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實(shí)事資訊 泰康人壽保險(xiǎn)河南分公司力促服務(wù)升級

摘要：泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京。2000年11月，泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作。泰康人壽共有19家股東，包括中國對外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、物美控股集團(tuán)有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名中、外資企業(yè)。近日，泰康人壽河南分公司第一條以精英代理人專享投保規(guī)則為主要內(nèi)容的服務(wù)短信，發(fā)送至泰康人壽全省819名精英代理人的手機(jī)上。這是泰康人壽河南分公司推出的又一創(chuàng)新之舉：通過短信，給精英代理人各項(xiàng)實(shí)時服務(wù)提示，從而為客戶創(chuàng)造更大的便利。此前，泰康人壽河南分公司對精英代理人專享投保規(guī)則進(jìn)行全面梳理與歸納總結(jié)，結(jié)合18地市的實(shí)際情況，針對不同機(jī)構(gòu)、不同層級的精英代理人形成了細(xì)化的規(guī)則版本及說明。例如，鄭州市區(qū)的鉆石級精英代理人客戶投保壽險(xiǎn)免體檢規(guī)則最高可放寬至100萬元，重疾最高放寬至70萬元。此外，為了支持精英代理人為客戶提供更精細(xì)化、更加貼心的服務(wù)，泰康人壽河南分公司下一步還將在短信內(nèi)增加核保前置典型案例，進(jìn)一步支持精英代理人為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與此同時，有關(guān)精英代理人榮譽(yù)展示工具的相關(guān)工作也在積極籌備中，泰康人壽河南分公司專門指定了服務(wù)年限長、專業(yè)技能強(qiáng)的運(yùn)營人員組成運(yùn)營管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，探索“1+N”運(yùn)營管家服務(wù)模式的落地執(zhí)行。從而以實(shí)際行動，為河南保險(xiǎn)（放心保）業(yè)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升貢獻(xiàn)力量。相關(guān)資訊：泰康人壽保險(xiǎn)入圍“2013中國企業(yè)500強(qiáng)”8月31日至9月1日，由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會主辦，云南省人民政府協(xié)辦、昆明市政府承辦的“2013中國企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布暨大企業(yè)高峰會”在昆明召開。會議發(fā)布了2013中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)和中國100大跨國公司榜單。泰康人壽以營業(yè)收入754.1245億元位列中國企業(yè)500強(qiáng)第154位、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第53位，這也是泰康人壽連續(xù)10年入圍該榜單。

#泰康人壽 #人壽保險(xiǎn)

2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 保險(xiǎn)卡勿忘激活 否則將導(dǎo)致理賠難

摘要：保險(xiǎn)捆綁車票進(jìn)行出售曾令很多百姓深惡痛絕，因?yàn)楹芏鄷r候不知道保險(xiǎn)需要激活基本處于白買狀態(tài)。保險(xiǎn)“激活”似乎也是一個套？江蘇網(wǎng)友王先生稱購買了“生命人壽生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”，但出險(xiǎn)后遭遇拒賠，原因是沒有激活。江蘇網(wǎng)友王先生于2012年7月同親戚朋友一起在生命人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員手中購買了六份“生命人壽生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”，150元一張。后來王先生因騎車摔倒手臂骨折，想起自己投過保，就按保險(xiǎn)公司要求遞交資料要求理賠。可生命人壽工作人員卻未能在電腦中查到王先生相關(guān)資料，并稱王先生所持卡沒有激活處于無效狀態(tài)，可以重新購卡享受保障以后的個人意外安全。“我們六人中只有一位的卡在電腦中有記錄，而其他幾位包括我本人的都查不到檔案”。王先生表示手中所持卡確實(shí)為生命人壽公司所售。王先生認(rèn)為生命人壽公司所銷售意外卡存在管理漏洞，從投保到自己發(fā)生意外，并不知道所購買的保險(xiǎn)卡要激活才能用。“生命幸福家庭保險(xiǎn)卡”，作為生命人壽卡式業(yè)務(wù)的明星產(chǎn)品，具有三大特點(diǎn)：一是高保障低投入，每份保費(fèi)僅150元，可為三口之家提供總額超過50萬元的意外保障。二是省時省力，一次投保，提供全年365天保障。三是方便快捷，五分鐘投保，實(shí)時生成電子確認(rèn)書，次日即可生效。“買保險(xiǎn)就是圖個心安，但保險(xiǎn)卡如果不激活就是廢紙一張，也沒有人提示，這樣的話投保人得不到保障。”王先生認(rèn)為，“保險(xiǎn)公司應(yīng)該多為客戶著想。”保險(xiǎn)卡單，屬于保險(xiǎn)合同的一種?？▎蔚奶貏e之處在于，它由多個保障責(zé)任組合而成。同時，“傳統(tǒng)保單更方便快捷，保險(xiǎn)期短、保費(fèi)低。常見的卡單，有乘意險(xiǎn)卡單、意外險(xiǎn)卡單。保險(xiǎn)卡一般可分為自助保險(xiǎn)卡和紙質(zhì)保險(xiǎn)卡，其中自助保險(xiǎn)卡是一種憑賬號密碼上網(wǎng)或電話激活生效的保險(xiǎn)產(chǎn)品，購買后可根據(jù)需要激活(即承保)。但對此，有些投保人并不知情。事實(shí)上，確實(shí)有網(wǎng)友留言問“如何下載保險(xiǎn)確認(rèn)書？”或者稱“不知道怎么激活卡”。曾經(jīng)的保險(xiǎn)捆綁車票進(jìn)行出售現(xiàn)象令人深惡痛絕，因?yàn)楹芏鄷r候乘客不知道保險(xiǎn)需要激活，相當(dāng)于白白購買，得不到應(yīng)有保障。針對這一問題，保監(jiān)會已經(jīng)禁止保險(xiǎn)公司以激活注冊方式銷售乘客人身意外險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)意外險(xiǎn)等極短期意外險(xiǎn)。明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的金牌經(jīng)紀(jì)人李彥鵬對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，對客戶而言，卡單具有投保方便、手續(xù)簡單的特點(diǎn)，無需核保，無需復(fù)雜的投保信息，網(wǎng)絡(luò)自助投保也十分便捷。但購買卡單后，投保人應(yīng)當(dāng)按照卡片背面的提示，用手機(jī)短信開通，或者登錄對應(yīng)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站，輸入賬號、密碼，填寫投保信息激活保險(xiǎn)卡。 

