨人當地第一個倉庫或儲存處所時起，被保險人向當地保險機構申請并會同檢驗受損貨物的時間限制是（）。
A．10天B．15天C．30天D．60天
40．根據我國海上運輸貨物保險條款規(guī)定，“提貨不著”是指（）。
A.承運人在目的地未能提取整件貨物或全部貨物
B．發(fā)貨人在目的地未能提取整件貨物或全部貨物
C．保險人在目的地未能提取整件貨物或全部貨物
D．收貨人在目的地未能提取整件貨物或全部貨物
41．在我國，確定雇主責任保險中的雇主賠償責任的直接法律依據是（）。
A．勞動法B．民法通則C．雇傭合同D．勞動保險條例
42．在出口信用保險中，申請買方信用額度是其重要的一個環(huán)節(jié)。買方信用額度的申請者
是（）。
A．進口商B．出口商C．海關D．債務人
43．因被保證人不履行合同義務而造成權利人經濟損失時，由保險人代被保證人進行賠償的一種保證保險被稱為（）。
A．產品質量保證保險B．忠誠保證保險C．合同保證保險D．業(yè)務保證保險
44．在條件相同的情況下，分紅保險費率和不分紅保險費率之間的大小關系是（）。
A．分紅保險費率小于不分紅保險費率B．分紅保險費率大于不分紅保險費率
C．分紅保險費率等于不分紅保險費率D．分紅保險和不分紅保險費率不可比
45．某人購買終身死亡保險一份，保險人提供的繳費方式有3種，它們分別是：躉繳保費P1，終身繳費的年繳保費P2，限期10年繳費的年繳保費P3。則P1，P2，P3之間的關系是（）。
A．P1>P3>P2B．P1>P2>P3C．P2>P3>P1D．P3>P2>P1
46．在人身意外傷害保險實務中，對于被保險人因吸毒而受到“意外傷害”，通常被列
為（）。
A．不可保意外傷害B．特約可保意外傷害C．條件可保意外傷害D．一般可保意外傷害
47．就定期生存保險而言，被保險人的死亡率和保險費率之間的關系是（）。
A．死亡率越高，保險費率越低B．死亡率越高，保險費率越高
C．死亡率越低，保險費率越高D．死亡率變動，保險費率不變
48．以死亡為給付條件的合同，被保險人不滿兩年自殺，保險人()
A．按合同給付保險金B(yǎng)．不承擔給付保險金的責任，但可退還保單的現(xiàn)金價值
C．不承擔給付保險金的責任，但可退還保費D．以上都不對
49．在意外傷害保險中，如果被保險人在保險期限內遭受意外傷害，責任期限屆滿時治療仍在繼續(xù)，則保險人確定被保險人殘廢程度的時點是（）。
A．保險期限結束時B．意外傷害發(fā)生時C．責任期限開始時D．責任期限結束時
50．在健康保險的成本分攤條款中，有一個針對一些金額較低的醫(yī)療費用支出作出不賠規(guī)定的條款。這個條款被稱為（）。
A．免賠額條款B．控制成本條款C．小額不計條款D．合理拒付條款
51．對被保險人因疾病住院所發(fā)生的醫(yī)療費用（主要包括住院房間費、住院治療費用、手術費用、醫(yī)藥費用、檢查費用等）提供專門保障的健康保險被稱為（）。
A．綜合醫(yī)療保險B．普通醫(yī)療保險C．住院醫(yī)療保險D．手術醫(yī)療保險
52．在人身意外傷害保險中，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的、偶然的和（）。
A．可預知的B．可測定的C．多變化的D．不可預見的
53．在分期繳費的人壽保險合同中，其不喪失價值任選條款中的“價值”是指（）。
A．保單項下的利息累積值B．保單項下的責任準備金
C、保單項下的保費累積值D．保單項下的貸款質押值
54．當債權人以債務人為被保險人投保死亡保險時，其對債務人所具有的保險利益的量的規(guī)定是（）。
A．債權金額B．生命價值C．自由約定D．沒有限制
55．以被保險人支出醫(yī)療費用、疾病致殘、生育或因疾病、傷害不能工作、收人減少為保險事故的人身保險被稱為（）。
A．人壽保險B．意外傷害保險C．健康保險D．醫(yī)療保險
56．按照險種結構分類，個人意外傷害保險的種類包括（）。
A自愿意外傷害保險和特定意外傷害保險B．自愿意外傷害保險和強制意外傷害保險
C．普通意外傷害保險和特定意外傷害保險D．附加意外傷害保險和單純意外傷害保險
57．健康保險的承保條件比人壽保險的承保條件嚴格的多，對被保險人要進行嚴格的投保審查。通常，保險人審查被保險人所依據的資料是（）。
A．投保人的陳述B．保險人的調查C．被保險人的陳述D．被保險人的病歷
58．保險人厘定人身意外傷害保險費率時考慮的主要因素是（）。
