約有58項(xiàng)符合搜索網(wǎng)銷的查詢結(jié)果,以下是第31-40項(xiàng)。
行業(yè)資訊 提高保險(xiǎn)服務(wù)水平維護(hù)保險(xiǎn)網(wǎng)銷信譽(yù)
摘要:保險(xiǎn)服務(wù)是指保險(xiǎn)公司為社會(huì)公眾提供的一切有價(jià)值的活動(dòng)。這是一種現(xiàn)代化服務(wù)觀念,它與傳統(tǒng)性服務(wù)的最大區(qū)別在于它呈現(xiàn)出明顯的外延擴(kuò)張。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,保險(xiǎn)公司的服務(wù)集中體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)賠償與給付,只要對(duì)客戶履行了賠付的保險(xiǎn)責(zé)任,也就意味著為其提供了良好的服務(wù),而現(xiàn)代化服務(wù)觀念則認(rèn)為,保險(xiǎn)服務(wù)遠(yuǎn)非局限于此,圍繞經(jīng)濟(jì)賠償與給付這一核心所進(jìn)行的各種擴(kuò)散性服務(wù),均在保險(xiǎn)公司的服務(wù)范疇之內(nèi)。據(jù)了解,理賠款是否能夠及時(shí)到賬以及能否實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠的保險(xiǎn)服務(wù),是投保人最關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題。針對(duì)投保人遇到的理賠難題,各家保險(xiǎn)公司相繼推出職業(yè)規(guī)范提高保險(xiǎn)服務(wù)水平,來(lái)保障投保人權(quán)利。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)也在不斷糾正過(guò)去的錯(cuò)誤風(fēng)氣,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,使保險(xiǎn)服務(wù)貼心可靠。

網(wǎng)銷保險(xiǎn)引熱議

中秋節(jié)當(dāng)天看不到月亮保險(xiǎn)公司也能賠償?沒(méi)錯(cuò),近來(lái)有保險(xiǎn)公司與淘寶保險(xiǎn)合作,推出了這款頗具創(chuàng)新意味的保險(xiǎn)新品。上海、廣州、深圳地區(qū)的投保人只需支付20元保費(fèi),就可以獲得賞月保障,若當(dāng)天看不見(jiàn)月亮,可獲得賠款50元。而其他地區(qū)包括北京、天津等全國(guó)41個(gè)城市在內(nèi)的投保人則可以花費(fèi)99元購(gòu)買這份保險(xiǎn),賠款金額為188元,同時(shí),這些地區(qū)投保人在購(gòu)買產(chǎn)品后還可獲贈(zèng)價(jià)值200元的華美月餅禮盒。該產(chǎn)品一出,立即引來(lái)各方熱議,而網(wǎng)銷保險(xiǎn)平臺(tái)也因此受到關(guān)注??尚诺木W(wǎng)購(gòu)渠道對(duì)投保人來(lái)說(shuō)最為關(guān)鍵,因?yàn)檫@能保證你購(gòu)買到的是一份真實(shí)、有價(jià)值的保單,錢(qián)至少不會(huì)打水漂。通常,正規(guī)的網(wǎng)購(gòu)渠道有幾種,包括保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、大型的保險(xiǎn)超市等。有投保意向者在搜索時(shí),盡量不要去小網(wǎng)站購(gòu)買,下單確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司官網(wǎng)驗(yàn)證,以防買到假保單。此外,有投保人疑惑,在網(wǎng)上買的保險(xiǎn),在理賠時(shí)會(huì)有差異嗎?其實(shí)在理賠時(shí),網(wǎng)購(gòu)的保險(xiǎn)和傳統(tǒng)方式購(gòu)買的保險(xiǎn)沒(méi)有區(qū)別,只要你所投保的是一份真實(shí)的保單,先撥打理賠熱線,然后直接到保險(xiǎn)公司營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。