#生命人壽 #保險(xiǎn)卡 #保險(xiǎn)理賠

2025-07-22 18:35:15

實(shí)事資訊 人壽保險(xiǎn)實(shí)務(wù)內(nèi)容舉例？

摘要：一、人壽保險(xiǎn)的概念人壽保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的生命為保險(xiǎn)標(biāo)的，以被保險(xiǎn)人的生存或死亡為保險(xiǎn)事故（即給付保險(xiǎn)金為條件）的一種人身保險(xiǎn)。人身保險(xiǎn)是以人的身體或生命為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘或疾病等事故，或生存之規(guī)定時點(diǎn)保險(xiǎn)公司給付被保險(xiǎn)人或其受益人保險(xiǎn)金。它包括人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)及健康保險(xiǎn)。從以上概念的闡述中我們可以得知，其實(shí)我們常說的人壽保險(xiǎn)公司在學(xué)術(shù)意義上更應(yīng)該是指人身保險(xiǎn)公司，因?yàn)槿藟郾ｋU(xiǎn)知識人身保險(xiǎn)的一種，而絕大多數(shù)的人壽保險(xiǎn)公司，他們的業(yè)務(wù)都包括人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，按照比較學(xué)術(shù)的說法，這些公司就應(yīng)該被稱為人身保險(xiǎn)公司。只不過我們平常談到公司時習(xí)慣于拿人壽保險(xiǎn)來代替人身保險(xiǎn)。二、人壽保險(xiǎn)的特點(diǎn)
　　
1、生命風(fēng)險(xiǎn)的特殊性
　　
死亡率是相對穩(wěn)定的。所以在壽險(xiǎn)經(jīng)營中的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)較少，壽險(xiǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性較好。因此，在壽險(xiǎn)經(jīng)營中對于再保險(xiǎn)的運(yùn)用是相對較少的，保險(xiǎn)公司一般只對大額的或次標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)進(jìn)行再保險(xiǎn)安排。2、保險(xiǎn)標(biāo)的的特殊性人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額是由投保人和保險(xiǎn)人雙方協(xié)商確定的。通?？紤]兩個方面的因素：一是被保險(xiǎn)人對人壽保險(xiǎn)的需要程度；二是投保人繳納保費(fèi)的能力。3、保險(xiǎn)利益的特殊性（1）保儉利益一般是無限的。在實(shí)際中，人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額要受投保人的繳費(fèi)能力的限制。在某些特殊情況下，人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益有量的規(guī)定性。例如債權(quán)人以債務(wù)人為被保險(xiǎn)人投保死亡保險(xiǎn)，保險(xiǎn)利益以債權(quán)金額為限。（2）只要投保人在投保時對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益，此后即使投保人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系發(fā)生了變化，投保人對被保險(xiǎn)人已喪失保險(xiǎn)利益，并不影響保險(xiǎn)合同的效力，發(fā)生了保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人仍給付保險(xiǎn)金。4、保險(xiǎn)金額確定與給付的特殊性人壽保險(xiǎn)是定額給付性保險(xiǎn)。人壽保險(xiǎn)不適用補(bǔ)償原則，所以也不存在比例分?jǐn)偤痛蛔穬數(shù)膯栴}。同時，在人壽保險(xiǎn)中一般沒有重復(fù)投保、超額投保和不足額投保問題。5、保險(xiǎn)期限的特殊性人壽保險(xiǎn)合同往往是長期合同，保險(xiǎn)期限短則數(shù)年，長則數(shù)十年或一個人的一生。這種長期性的特點(diǎn)使壽險(xiǎn)具有特殊性。利率因素；通貨膨脹因素。通貨膨脹是經(jīng)濟(jì)發(fā)展很難避免的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的最主要特征是固定利率和固定給付；預(yù)測因素的偏差。三、普通型人壽保險(xiǎn)的分類1、定期壽險(xiǎn)：定期壽險(xiǎn)指以死亡為給付保險(xiǎn)金條件，且保險(xiǎn)期限為固定年限的人壽保險(xiǎn)。2、終身壽險(xiǎn)終身壽險(xiǎn)指以死亡為給付保險(xiǎn)金條件，且保險(xiǎn)期限為終身的人壽保險(xiǎn)。終身壽險(xiǎn)是一種不定期的死亡保險(xiǎn)，即保險(xiǎn)合同中并不規(guī)定期限，自合同有效之日起，至被保險(xiǎn)人死亡為止。也就是保險(xiǎn)人對被保險(xiǎn)人要終身負(fù)責(zé)，無論被保險(xiǎn)人何時死亡，保險(xiǎn)人都有給付保險(xiǎn)金義務(wù)。終身保險(xiǎn)的最大優(yōu)點(diǎn)是可以得到永久性保障，而且有退費(fèi)的權(quán)利，若投保人中途退保，可以得到一定數(shù)額的退保金。按照繳費(fèi)方式分類，終身保險(xiǎn)的種類包括：普通終身保險(xiǎn)，即保險(xiǎn)費(fèi)終身分期交付；限期繳費(fèi)終身保險(xiǎn)，其保險(xiǎn)費(fèi)在規(guī)定期限內(nèi)分期繳付（繳納期限可以是年限，也可以規(guī)定繳費(fèi)到某一特定年齡），期滿后不再繳付保險(xiǎn)費(fèi)，但仍享有保險(xiǎn)保障；躉繳終身保險(xiǎn)，在投保時一次全部繳清保險(xiǎn)費(fèi)，也可以認(rèn)為是限期繳費(fèi)保險(xiǎn)的一種特殊形態(tài)。3、兩全保險(xiǎn)兩全保險(xiǎn)指在保險(xiǎn)期間內(nèi)以死亡或生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)。兩全保險(xiǎn)也稱為生死合險(xiǎn)，是指將定期死亡保險(xiǎn)和生存保險(xiǎn)（生存保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期滿時仍生存未給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)）結(jié)合起來的保險(xiǎn)形式。兩全保險(xiǎn)是儲蓄性極強(qiáng)的一種保險(xiǎn)，兩全保險(xiǎn)的純保費(fèi)由危險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和儲蓄保險(xiǎn)費(fèi)組成。4、年金保險(xiǎn)：年金保險(xiǎn)指以生存與否為給付保險(xiǎn)金條件，按約定分期給付保險(xiǎn)金，且分期給付保險(xiǎn)金的間隔不超過一年（含一年）的人壽保險(xiǎn)。年金保險(xiǎn)的主要形態(tài)有下面幾種。
 