A．年齡B．性別C．職業(yè)D．體格
59.在現(xiàn)代人壽保險經營中，幾乎無一例外地采用均衡保費形式。在這種保費形式下，其死亡風險所造成的損失的分攤情況是（）。
A．遞增地分攤于整個保險期間B．遞減地分攤于整個保險期間
C．均勻地分攤于整個保險期間D．雜亂地分攤于整個保險期間
60．在人身意外傷害保險實務中，對于被保險人由于核爆炸、核輻射或核污染而可能受到的“意外傷害”，通常被列為（）。
A．不可保意外傷害B．一般可保意外傷害C．普通可保意外傷害D．特約可保意外傷害
61．按照我國《保險法》的規(guī)定，長期健康保險的經營機構是（）。
A．財產保險公司B．信用保險公司C．責任保險公司D．人壽保險公司
62．人身保險分為強制保險和自愿保險。這種劃分的分類標準是（）。
A．實施方式B．投保方式C．保險金給付方式D．保單利益的歸屬
63．下列人身保險業(yè)務中，屬于短期業(yè)務的是（）。
A．定期死亡保險B．年金保險C．游客意外傷害保險D．終身死亡保險
64．對被保險人所患的特種疾病提供專門保障的健康保險被稱為（）。
A．綜合醫(yī)療保險B．普通醫(yī)療保險C．住院醫(yī)療保險D．特種疾病保險
65．構成健康保險所指的疾病必須具有的條件之一是：必須是非先天原因所造成的。正常情況下，下列疾病中，符合這一構成條件的是（）。
A．視力減弱B．聽力喪失C．患傳染病D．身體畸形
66．王某投保人身意外傷害保險一份，保險期限為2001年1月2日至2002年1月1日，且合同規(guī)定的責任期限為180天。假如王某于2001年5月1日遭受意外傷害事故，并于2001年7月1日被鑒定為中度傷殘。則保險人對此事故的正確處理意見是（）。
A．承擔全部保險責任B．不承擔保險責任C．部分承擔保險責任D．有條件承擔保險責任
67、制定團體保險費率時所考慮的主要因素是該團體的理賠記錄。這里的“理賠記錄”
是指（）。
A．上年度該團體的理賠記錄B．上年度該行業(yè)的理賠記錄
C．上年度該地區(qū)的理賠記錄D．上年度該險種的理賠記錄
68．就定期死亡保險而言，被保險人的死亡率和保險費率之間的關系是（）。
A．死亡率越高，保險費率越低B．死亡率越高，保險費率越高
C．生存率越低，保險費率越低D．死亡率變動，保險費率不變
69．因被保險人風險程度較高而不能按照標準保險費率承保，但可以附加條件承保的人身保險被稱為（）。
A．標準體保險B．弱體保險C．特優(yōu)體保險D．完美體保險
70．在人壽保險合同中，那些經常被使用，已經逐步規(guī)范化和固定化的規(guī)定被稱為（）。
A．人壽保險的常用條款B．人壽保險的規(guī)范規(guī)定C．人壽保險的固定習慣D．人壽保險的行業(yè)慣例
71．當被保險人由于遭受意外傷害造成死亡或殘廢時，保險人給付死亡保險金或殘廢保險金的保險被稱為（）。
A．意外傷害死亡保險B．意外傷害殘廢保險C．意外傷害醫(yī)療費用保險D．意外傷害死亡殘廢保險
72．在健康保險中，提供被保險人在殘廢、疾病等之后不能繼續(xù)工作時所發(fā)生的收人損失補償的保險稱為（）。
A．殘疾收人補償保險B．疾病醫(yī)療費用保險C．身體傷殘收人保險D．失業(yè)收人損失保險
73．下列保險合同中，訂有責任期限條款的是（）。
A．車輛損失保險合同B．公眾責任保險合同
C．運輸貨物保險合同D．意外傷害保險合同
74．在人身保險實務中，保險金額的確定方式是（）。
A．保險人和受益人協(xié)商確定B．投保人和被保險人協(xié)商確定
C．保險人和投保人協(xié)商確定D．保險人和代理人協(xié)商確定
75．保險人取得物上代位權后，標的所有利益歸()所有。
Ａ．保險人Ｂ．被保險人Ｃ．責任方Ｄ．受益人
76.保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的事項承擔()保險金責任的商業(yè)保險行為。
A.賠償和給付B.賠償和分攤C.分雄和分散D.分散和給付77. 社會保險與商業(yè)性人身保險的共同點是()。
A.以風險的存在為前提B.同一的收費標準C.保險的統(tǒng)一實施方式D.保險同一體制
78.家庭財產保險一般采用()賠償方式。
A.比例責任B.限額責任C.定額責任D.第一危險
79.投保人提出保險要求，保險人同意承保的，屬于()行為。
A.要約B.反要約C.承諾D.受約
80.保險市場進行交易的對象是一種特殊商品，即()。