相關(guān)資訊:山東出臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)日前報(bào)經(jīng)山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)發(fā)布了《山東省保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),為全行業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)定下了規(guī)矩。以省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)層級(jí)發(fā)布保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,是山東的一項(xiàng)創(chuàng)新。據(jù)了解,該《規(guī)范》對(duì)保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量要求、信息管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等做出若干具體規(guī)定,適合對(duì)象為山東省行政區(qū)域內(nèi)(不含青島)各保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)成亮點(diǎn)
摘要:

中國(guó)太保:電網(wǎng)銷保費(fèi)同比增47.4%

電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為個(gè)人車主購(gòu)買太平洋車險(xiǎn)的首選渠道。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年太平洋保險(xiǎn)共計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)電網(wǎng)銷保費(fèi)收入66.20億元,同比增長(zhǎng)47.4%。除了推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),太平洋保險(xiǎn)還注重電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率的提升。通過(guò)組織架構(gòu)的梳理,定期追蹤和檢視制度,修訂和完善銷售基本法,電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率得到明顯提升。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司高國(guó)富指出,太平洋保險(xiǎn)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),于去年8月正式推出“太平洋保險(xiǎn)在線商城”網(wǎng)站,打造了“一個(gè)登錄平臺(tái)、一個(gè)保險(xiǎn)超市、一套服務(wù)流程”的電子商務(wù)平臺(tái),集產(chǎn)品銷售、增值服務(wù)、自助服務(wù)、在線客戶俱樂(lè)部等功能,成為業(yè)內(nèi)探索保險(xiǎn)銷售模式轉(zhuǎn)型和保險(xiǎn)創(chuàng)新的先鋒。經(jīng)過(guò)一年的探索,太平洋保險(xiǎn)在線商城根據(jù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求和訪問(wèn)習(xí)慣,逐步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能優(yōu)化,并向消費(fèi)者提供一攬子保險(xiǎn)解決方案。截至今年7月底,太平洋保險(xiǎn)在線商城網(wǎng)站已擁有300萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員。在中國(guó)太保的這份中報(bào)里,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)無(wú)疑是另一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示:上半年,產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)快于行業(yè)3.64個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額為12.9%,同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),增速達(dá)到21.4%,超過(guò)行業(yè)5.05個(gè)百分點(diǎn);非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)16.6%,與行業(yè)基本持平。對(duì)此,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司總裁霍聯(lián)宏告訴記者:“面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩和市場(chǎng)非理性競(jìng)爭(zhēng)抬頭的挑戰(zhàn),產(chǎn)險(xiǎn)著力優(yōu)化資源配置,著力加強(qiáng)渠道管理,著力管控經(jīng)營(yíng)成本,著力創(chuàng)新體制機(jī)制,積極、穩(wěn)妥地推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了良好業(yè)績(jī)。”其中,中小企業(yè)一攬子保險(xiǎn)發(fā)展較快。繼2012年第四季度試點(diǎn)銷售推出涵蓋制造業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、餐飲娛樂(lè)類服務(wù)業(yè)、商業(yè)樓宇類服務(wù)業(yè)“財(cái)富U保”中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合后,產(chǎn)險(xiǎn)今年1月再次推出“財(cái)富U保”批發(fā)零售行業(yè)中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合,為廣大的中小企業(yè)客戶提供從企業(yè)財(cái)產(chǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)、員工、法律責(zé)任等綜合性的專屬保障。另悉,繼去年第四季度在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司啟動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)后,今年上半年,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)在寧波、山東、東莞、甘肅、安徽等分公司啟動(dòng)試點(diǎn)工作。今年上半年,啟動(dòng)試點(diǎn)的9家分公司累計(jì)完成試點(diǎn)保費(fèi)5800多萬(wàn)元,新增保費(fèi)占比40%。