#人壽保險(xiǎn)

2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 生命人壽創(chuàng)新得嘉獎 開通網(wǎng)站拓市場

摘要：近年來，生命人壽為了增加市場競爭力，不斷的加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新力度，在眾多保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎在得到嘉獎，如今為了進(jìn)一步的開拓市場，生命人壽開通了電子商務(wù)網(wǎng)站。生命人壽屢獲創(chuàng)新產(chǎn)品大獎在由《中國保險(xiǎn)報(bào)》、中保網(wǎng)發(fā)起的“2010中國保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品評選”中，“生命富貴全能年金保險(xiǎn)”在60多家壽險(xiǎn)公司參選的200余款產(chǎn)品中脫穎而出，榮獲特別創(chuàng)新大獎“最具品牌美譽(yù)度保險(xiǎn)產(chǎn)品”。該產(chǎn)品是一款集保額分紅與萬能金賬戶為一體的創(chuàng)新型產(chǎn)品，具有猶豫期滿期即返還、雙重復(fù)利雙增值、萬能賬戶靈活領(lǐng)、人性關(guān)愛呵護(hù)全等特點(diǎn)，上市后即受到了市場的高度認(rèn)同。此外，在剛剛結(jié)束的第四屆中國保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇及第六屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎頒獎盛典上，生命人壽產(chǎn)品“再結(jié)碩果”：生命富貴花年金保險(xiǎn)（分紅型）榮獲最佳理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品獎。生命富貴花年金保險(xiǎn)（分紅型）作為一款滿足理財(cái)與保障兩重需求的理財(cái)產(chǎn)品，在市場上取得的強(qiáng)烈反響獲得大會的高度贊賞。據(jù)了解，生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司，成立于2002年3月4日，總部現(xiàn)位于深圳。目前，生命軍團(tuán)在原有生命人壽的基礎(chǔ)上，生命資管、華信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、生命置地、五星保險(xiǎn)銷售公司等相繼開業(yè)，香港資產(chǎn)管理公司已獲批籌，標(biāo)志著生命人壽從單一壽險(xiǎn)公司開始向綜合金融集團(tuán)轉(zhuǎn)變。截至目前，公司現(xiàn)注冊資本107.75億元，是國內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。總資產(chǎn)達(dá)到千億元，確立了中國加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
　　生命人壽電子商務(wù)網(wǎng)站正式投入運(yùn)營3月21日，生命人壽在深圳總部召開了電子商務(wù)項(xiàng)目正式上線發(fā)布會。會議由公司副總經(jīng)理張漢平總主持，總經(jīng)理?xiàng)钪浅试跁习l(fā)表講話?？偣靖吖堋⒏鞑块T負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理及班子成員參會。張漢平總首先對電子商務(wù)網(wǎng)站的研發(fā)歷程、功能特色和未來的建設(shè)方向作介紹及闡述。2012年10月底，為響應(yīng)張峻董事長“開展電子商務(wù)、搶占金融服務(wù)創(chuàng)新和未來市場競爭制高點(diǎn)的戰(zhàn)略決策”的號召，總公司成立了由多個部門組成的聯(lián)合項(xiàng)目組。經(jīng)過歷時3個月的共同努力，終于完成電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)工作。此項(xiàng)目采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，將保險(xiǎn)綜合電子商務(wù)網(wǎng)站打造成集用戶管理、在線銷售、在線服務(wù)、產(chǎn)品推介和品牌宣傳為一體的平臺。成功實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的品牌宣傳網(wǎng)站向電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換，既是公司在信息化建設(shè)方面的重大成果，又為今后“綜合金融服務(wù)平臺”的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。楊智呈總代表張峻董事長和經(jīng)管會領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的成功表示熱烈的祝賀。楊總指出，張峻董事長從戰(zhàn)略高度對網(wǎng)銷工作給予明確定位，打響了公司進(jìn)入保險(xiǎn)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)令槍。在短短三個月的時間內(nèi)就完成項(xiàng)目從籌備到研發(fā)的全部過程并取得預(yù)期的成果，再次體現(xiàn)了生命員工“五加二、白加黑”的拼搏奮斗精神和公司強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，充分證明我們擁有一支實(shí)力強(qiáng)、能力優(yōu)、協(xié)作意識高的員工團(tuán)隊(duì)，這是公司今后取得一切成功的基礎(chǔ)。最后，由楊總宣布生命人壽電子商務(wù)網(wǎng)站正式投入運(yùn)營。電子商務(wù)平臺的上線運(yùn)營，對生命人壽而言，是公司創(chuàng)新經(jīng)營的又一著墨點(diǎn)，標(biāo)志著生命人壽的日益成熟，彰顯出公司在創(chuàng)新發(fā)展道路上的信心與決心。我們相信，隨著電子商務(wù)的發(fā)展及成熟，其必將會成為公司在第二個十年以及未來發(fā)展的重要增長引擎之一，成為生命人壽奮勇前行中的重要里程碑
 