A.風險保障B.被保險人C.保險利益D.保險標的; #保險代理人資格考試模擬考試 #保險代理人
2024-12-02 17:53:05

實事資訊什么叫保險代理人: 摘要：對于不熟保險行業(yè)的朋友來說，保險代理人這一詞匯就顯得相當陌生，那么到底什么叫保險代理人，保險代理人是干什么的呢？讓我們一起來了解一下。保險代理人是指根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并依法向保險人收取代理手續(xù)費的單位或者個人。保險代理人分為專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人和個人代理人三種。其中,專業(yè)保險代理人是指專門從事保險代理業(yè)務的保險代理公司；兼業(yè)保險代理人是指受保險人委托,在從事自身業(yè)務的同時,指定專用設備專人為保險人代辦保險業(yè)務的單位,主要有行業(yè)兼業(yè)代理、企業(yè)兼業(yè)代理和金融機構兼業(yè)代理、群眾團體兼業(yè)代理等形式。個人代理人是指根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代辦保險業(yè)務并向保險人收取代理手續(xù)費的個人。保險代理人因類型不同業(yè)務范圍也有所不同。保險代理公司的業(yè)務范圍是:代理推銷保險產品,代理收取保費,協(xié)助保險公司進行損失的勘查和理賠等。兼業(yè)保險代理人的業(yè)務范圍是:代理推銷保險產品,代理收取保費。個人代理人的業(yè)務范圍是:財產保險公司的個人代理人只能代理家庭財產保險和個人所有的經營用運輸工具保險及第三者責任保險等。人壽保險公司的個人代理能代理個人人身保險,個人人壽保險,個人人身意外傷害保險和個人健康保險等業(yè)務。如何挑選“靠譜”保險代理人：分紅險不打包票需要購買保險產品時，很多消費者會第一時間想到找個保險代理人咨詢一下，但又不免猶豫，擔心被“忽悠”，常常是手里拿著幾個保險代理人的電話，不知道該打給誰。保險代理人要專業(yè)可信才“靠譜”。那么，要怎樣才能慧眼識人，找到“靠譜”的保險代理人呢？中德安聯(lián)人壽的資深保險專家王海峰說：“其實還是有一些方法可以幫助消費者鑒別真正專業(yè)誠信的保險代理人的。”他認為，除了可以在保監(jiān)會官方網站查詢代理人的展業(yè)證、資格證，對比相關信息是否與其本人陳述一致之外，還有一些簡單的考察標準，可以幫助消費者分辨代理人的專業(yè)度和可信度。通過選擇一個“靠譜”的代理人，進而擁有“靠譜”的保障計劃，可以少走彎路。“靠譜”表現(xiàn)一：先問診，后開方“保險最本質的作用在于保障，消費者在購買保險產品前對此應有足夠的理性認知。而一位優(yōu)秀的保險代理人，也應把客戶的保障放在最重要的位置。”王海豐如此強調。如果一個保險代理人向一個沒有任何保險保障的人，首先力推的是一份以理財為主要功能的保險，或者，初次見面，在溝通過程中，不詢問客戶的家庭結構、家庭收入、現(xiàn)有保險情況等信息，一門心思介紹某款保險產品的收益，強調過多久能賺多少錢，等等，這種本末倒置的行為就顯示出該保險代理人不專業(yè)。專業(yè)保險代理人的價值就在于幫助客戶明確自身保險需求，制訂保險計劃。一般來說，在進行一到兩次溝通后，代理人會制訂一份計劃書，從中也能分出代理人的高下。專業(yè)的保險代理人在制訂客戶計劃書時，會從客戶的實際狀況出發(fā)，分析其自身或家庭存在的主要風險，進而有針對性的給出保險方案，而不是盲目地推銷。“靠譜”表現(xiàn)二：分紅險不打包票“我也不知道買的是什么，代理人說好，每年能拿到10%的回報，還有很多分紅，所以就買了。”這種情況在保險消費者中并不少見。其實，消費者應該明白，如果有明確的回報，那么在保險合同中肯定會有相關說明；而如果產品是分紅險，那么其分紅肯定是不確定的。這些都是基本的保險常識，“靠譜”的代理人絕不會用年收益來忽悠人。因此，認真讀保險合同，消費者就能辨明真假。“靠譜”表現(xiàn)三：長期服務，及時調整除卻意外險之類的短期險種，大多數保險產品的繳費期都在5年至20年之間，而保障期限更可能長達三五十年或終身。在如此長的時間跨度中，投保人會需要后續(xù)的保單服務，比如變更地址、繳費賬戶信息、聯(lián)系方式，或者受益人的更改等等，雖然可以直接與保險公司聯(lián)系辦理，但是很多人喜歡先與代理人取得聯(lián)系。