#生命人壽

2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 太平人壽保險(xiǎn)公司推應(yīng)急抗震救災(zāi)措施

摘要：雅安發(fā)生地震后，國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司啟動應(yīng)急預(yù)案，為災(zāi)區(qū)的人們貢獻(xiàn)力量。今天就讓我們一起了解一下地震后的太平人壽保險(xiǎn)公司。太平人壽在20日當(dāng)日下午公布五項(xiàng)地震理賠服務(wù)承諾：一是進(jìn)行無保單理賠；二是放寬身份證明要求，對于被保險(xiǎn)人或受益人的身份證明滅失或損毀的，可依據(jù)由鄉(xiāng)或鄉(xiāng)以上政府機(jī)關(guān)出具的相關(guān)證明進(jìn)行給付，或根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握；三是暫時取消理賠定點(diǎn)醫(yī)院限制；四是主動勘查，盡早給付；五是當(dāng)場通知客戶理賠決定：自即日起太平人壽四川分公司遇有災(zāi)區(qū)理賠，可先行告知客戶理賠決定，待災(zāi)情穩(wěn)定后再支付賠款。據(jù)了解，為做好對災(zāi)區(qū)的保險(xiǎn)服務(wù)，太平人壽推出多項(xiàng)服務(wù)應(yīng)急舉措：95589全國統(tǒng)一服務(wù)熱線第一時間為雅安地震災(zāi)區(qū)升級；電話中心排班安排重新調(diào)整，增加人力，保證線路暢通；電話語音指導(dǎo)增加“地震報(bào)案快速通道”，與后臺服務(wù)人員無縫鏈接，確保快速反應(yīng)。另外，太平人壽還增加一門報(bào)案電話（028）86528517，以便更好為災(zāi)區(qū)服務(wù)。目前，太平人壽的理賠服務(wù)已為災(zāi)區(qū)進(jìn)行應(yīng)急升級。太平人壽總公司已調(diào)整理賠系統(tǒng)規(guī)則，將優(yōu)先處理災(zāi)區(qū)理賠案件。4月20日已在雅安市區(qū)擺設(shè)緊急理賠點(diǎn)，理賠人員全部到位，積極為客戶提供及時的理賠需求和其他幫助。太平人壽總部也已安排今明兩天理賠作業(yè)備班人員，由總部派駐相關(guān)人員赴四川支援。同時，太平人壽在災(zāi)區(qū)積極開展客戶排查工作，通過電話回訪客戶，了解情況并表達(dá)慰問。據(jù)太平人壽工作人員透露，在地震發(fā)生7個小時后，太平人壽已完成第一例理賠結(jié)案。家住新都地區(qū)的客戶劉女士，在下樓避震過程中不慎摔倒，導(dǎo)致左下肢骨折。太平人壽接報(bào)案兩個小時內(nèi)，即根據(jù)條款責(zé)任，全額賠付了客戶意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金。太平人壽保險(xiǎn)成功發(fā)展自從復(fù)業(yè)以來，太平人壽秉承“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，致力于為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和金融理財(cái)服務(wù)，并依托“中國太平”綜合性、多元化經(jīng)營平臺，為客戶提供一站式、一攬子金融服務(wù)。截至目前，公司已累計(jì)為2000余萬客戶提供了保額高達(dá)13.5萬億元的保險(xiǎn)保障，累計(jì)向客戶支付賠款和生存金總額約75億元，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)“社會穩(wěn)定器”和“經(jīng)濟(jì)助推器”的職能。同時，太平人壽還勇于承擔(dān)企業(yè)公民的社會責(zé)任，公司品牌形象和企業(yè)聲譽(yù)獲得客戶、員工和社會的高度認(rèn)可。通過多年來持續(xù)不斷的創(chuàng)新發(fā)展和深化專業(yè)化經(jīng)營，太平人壽企業(yè)實(shí)力和品牌競爭力已大幅提升。2010年至2011年，國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)惠譽(yù)國際（FITCH）連續(xù)兩年為太平人壽做出“A-”評級，評級展望為“穩(wěn)定”?；葑u(yù)認(rèn)為公司有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在此之前，太平人壽曾連續(xù)六年獲得其“BBB+”評級。2007年至2011年，太平人壽連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。

#太平人壽 #保險(xiǎn)公司 #雅安地震

2025-07-22 18:35:15

實(shí)事資訊 平安人壽首推二維碼交費(fèi) 保費(fèi)續(xù)交瞬間實(shí)現(xiàn)