另外，更重要的是，隨著投保人的家庭結構、經濟狀況發(fā)生改變，家庭的風險結構也會發(fā)生變化。從一個兩口之家，到三人世界，到孩子長大成人，家庭的保障計劃重點也從普通壽險、健康保障，向孩子的教育保障，向養(yǎng)老保障進行轉變?？孔V的代理人會與客戶保持長期的密切聯(lián)系，關注客戶的家庭風險變化，并提醒家庭保障做相應調整，以防保障缺口。“在德國，安聯(lián)的很多代理人是客戶一生的朋友。就是因為購買保險不是一勞永逸的，要不斷更新調整，因此一位專業(yè)誠信、立志長期服務的保險代理人非常重要。”王海豐說。; #保險代理 #保險代理人
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊壽險營銷員的素質培訓體系: 摘要：保險營銷是要把保險賣給不同的客戶，而客戶在接受保險之前必然是首先接受了賣給他保險的那個營銷員。這樣一來，保險營銷員就不單單是推銷技能是否高超的問題了，他還應當是一個素質較高的人，只有這樣才能更容易被客戶接納，從而使他的保險銷售變得更加順暢。因此，我們說提高自身的專業(yè)素質是一個保險營銷員的必修課。網絡投保方興未艾，越來越多的投保人選擇通過網絡而非傳統(tǒng)的代理人、銀行渠道來進行投保，網絡渠道固然有獨特的魅力，許多投保人“看到代理人怕了”，因此不愿意和代理人打交道，也是一個不可回避的問題。不可否認，過去數年間，由于部分不良代理人在營銷過程中的大量騷擾、糾纏、誤導甚至是欺騙行為造成的惡劣影響，使得不少投保人對于保險代理人產生了嚴重的信任危機。而保險代理人在社會中的社會地位和職業(yè)美譽度也在大幅滑坡，面對這種情況，越來越多的保險公司意識到了代理人渠道面臨的挑戰(zhàn)，正在通過吸引更多年輕的高端人才加入代理人隊伍，來逐步改善此問題。保險代理人，核心素質是什么？接觸過不少代理人，也看過更多代理人寫的從業(yè)心得，與人溝通的能力以及為客戶服務的負責無疑是許多代理人所推崇的。誠然，作為服務客戶的職業(yè)，上述素養(yǎng)是代理人不可缺少的。但是，保險代理人終究也是金融行業(yè)從業(yè)者，如果僅僅強調溝通能力，強調為客戶服務的負責，而忽略了金融尤其是保險領域的專業(yè)素養(yǎng)，無疑是失之偏頗了--畢竟，保險作為一種理財產品是需要全面分析全面規(guī)劃量身定做的。然而，不少代理人因為專業(yè)知識的匱乏，也許對于簡單的保險產品還能掌握一二，但是對于較為復雜的保險產品尤其是帶有投資屬性的保險產品則感到吃力，這無疑便會使得保險的營銷過程弱化為和其它消費品無異的大眾化推銷。而新一代高學歷的營銷人員，無異在理財知識的學習上有著先天的優(yōu)勢--尤其其中不少人有著理工科的背景，更使得他們在這方面駕輕就熟。另一方面，大批“80后”加入保險代理人行業(yè)，在與同為“80后”或者“70末”的客戶溝通時，也具有傳統(tǒng)代理人所不具有的優(yōu)勢。“我們是同年齡人，溝通起來沒有代溝。除了保險，我們還可以談談電影，甚至一起玩殺人游戲或者三國殺”，友邦保險的代理人馬興立如是說。馬興立生于1980年，在江西上完本科后來上海求職，焊接專業(yè)出身的他先是成為了一名工程師，然后又跳槽做了一名代理人，迄今已有7個年頭?？伤闶?ldquo;高學歷低年齡”的代表。在其平常營銷工作中，MSN、電子郵件這些新的溝通方式是他與客戶溝通的重要方式，他甚至還自建了一個網站，與客戶、同事分享他的從業(yè)經歷。素質培訓的體系培訓是解決營銷員素質問題，提高營銷員整體素質的重要渠道。但是，營銷員的素質培訓絕不僅僅是培訓部門的事，也不可以是搞一兩次專題培訓就能夠解決問題的，更不是一朝一夕、一勞永逸的事。素質培訓應當是一個完整體系，是一個長期而系統(tǒng)的工程。筆者認為，它應當包括以下幾個方面：統(tǒng)一行動：營銷員的素質培訓應當自上而下統(tǒng)一來搞，形成一種氣候，一種大的氛圍；課件開發(fā)：應由省級以上公司統(tǒng)一開發(fā)出一套完整系統(tǒng)、通俗易懂、便于操作的課件；師資配備：此類課程應由比較專業(yè)的老師來講，至少是經過專業(yè)素質培訓的，或者某些重要的素質教育課程直接聘請有關專家來講，以期達到良好的培訓效果；領導重視：領導層的重視對于素質培訓的興起、推進、堅持、普及和深入發(fā)展至關重要，但同時要避免搞形式、走過場；日常管理：為了達到使素質培訓深入人心，潛移默化，形成氣候，營造氛圍的效果，各個險企在日常管理中就應當融入素質培訓教育的元素。培訓檔案：為全部參訓營銷員建立培訓檔案，便于跟進和查詢；督導體系：講師、組訓、主管和分管領導四位一體，協(xié)同配合，信息共享，共同促進；其他部門：拾遺補缺。中國保險監(jiān)督管理委員會有關部門負責人就《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》答記者問時指出，保險營銷員管理體制改革的總體目標是造就一支職業(yè)品行良好、專業(yè)素質較高、可持續(xù)發(fā)展的保險營銷隊伍。在這一進程中，營銷員的素質培訓是達成這一總體目標的重要一環(huán)，縱觀目前營銷員隊伍現(xiàn)狀，保險公司特別是公司培訓部門應予高度重視，砥礪操行。; #人壽保險 #保險代理人
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊怎樣進行保險代理人資格證號查詢: 摘要：《保險營銷員管理規(guī)定》明確了凡具有初中以上學歷的人可參加營銷員資格考試，而因欺詐等不誠信行為受行政處罰未逾3年者不予頒發(fā)《資格證書》。《保險營銷員管理規(guī)定》要求，從事保險營銷活動的人員應當通過中國保監(jiān)會組織的保險代理從業(yè)人員資格考試，取得“資格證書”，并在從事保險營銷活動時，出示“展業(yè)證”。同時，保險營銷員代為辦理保險業(yè)務，不得同時與兩家或者兩家以上保險公司簽訂委托協(xié)議?！兑?guī)定》明確，保險營銷員應當客觀、全面、準確地向客戶披露有關保險產品與服務的信息，應當向客戶明確說明保險合同中責任免除、猶豫期、健康保險產品等待期、退保等重要信息。對于分紅險、投資連結險、萬能險等保險新型產品，應當明確告知客戶費用扣除情況，并提示投資風險。為避免遇人不淑，除了進行保險代理人資格證查詢對保險代理人的“硬件”辨別外，投保人還應該對保險代理人進行“軟件”判斷，比如通過問答看保險代理人是否掌握保險產品的詳細（投保條件、保險責任、保險期限、保險費與保險金額、繳保險費的方式、除外責任、保單的附屬功能等），能否把險種的優(yōu)缺點講清楚，判斷保險代理人是否專業(yè)、誠實可靠和有責任心等等。這些都是確保夠買真保險好保險的重要因素。同時為了防范上當受騙，保障自我利益，除了進行保險代理人資格證查詢外，為確保真保險，投保人在拿到保單后要及時查詢保單是否生效。除了保單編號外，還要逐一核對投保人、受益人、投保險種等細節(jié)。現(xiàn)在各大保險公司對于保單查詢一般都有營業(yè)廳、客服電話、網絡查詢三種方式，其中網絡查詢最輕松便捷。; #保險代理人 #代理人資格證
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊 E行銷勢在必行保險銷售渠道改革大勢所趨: 摘要：壽險蘇州分公司順利完成“e行銷”項目第一階段工作。新項目試點推廣進展較為順利，太平洋壽險昆山支公司502名營銷員中，約200名營銷員（占40%）參與了試點工作，分享到信息化新平臺帶來的便捷高效。目前，蘇州分公司正廣泛收集建議，使“e行銷”項目的創(chuàng)新舉措，在運作流程上做到日臻優(yōu)化。據悉，該項目4月份將在各業(yè)務單位全面推廣。創(chuàng)建基層行銷支持系統(tǒng)，是太平洋壽險總公司進一步聚焦營銷，構造“數字化太保”的新舉措。蘇州分公司專門成立了公司總經理、分管總經理為正副組長，6個部門、單位經理參加的專項領導小組，擬出試點實施計劃。行銷支持系統(tǒng)的主要內容是，營銷員通過上互聯(lián)網專設網站，可及時查到個人業(yè)績、考核、傭金、排名、晉升、榮譽、客戶群、在線培訓等即時信息；可查閱單位行銷工具發(fā)布、動態(tài)新聞、業(yè)務進度、培訓課程信息、業(yè)務推動政策；還可制作個人網頁等。這一特色項目，極大方便了保險代理人不分時間地點，進行查詢和交流信息，被譽為一線員工展業(yè)新“拐杖”。數據顯示，截至2010年上半年，全國共有保險專業(yè)中介機構2538家，其中保險代理公司1856家，保險經紀公司381家，保險公估公司301家，但由保險經紀公司和保險代理公司貢獻的保費僅占4%。