摘要：二維碼全稱二維條形碼，最早發(fā)明于日本，它是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的，在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個與二進(jìn)制相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀以實(shí)現(xiàn)信息自動處理。它具有條碼技術(shù)的一些共性：每種碼制有其特定的字符集；每個字符占有一定的寬度；具有一定的校驗(yàn)功能等。同時還具有對不同行的信息自動識別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等特點(diǎn)。如果您以為續(xù)交保費(fèi)必須前往柜臺排隊(duì)，那您就OUT了！簡單的掃描二維碼就可以實(shí)現(xiàn)。日前，市民王小姐便欣喜的發(fā)現(xiàn)，如今通過手機(jī)掃描二維碼也可以續(xù)繳保費(fèi)。在平安人壽續(xù)期二維碼交費(fèi)系統(tǒng)上線后，王小姐立刻使用該方式成功交納了保費(fèi)。交費(fèi)后便收到了費(fèi)用成功繳納的短信通知。掃描二維碼續(xù)交保費(fèi)帶來的快捷和便利，讓王小姐連連稱贊。據(jù)介紹，具體操作時客戶只需通過掃描平安系統(tǒng)所發(fā)送電子函件中印制的二維碼，即能鏈接到一賬通手機(jī)登錄界面，憑用戶名、密碼進(jìn)入應(yīng)交費(fèi)保單頁面，在確保安全性的同時，輕松快速完成交費(fèi)動作。據(jù)了解，平安人壽是業(yè)內(nèi)首家將二維碼掃描引進(jìn)續(xù)費(fèi)手段的保險(xiǎn)公司。隨著平安人壽續(xù)期二維碼交費(fèi)系統(tǒng)的正式上線，平安人壽E化交費(fèi)渠道再添新兵。在此之前，平安人壽已陸續(xù)開發(fā)出銀行轉(zhuǎn)賬、95511電話交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)、手機(jī)交費(fèi)、APP客戶端交費(fèi)等五大繳費(fèi)方式，客戶可以隨時隨地根據(jù)自身情況選擇最方便的交費(fèi)方式，續(xù)交保費(fèi)不用再勞神費(fèi)力。小貼士：平安人壽介紹平安保險(xiǎn)，全稱為中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。公司控股設(shè)立中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國平安保險(xiǎn)海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司（“平安信托”）、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，平安海外依法控股中國平安保險(xiǎn)（香港）有限公司，及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司。

#平安人壽 #平安保險(xiǎn) #中國平安

2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 英大泰和供電營業(yè)廳保險(xiǎn)試點(diǎn)工作開啟

摘要：保險(xiǎn)業(yè)的競爭始終都沒有停息過，對于消費(fèi)者來說，商家的競爭后的服務(wù)提升是最大的優(yōu)惠，為了搶占市場，英大泰和從供電公司營業(yè)廳入手，打造多元化服務(wù)體制。從1月15日起，濟(jì)寧供電公司火炬路、劉莊路、太白路3家營業(yè)廳入駐首批英大泰和人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員，開展日常保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)。此舉標(biāo)志著濟(jì)寧供電公司營業(yè)廳開展保險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作正式啟動，成為營業(yè)廳打造多元化業(yè)務(wù)體制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一新舉措。本次試點(diǎn)工作以開展國網(wǎng)英大集團(tuán)相關(guān)金融服務(wù)的宣傳、金融業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求調(diào)研、協(xié)助維護(hù)供電營業(yè)廳秩序、引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容。英大人壽公司在每個營業(yè)廳派駐2至3名工作人員，同時各試點(diǎn)營業(yè)廳協(xié)助其開設(shè)金融咨詢服務(wù)臺，擺放帶有明顯國網(wǎng)英大標(biāo)志的易拉寶及英大人壽公司宣傳彩頁、產(chǎn)品說明書等有關(guān)宣傳資料。保險(xiǎn)銷售傳統(tǒng)渠道是保險(xiǎn)營銷員通過上門推介、銀行代理、電話銷售等形式。而利用電力營業(yè)廳宣傳推薦保險(xiǎn)服務(wù),也是保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)之創(chuàng)舉。據(jù)了解,作為國家電網(wǎng)直屬單位的英大人壽。充分利用國家電網(wǎng)自身客戶資源、品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢拓展綜合金融服務(wù)的又一重要舉措。將為廣大用電客戶提供全面的人壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及其他金融服務(wù),這項(xiàng)措施也得到保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)的大力支持。今年6月中國保監(jiān)會以保監(jiān)壽險(xiǎn)[2012]728號文件的形式下發(fā)《關(guān)于英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)新發(fā)展股東人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的批復(fù)》明確表示“我會鼓勵你公司利用電力營業(yè)廳和農(nóng)電工隊(duì)伍等股東資源進(jìn)行保險(xiǎn)銷售渠道創(chuàng)新”。同時,國家電網(wǎng)公司下發(fā)國家電網(wǎng)營銷[2012]1066號文件《關(guān)于深化利用供電營業(yè)廳開展金融服務(wù)工作的通知》,積極推進(jìn)試點(diǎn)工作的開展。早在2005年11月，國家電網(wǎng)就成立了國家電網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)兩家籌備組。2006年8月14日，兩家公司獲得保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建，并于當(dāng)月在國家工商行政管理總局完成以“英大泰和”為名的公司名稱預(yù)核準(zhǔn)登記。據(jù)悉， 2005年劉振亞上任國家電網(wǎng)總經(jīng)理后，就提出對金融資產(chǎn)進(jìn)行整合。即以財(cái)務(wù)公司、財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、信托和證券五大金融支柱為核心，目前國家電網(wǎng)旗下已有英大國際信托、英大證券和中電財(cái)務(wù)公司，英大泰和壽險(xiǎn)公司已經(jīng)開業(yè)運(yùn)營，而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司獲得籌建，則意味著國家電網(wǎng)的統(tǒng)一金融平臺宣告完成。東方證券分析師王小罡認(rèn)為，英大泰和是電力系統(tǒng)籌建的保險(xiǎn)公司，這反映了保監(jiān)會歡迎大型國企進(jìn)軍保險(xiǎn)行業(yè)的態(tài)度。當(dāng)然，這也使得財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的競爭更加激烈。由于英大人壽是依托股東業(yè)務(wù)資源，積極開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此可以預(yù)期，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司也將在股東業(yè)務(wù)上下工夫。該項(xiàng)目的順利實(shí)施將顛覆傳統(tǒng)營銷模式,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與金融產(chǎn)業(yè)共享營銷渠道資源,為客戶提供增值服務(wù),必將促進(jìn)英大人壽新的飛躍。英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱英大人壽）是由國家電網(wǎng)公司發(fā)起設(shè)立的一家全國性壽險(xiǎn)公司，經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2007年6月在北京成立。2009年6月，引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者美國萬通人壽保險(xiǎn)公司。2010年12月，國家電網(wǎng)公司成立英大國際控股集團(tuán)有限公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、資產(chǎn)管理等四大板塊，英大人壽作為控股集團(tuán)旗下7家金融企業(yè)之一，是國家電網(wǎng)公司金融平臺的重要組成部分。英大人壽現(xiàn)有注冊資本24億元，2010年公司年保費(fèi)收入突破30億元。截至2011年6月，總資產(chǎn)突破100億元，已在全國14個省市設(shè)立了分公司、支公司和營銷服務(wù)部，擁有內(nèi)外勤員工3000余人，營銷網(wǎng)絡(luò)日益完善。依托國家電網(wǎng)公司遍布全國的客戶資源、雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力和知名的企業(yè)品牌，借鑒萬通人壽國際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化管理理念和嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，英大人壽將緊緊圍繞 "集團(tuán)化發(fā)展、市場化運(yùn)作、國際化標(biāo)準(zhǔn)、品牌化建設(shè)"的總體發(fā)展思路，秉承"誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)"的核心價(jià)值觀，通過專業(yè)規(guī)范、高效穩(wěn)健經(jīng)營，為社會、客戶、股東、員工創(chuàng)造最大的價(jià)值，努力打造成為國內(nèi)一流、國際知名的現(xiàn)代壽險(xiǎn)公司。英大人壽主要經(jīng)營人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)營上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)營國家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)營經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