經采訪多家公司壽險營銷員，記者獲悉，雖然各家公司營銷員傭金的提取比例并不相同，但通常的做法基本雷同：新入司的營銷員只有責任底薪，即傭金收入全憑業(yè)績說話，不會明確具體的職級和福利待遇，這也是導致新人脫落率居高不下的重要原因；一度呼聲甚高的“員工制”，即要求對新老營銷員一視同仁，明確不同的職級和薪酬待遇。“但是，該政策涉及302萬人，如果保險公司為每人每月多支出1000元，整個行業(yè)年成本多支出362億元，以中國人壽、中國平安和中國太保為例，三家公司要多支出88億元、49億元和30億元。”廣發(fā)證券保險業(yè)分析師曹恒乾認為，這項改革必然受到所有保險公司的一致反對和抵制。“事實上，現(xiàn)有的模式能夠在最大限度上拉動銷售業(yè)績的增長，一旦成為公司的合同制員工，擁有基本收入，營銷員未必有那么大的動力去做個險銷售。”某壽險公司負責人對記者稱，“不掙錢”和“少掙錢”的動力是完全不同的，這也是個險營銷機制內生的生命力所在。該負責人坦言，成本支出是其次考慮的因素，在現(xiàn)有階段，國內個險營銷多依賴于“人海戰(zhàn)術”，如果不論營銷員“出不出活”都得支付薪金，對公司而言意味著巨大的成本支出。一種觀點認為，依據監(jiān)管部門的改革計劃，營銷員體制改革勢必會在未來一段時期造成保險公司營銷員的入司門檻提高，相應則出現(xiàn)人力的減少。“如果真的要推行改革措施，那么也會給保險公司一個過渡期，而保險公司會在過渡期內對營銷員進行篩選，留下有業(yè)績支撐的人員。”曹恒乾如是認為。“新渠道”引發(fā)爭議不可否認，營銷員增員或許尚未出現(xiàn)“拐點”，但勞動力成本上升的事實，會在跨行業(yè)的橫向比較中間接影響到個險營銷團隊的穩(wěn)定性和高脫落率，業(yè)內普遍認為，保險公司一方面需要加強培訓，提高營銷員人均產能及傭金收入，同時還需要大力拓展其他渠道，如銀保、電話銷售、保險經代等渠道。根據監(jiān)管部門10月出臺的“一攬子”改革措施，營銷員管理體制改革的內容，還包括營銷模式的創(chuàng)新：鼓勵保險公司加強與保險中介機構合作，建立起穩(wěn)定的專屬代理關系和銷售服務外包模式；鼓勵保險公司投資設立專屬保險代理機構或者保險銷售公司；鼓勵包括外資在內的各類資本投資設立大型保險代理公司和保險銷售公司。“但目前客戶認知的是公司品牌，由于社會誠信體系尚未建立，保險經紀公司和代理公司拓展業(yè)務相對艱難。”國信證券分析師邵子欽如是認為。“并且，代理人隊伍的獨立性尚待培育。”邵子欽認為，在單一代理制下，代理人非常依賴于保險公司在招聘、培訓、品牌宣傳、中后臺等環(huán)節(jié)的全面支持，如果脫離保險公司自立門戶，在現(xiàn)階段存在一定的難度，也很難具有談判能力。“如若保險公司投資設立專屬的保險代理機構或保險銷售公司，的確增強了獨立性，但并不會對保險公司盈利產生實質性的影響。”邵子欽稱。盡管如此，渠道改革仍然是大勢所趨，理由在于：在誠信的前提下，保險代理機構更具有中立性，并代表客戶利益；代理人渠道的金字塔結構決定，與其他渠道相比，成本偏高；可以預見的是，保險行業(yè)正在步入E行銷時代，不僅有中介機構的競爭，更有銀保、電話銷售、網絡銷售渠道的競爭，具有渠道創(chuàng)新能力的保險公司將會脫穎而出，有望在未來行業(yè)的高成長階段獲得更大的市場份額。; #中國平安E行銷 #保險經紀公司 #保險代理人
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊永誠保險因虛列費用受到保險機構處罰: 摘要：
　　隨著社會環(huán)境的不斷進步，我國保險發(fā)展進入新的階段，保險營銷員管理的一些體制機制性矛盾和問題開始顯現(xiàn)，管理粗放、大進大出、素質不高、關系不順等問題比較突出，進入9月份以來，已有四川、江西、青島、廣西、湖南等地保監(jiān)局在網站公布了近期對保險機構及從業(yè)人員的處罰情況。永誠保險的財險、太平財險、中華聯(lián)合財險等的共計6個分支機構，因為虛列費用受到了處罰。本次公布的保險公司共有10家保險公司、專業(yè)中介在內的保險機構以及20名相關責任人受到處罰，罰金共計257.3萬元；其中虛列費用、虛構保險中介業(yè)務套取費用等影響財務數據真實性的違規(guī)行為，仍是處罰的主要原因，因該項違規(guī)行為受到處罰的包含7家機構及12名責任人。此外，委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動，中介機構也有因未經核準任命高管人員、未保持職業(yè)責任保險的有效性、以傭金方式給予客戶保險合同外利益、向業(yè)務員承諾不合理的高額回報受處罰的情況，而代理人仍存在制作并使用含有誤導性內容的展業(yè)資料、截留客戶保險費等違規(guī)行為，保險公司有未經批準變更營業(yè)地址及撤銷分支機構也受到處罰。