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2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 生命人壽快速理賠得好評

摘要：快速理賠是人們對保險(xiǎn)行業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)之一，這一標(biāo)準(zhǔn)對一個保險(xiǎn)公司的口碑起著很重要的作用，生命人壽急客戶之所急，誠信理賠，在事故發(fā)生后快速反應(yīng)，得到客戶的好評。2013年1月28日達(dá)州中支給付了自成立以來的最大理賠案件，理賠金額達(dá)20余萬元。渠縣客戶何碧英于2011年02月16日在渠縣涌興鎮(zhèn)儲蓄所投保了我公司《生命紅上紅E款兩全保險(xiǎn)》產(chǎn)品，保額10.05萬元。2013年1月9日何女士和外孫女在家中因一氧化碳中毒身故。公司收到理賠資料后高度重視，迅速啟動理賠調(diào)查，查明情況，屬身故給付責(zé)任。在收到資料不到5個工作日的時間內(nèi)，我司就將身故保險(xiǎn)金20余萬元送到了受益人手中。宜賓中支：2013年1月31日，宜賓中支營運(yùn)部經(jīng)理江啟揚(yáng)同理賠調(diào)查人員劉亞麗前往宜賓市第一人民醫(yī)院骨二科親切慰問VIP客戶。客戶段先生于我司購買了生命富貴全能年金保險(xiǎn)（分紅型）基本責(zé)任、生命伙伴財(cái)富連連年金保險(xiǎn)（分紅型）、生命吉祥三寶A款兩全保險(xiǎn)（分紅型）等險(xiǎn)種，年繳保費(fèi)588905元，是我司VIP客戶。2013年1月28日段先生在施工工地意外摔傷右手，于宜賓市第一人民醫(yī)院就診住院。宜賓中支高度重視對VIP客戶的服務(wù)工作，派出營運(yùn)部經(jīng)理江啟揚(yáng)一行代表公司對段先生表示親切慰問。陜西生命人壽快速賠付日前，生命人壽陜西分公司為西安一意外身故客戶賠付20萬元身故保險(xiǎn)金，為死者家屬帶去了補(bǔ)償和安慰。2012年12月8日，西安市長安區(qū)的武先生和妻子劉女士駕駛轎車行駛在西安市長安區(qū)210國道上，在一個彎道處與一輛重型載貨汽車相撞，武先生和劉女士身負(fù)重傷，劉女士最終因傷勢過重?fù)尵葻o效離開人世。劉女士于2012年4月購買了生命人壽兩全保險(xiǎn)。接到報(bào)案后，生命人壽陜西分公司理賠人員耐心細(xì)致地向客戶家屬告知申請理賠流程，開啟理賠綠色通道，特事特辦，在客戶家屬提供全部理賠所需資料的當(dāng)天就完成了理賠，給付客戶身故保險(xiǎn)金外加利息共計(jì)203327.74元。生命人壽達(dá)州中支給付最大賠案1月28日達(dá)州中支給付了自成立以來的最大理賠案件，理賠金額達(dá)20余萬元。渠縣客戶何碧英于2011年2月16日在渠縣涌興鎮(zhèn)儲蓄所投保了該公司《生命紅上紅E款兩全保險(xiǎn)》產(chǎn)品，保額10.05萬元。今年1月9日何女士和外孫女在家中因一氧化碳中毒身故。公司收到理賠資料后高度重視，迅速啟動理賠調(diào)查，查明情況，屬身故給付責(zé)任。在收到資料不到5個工作日的時間內(nèi)，公司就將身故保險(xiǎn)金20余萬元送到了受益人手中。
 