　　虛列費用是被罰主因
財險公司是本次統(tǒng)計的處罰情況的“大頭”，永誠保險的財險、太平財險、中華聯(lián)合財險等的共計6個分支機構，受到了處罰，突出的原因是虛列費用、虛構中介業(yè)務套取保費等違規(guī)行為。中華聯(lián)合財險四川分公司、雙流支公司、成都市龍泉支公司成為四川保監(jiān)局開罰單的主要對象，3家機構被罰款110萬元，另有5位責任人被警告并罰款計29萬元。根據四川保監(jiān)局的處罰決定書，這3家中華聯(lián)合財險的分支機構共涉及四類違規(guī)行為：以虛構保險中介業(yè)務的方式套取費用；委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動；編制虛假報告、報表、文件、資料；未經批準變更營業(yè)地址及撤銷分支機構。最終，這3家機構被四川保監(jiān)局罰款110萬元，其中對中華聯(lián)合財險四川分公司罰款71萬元，對中華聯(lián)合財險雙流支公司罰款24萬元，對中華聯(lián)合財險成都市龍泉支公司罰款15萬元。同時，四川保監(jiān)局還對5位責任人予以警告，并共處罰金29萬元。《證券日報》保險周刊據四川保監(jiān)局的處罰資料的統(tǒng)計，中華聯(lián)合財險四川地區(qū)被罰的3家分支、5位責任人共計139萬元罰金中，有59萬元是由于以虛構保險中介業(yè)務的方式套取費用和編制虛假報告、報表、文件、資料的違法行為被處罰的。另外還有兩家2家財險公司分支機構的被處罰。永誠保險的財險長沙中心支公司因“虛列會議費套取資金用于客戶接待”被湖南保監(jiān)局罰款3.5萬元。太平財險廣西分公司2011年至2012年4月存在虛假列支非全日制勞動合同人員績效工資的違法行為，被廣西保監(jiān)局罰款20萬元；2位負有直接責任的主管人員也被警告，并各自被罰款2萬元。
　　兩中介被罰53萬元
在全部10家受到保監(jiān)局處罰的保險機構中，長沙精英保險代理有限責任公司和青島安捷保險代理有限公司為保險專業(yè)中介機構，分別被湖南保監(jiān)局、青島保監(jiān)局罰款46萬元、7萬元（二者均含對責任人的罰金）。根據湖南保監(jiān)局公布的處罰資料，長沙精英保險代理有限責任公司的違法事實主要有四類，即未經核準任命高管人員、未保持職業(yè)責任保險的有效性、聘任不具備資格的人員開展業(yè)務、以傭金方式給予客戶保險合同外利益。對此，湖南保監(jiān)局分別給予其罰款5萬元、2萬元、2萬元、25萬元的處分。另外有3位相關責任人受到警告，并分別被罰款8萬元、3萬元、1萬元。這也就意味著，長沙精英保險代理有限責任公司因前述的四項違法行為，共被處罰金46萬元。而青島安捷保險代理有限公司則因幫助保險公司虛開中介服務發(fā)票套取手續(xù)費，謀取不正當利益，被青島保監(jiān)局責令改正并罰款6萬元；另有一名相關責任人被警告并處罰款1萬元。
　　2代理人受罰
9月份以來公布的罰單中，還包括對四川保監(jiān)局、江西保監(jiān)局對2個代理人單獨處罰的情況。四川保監(jiān)局稱，2011年11月，接到舉報投訴后查實李某某在與中英人壽保險有限公司四川分公司建立代理關系期間，存在截留客戶保險費的違法違規(guī)行為，涉案金額2903.5元。四川保監(jiān)局日前最終決定給予李某某警告并處罰款2000元的行政處罰。而江西泛華保險代理有限公司于2010年期間，存在向公司業(yè)務員承諾不合理的高額回報的行為，該公司贛州分公司昌盛團隊主要負責人受到江西保監(jiān)局的警告處分。
　　重拳整頓市場秩序