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2025-07-22 18:35:15

實(shí)事資訊 中國人壽保險(xiǎn)查詢方式有哪些？

摘要：怎樣查中國人壽保單呢？中國人壽保險(xiǎn)查詢方式有哪些？下面小編就給大家介紹一下查詢保單的方式？登錄中國人壽官方網(wǎng)站，在線查詢。http://www.chinalife.com.cn/publish/zhuzhan/index.html在線查詢基本流程：1、成交客戶網(wǎng)上注冊：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進(jìn)行注冊。2、登錄系統(tǒng):注冊完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關(guān)保單。4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。我們在買保險(xiǎn)的時候總會遇到例如投保年齡、投保年限、受益人變更等等這樣的問題，打電話給保險(xiǎn)代理人，有時也說不清。下面就為大家介紹一些保險(xiǎn)小常識，希望能對大家有所幫助。問：作為人壽保險(xiǎn)的投保人，需要哪些條件？答：一般來說，18周歲以上（或16周歲以上、18周歲以下以自己的勞動收入作為生活來源）、有支付能力、對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益的人，可以作為投保人。但有的險(xiǎn)種對投保人的年齡和身體狀況還有特別要求，條款上都有明確規(guī)定。問：投保人是否可以變更？如何變更？答：一般情況下，不含投保人保險(xiǎn)責(zé)任的壽險(xiǎn)，可以更換投保人，但變更后的投保人應(yīng)對被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。而含有投保人保險(xiǎn)責(zé)任的險(xiǎn)種，一般不得更換投保人。投保人的變更，應(yīng)由原投保人提出書面申請，原投保人、被保險(xiǎn)人、新投保人在申請書上簽字同意，同時保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)單上批注或出具批單，才有效力。問：買保險(xiǎn)，能不能在投保單時，代被保險(xiǎn)人簽名？答：這是不可以的。根據(jù)《保險(xiǎn)法》第55條規(guī)定：以死亡為給付保險(xiǎn)金條件的合同，未經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額的，合同無效。（父母為其未成年人子女投保不受此限）。為維護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的權(quán)益，還是要讓被保險(xiǎn)人簽名，以便也讓他知曉保單利益。問：投保時，如何選擇保險(xiǎn)營銷員？答：選擇一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員如同選擇了一位投資理財(cái)?shù)念檰?，能增?qiáng)您對保險(xiǎn)公司的信賴感與安全感，使自己的保險(xiǎn)買得放心，服務(wù)得滿意。如果有保險(xiǎn)營銷員上門推銷保險(xiǎn)的，應(yīng)要求其出示《保險(xiǎn)營銷員資格證書》或《保險(xiǎn)代理執(zhí)業(yè)證書》，如無上面的任何一種證書，說明保險(xiǎn)代理是無證上崗，您可以拒絕他的拜訪。個人保險(xiǎn)營銷員的業(yè)務(wù)范圍是：代理推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品；代理收取保險(xiǎn)費(fèi)。一般大保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，對保單條款熟悉，并能根據(jù)不同客戶的經(jīng)濟(jì)能力、家庭特點(diǎn)及保險(xiǎn)需求等，將不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合，使客戶的利益得到全面充分的保障。一名真正優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員必須具有廣泛的專業(yè)知識，其中包括熟練掌握公司所有條款，并根據(jù)客戶的要求，采取高保障、低保費(fèi)的原則，設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)計(jì)劃；了解核保和理賠知識；還必須具有良好的職業(yè)道德，維護(hù)公司信譽(yù)，及時上繳保費(fèi)和遞交保單，忠實(shí)履行如實(shí)告知義務(wù)最大誠信原則，作好售前、售中、尤其是售后服務(wù)。如果您對選擇的業(yè)務(wù)員沒有把握，可以向公司了解其情況，如有疑問，可以通過95519客戶服務(wù)熱線查詢。問：為小孩買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司有什么規(guī)定？答：因?yàn)槲闯赡耆吮Ｗo(hù)自己的能力相對較弱，為了有效防止道德風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)未成年被保險(xiǎn)人，中國保監(jiān)會對未成年人投保有明文規(guī)定（保監(jiān)發(fā)[2010]95號）：父母為其未成年子女投保人身保險(xiǎn)，在被保險(xiǎn)人成年之前，各保險(xiǎn)合同約定的被保險(xiǎn)人死亡給付的保險(xiǎn)金額總和、被保險(xiǎn)人死亡時各保險(xiǎn)公司實(shí)際支付的保險(xiǎn)金總和均不得超過人民幣10萬元。為未成年人投保含死亡責(zé)任的保險(xiǎn)，如該未成年人未滿10周歲，投保人僅限于被保險(xiǎn)人的父母；如該未成年人已滿10周歲，投保人僅限于被保險(xiǎn)人的父母或其法定監(jiān)護(hù)人。不允許除未成年人父母或其法定監(jiān)護(hù)人之外的親屬等為其投保含死亡責(zé)任的保險(xiǎn)。
 

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2025-07-22 18:35:15

行業(yè)資訊 中郵人壽最新相關(guān)資訊

摘要：中郵人壽已經(jīng)創(chuàng)下了“三大罕見”，而且保監(jiān)會最近也公布了一季度壽險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)收入情況，其中中郵人壽的表現(xiàn)讓人側(cè)目。中郵人壽的高速增長讓人感到高興，但其實(shí)它也暗藏的四大隱患讓人擔(dān)心。這四大隱患分別是產(chǎn)品太過于結(jié)構(gòu)單一。

中郵人壽創(chuàng)下“三大罕見”