近幾個月銀監(jiān)會和保監(jiān)會相繼出臺了一系列法律法規(guī)，如《關于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務合規(guī)銷售與風險管理的通知》、《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》等，旨在規(guī)范銀保及電銷市場，但與此同時短期內也會在一定程度上影響到保費收入的增長。不過，從長遠來看，這一系列舉措有利于保險市場的健康發(fā)展，也有利于保費收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。最新數據顯示，2010年11月全國實現(xiàn)原保險保費收入13440億元，較上年同期10217億元增長31.55%。其中，財產險保費收入3528億元，同比增長33.62%；人身險保費收入9913億元，同比增長30.83%。此前的2009年，雖然受到國際金融危機的嚴重影響，保費增速降低，但仍超過10%，當年全國共實現(xiàn)保費收入首次突破百萬億元，達到11137億元，較2008年底的9784億元增長13.83%。而2008年的增速為39.06%，2007年為24.71%，2006年為14.49%。由此可見，除2009年受國際金融危機影響，我國保險業(yè)的保費收入近年來總體處于上升狀態(tài)。
　　保險營銷員體制改革
10月8日，從保監(jiān)會網站獲悉，中國保監(jiān)會近日發(fā)布《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》（以下簡稱《意見》），進一步強調了推進保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性，明確了改革的基本原則和工作目標，提出了推進改革的主要任務和政策措施?！兑庖姟房隙恕蛾P于改革完善保險營銷員管理體制的意見》頒布后取得的積極成效，指出在當前和今后一個時期，必須進一步解放思想，轉變觀念，通過深化改革，完善體制機制，促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展?！兑庖姟分赋?，現(xiàn)行保險營銷員管理體制關系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高等問題突出，不適應保險行業(yè)轉變發(fā)展方式的需要，不適應經濟社會協(xié)調發(fā)展的時代要求，不適應消費者多樣化的保險需求，是目前保險營銷隊伍發(fā)展中遇到的主要矛盾和問題。保險行業(yè)承擔著深入落實科學發(fā)展觀，加快轉變發(fā)展方式重要任務，要按照體制更順、管控更嚴、隊伍更穩(wěn)、素質更高的總體要求，堅持監(jiān)管引導、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責的原則，采取更有針對性、更強有力的舉措。鼓勵各地區(qū)、各保險機構在營銷隊伍建設中大膽創(chuàng)新，積極探索，用健康增量逐步稀釋問題存量，提升營銷隊伍整體素質，向營銷隊伍職業(yè)化方向發(fā)展。強化保險公司管控責任，選擇適當時機和地區(qū)先行試點，用3年、5年和更長時間，分別實現(xiàn)階段性目標和整體目標?！兑庖姟诽岢?，推進改革包括六項主要任務和政策措施：一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道；二是強化保險公司對營銷員的管控責任；三是提升保險營銷隊伍素質；四是改善保險營銷員的待遇和保障；五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度；六是持續(xù)深入開展總結和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案，完善相關配套措施；保險行業(yè)協(xié)會和保險學會加強協(xié)作和研究，調動各方面參與改革的積極性；保險監(jiān)管機構對市場主體改革現(xiàn)行保險營銷體制機制的創(chuàng)新試點，在政策上予以鼓勵和支持?！兑庖姟窂娬{，保險營銷員管理體制改革涉及面廣，情況復雜，任務艱巨。各有關單位要進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，加強領導，強化責任，充分估計改革困難和阻力，把握好改革的時機、力度和節(jié)奏，堅定不移地將保險營銷員管理體制改革工作不斷推向深入。; #保監(jiān)會 #家財險 #保險理賠 #保險代理人 #永誠保險
2024-12-02 17:53:05