罕見之一：成立不到三年，已躋身全國前十2012年成立不到三年的中郵人壽，躋身全國前十，其2010年與2011年的人身壽險(xiǎn)保費(fèi)收入，同比增速都接近300%，分別為296.64%、295.35%。罕見之二：一款產(chǎn)品打天下 占比超九成2011年，“中郵富富余1號兩全保險(xiǎn)（分紅型）”一款產(chǎn)品的保費(fèi)收入占比98%，前五大產(chǎn)品占比達(dá)99.98%，集中度非常高。而對比同期國壽、平安等保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品集中度，都相對低很多，沒有出現(xiàn)“一險(xiǎn)獨(dú)大”的局面。與其同期成立的新興保險(xiǎn)公司，其產(chǎn)品集中度也未及中郵。罕見之三：產(chǎn)品保障與收益雙低一方面，“中郵富富余1號兩全保險(xiǎn)（分紅型）”產(chǎn)品，被保險(xiǎn)人一旦出險(xiǎn)，意外身故與意外全殘的情況下，保險(xiǎn)公司給付的保險(xiǎn)金額是所繳保費(fèi)的兩倍，保障性在業(yè)內(nèi)處于低水平；另一方面，按演示利益的中等水平計(jì)算，該產(chǎn)品的累計(jì)紅利，加上滿期給付金額共為11407.7元，遠(yuǎn)低于目前5年期定存收益（本金+利息）。保費(fèi)收入迅猛增長 遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平在壽險(xiǎn)行業(yè)一季度業(yè)績普遍低迷的情況下，中郵人壽一季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入60億元，同比上漲267%，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。保險(xiǎn)行業(yè)1月至3月原保費(fèi)收入4835億元，同比增長4.7%。人身險(xiǎn)保費(fèi)收入3534億元，同比略增1.4%，其中壽險(xiǎn)保費(fèi)收入3203億元，同比下降0.2%。與中郵人壽同處于壽險(xiǎn)公司第二梯隊(duì)的合眾人壽保費(fèi)收入下降33.3%，陽光人壽下滑9.6%，生命人壽下滑2.0%，幸福人壽表現(xiàn)較好可是也僅僅增長32.8%。中郵人壽的高速增長并非只有一季度的特殊表現(xiàn)，其自2009年成立以來就一直維持了高速增長勢頭。2010年壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入同比增速最快的就是中郵人壽，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入20.3億元，較2009年同期的511萬元，增長了近396倍。其在2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80.2億元，同比增長295%。但是高速的增長并沒有給中郵人壽帶來盈利，其2011年年報(bào)顯示其虧損4743萬元，較上一年3979萬元的虧損還有所增加。高速增長暗藏三大隱患中郵人壽的高速增長固然讓人欣喜，但其暗藏的三大隱患更令人擔(dān)心。這三大隱患分別是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一、退保金上漲過快、償付能力充足率迫近監(jiān)管紅線，而這三個問題早在2011年6月份就被保監(jiān)會前主席吳定富料定。第一大隱患：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一2011年中郵人壽實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80億元，中郵富富余1號兩全保險(xiǎn)（分紅型）一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入78億元，占所有保費(fèi)收入的97.5%，且該產(chǎn)品依賴的是銀保渠道，中郵人壽自身的銷售能力讓人質(zhì)疑。對于該問題，保監(jiān)會前主席吳定富在2011年曾明確指出。他表示，從中郵人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品看，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，保費(fèi)收入幾乎全來自一款分紅型兩全保險(xiǎn)。產(chǎn)品件均保費(fèi)高，儲蓄成分多、保障水平低。在現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下，沒有區(qū)分城鄉(xiāng)居民收入差別和對風(fēng)險(xiǎn)承受程度的差異，距離基層和農(nóng)村的購買能力與保障需求還有較大差距。一年過去，這一問題并沒有改觀。第二大隱患：退保金快速上漲2011年中郵人壽退保金額5968萬元，較2010年的447萬元同比增長1238%。雖然其保費(fèi)在2011年實(shí)現(xiàn)了快速增長，但增長速度還是遠(yuǎn)低于退保金的上漲速度。出現(xiàn)這樣的問題并非偶然，保監(jiān)會前主席吳定富曾提醒中郵人壽，他指出如果投資收益低于投保人預(yù)期，可能會產(chǎn)生退保、甚至群體性糾紛等風(fēng)險(xiǎn)隱患。第三大隱患：償付能力迫近監(jiān)管紅線2011年年末，中郵人壽償付能力溢額為478億元，償付能力充足率為101%，較上年出現(xiàn)明顯下降，主要原因是本年度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入80億元，較上年增長295%。保監(jiān)會前主席吳定富曾指出中郵人壽依托郵政，保費(fèi)收入和資產(chǎn)的增長都會比較快?？焖僭鲩L的資產(chǎn)，對公司資產(chǎn)負(fù)債管理能力提出了很高的要求，長期來看，如果資產(chǎn)與負(fù)債不能匹配好，影響到公司的穩(wěn)健經(jīng)營，風(fēng)險(xiǎn)更大。而從實(shí)際情況來看，中郵人壽償付能力充足率為101%，離監(jiān)管部門規(guī)定的100%僅一步之遙，未來發(fā)展態(tài)勢堪憂。第四大隱患：穩(wěn)健經(jīng)營存在不確定性盡管中郵人壽在壽險(xiǎn)行業(yè)一季度保費(fèi)收入普遍不理想的情況下，取得了實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入同比上漲267%的佳績。但是，其保費(fèi)高速增長的背后“暗病”不少，如退保金額大幅上升、償付能力充足率快速下降等。資料顯示，2011年中郵人壽退保金額5968萬元，較2010年的447萬元同比增長1238%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其2011年保費(fèi)收入同比295%的增幅。據(jù)了解，之所以中郵人壽退保金額會出現(xiàn)大幅飆升逾12倍，主要是公司產(chǎn)品單一，其2011年實(shí)現(xiàn)收入的80.2億元保費(fèi)中，中郵富富余1號兩全保險(xiǎn)（分紅型）一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入78億元，占所有保費(fèi)收入的97.26%。此外，截止2011年年末，中郵人壽償付能力充足率僅為101%，離監(jiān)管部門規(guī)定的100%僅一步之遙，而其2009年底和2010年底的償付能力充足率還分別高達(dá)246329.88%和540.96%。償付能力充足率下滑速度之快出人意表，未來發(fā)展態(tài)勢堪憂。有業(yè)內(nèi)專家在接受《投資快報(bào)》記者采訪時指出，中郵人壽產(chǎn)品儲蓄成分多、保障水平低，在投資收益不如預(yù)期的背景下，退保金額上升是不難理解的。而中郵人壽依托中國郵政這顆大樹實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入和資產(chǎn)的增長，但是公司在應(yīng)對快速增長的資產(chǎn)對資產(chǎn)負(fù)債管理能力方面顯然不足。值得一提的是，中郵人壽風(fēng)償能力急劇下降早在去年就己經(jīng)引起了監(jiān)管部門高度關(guān)注。2011年7月27日，保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司健康規(guī)范發(fā)展的通知》，《通知》非常詳細(xì)地提示了中郵人壽快速擴(kuò)張中可能隱含的風(fēng)險(xiǎn)。

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2025-07-22 18:35:15