中國(guó)人壽:拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

昨日,中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生在中報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上透露,前不久與阿里巴巴簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方正在研究讓人壽產(chǎn)品“落地”阿里巴巴,拓展新渠道銷售。合作包括兩方面:一是國(guó)壽的保險(xiǎn)資金支持阿里巴巴倉(cāng)儲(chǔ)和物流建設(shè);二是通過(guò)阿里巴巴電子新渠道銷售國(guó)壽產(chǎn)品。楊明生同時(shí)表示,簽署協(xié)議以后,阿里巴巴和中國(guó)人壽已組成團(tuán)隊(duì)研究如何落地。由于剛剛起步,所以中國(guó)人壽投資比例不會(huì)太高,但將來(lái)這個(gè)渠道會(huì)很有前途。中國(guó)人壽在新渠道建設(shè)方面不遺余力,與上半年在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“未達(dá)預(yù)期”不無(wú)關(guān)系。中國(guó)人壽副總裁林岱仁指出:“上半年,我們新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)低于預(yù)期。上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)僅為0.76%。”在林岱仁看來(lái),銀保渠道受到了銀行理財(cái)產(chǎn)品的沖擊,使銀保渠道期繳業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大幅度負(fù)增長(zhǎng),導(dǎo)致銀保渠道整體的業(yè)務(wù)價(jià)值出現(xiàn)了較大的下降,這樣造成對(duì)整個(gè)公司整體新業(yè)務(wù)價(jià)值的影響。“預(yù)計(jì)近期人身保險(xiǎn)費(fèi)率政策改革將令公司面臨新的挑戰(zhàn)。”楊明生表示,本月早些時(shí)候?qū)⑵胀ㄐ腿松黼U(xiǎn)預(yù)定利率上限由2.5%上調(diào)至3.5%的政策決定應(yīng)有助於促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),但這將令公司在資本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)管理方面面臨挑戰(zhàn)。楊明生還表示,中國(guó)人壽正尋求在房地產(chǎn)、股市及基建債券方面的投資機(jī)會(huì)。另外,中國(guó)人壽副總經(jīng)理劉家德坦言,鑒于市場(chǎng)持續(xù)面臨不確定性,中國(guó)人壽下半年在投資股市時(shí)將持謹(jǐn)慎態(tài)度。值得注意的是,中國(guó)人壽上半年年金及滿期給付達(dá)到755.21億元,已經(jīng)超越去年全年的594.66億元。而隨著滿期給付的增多,中國(guó)人壽提取保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金得到釋放,同比下降26.9%,提取保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金凈額與已賺保費(fèi)之比,較2012年年末下降超過(guò)20個(gè)百分點(diǎn)。太保壽險(xiǎn)和新華保險(xiǎn)(601336,股吧)的準(zhǔn)備金增速則大致與已賺保費(fèi)增速保持同步。

新華保險(xiǎn):投資收益提振業(yè)績(jī)

在資本市場(chǎng)萎靡不振的背景下,新華保險(xiǎn)上半年總投資收益率提升無(wú)疑是最大亮點(diǎn)。而這也是公司業(yè)績(jī)得到提振的主要原因。上半年A股市場(chǎng)持續(xù)表現(xiàn)低迷,上證綜指累計(jì)跌幅達(dá)到12.8%。在此不利的市場(chǎng)條件下,新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)投資資產(chǎn)買賣價(jià)差損益10.25億元,而去年同期此項(xiàng)為虧損1.26億元,實(shí)現(xiàn)了投資資產(chǎn)買賣價(jià)差收益扭虧為盈,公司對(duì)此的解釋為“公司合理控制倉(cāng)位,較好地利用波段操作”。此外,通過(guò)優(yōu)化投資組合配置,新華保險(xiǎn)適當(dāng)提高了固定收益類資產(chǎn)配置比例,改善了凈投資收益率和總投資收益率,投資組合收益的穩(wěn)定性和可靠性得到保持。受以上措施正面影響,新華保險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)總投資收益106.16億元,同比增長(zhǎng)45.4%,年化總投資收益率為4.3%,較去年同期上升0.8個(gè)百分點(diǎn)。由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入,新華保險(xiǎn)上半年投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5165.06億元,較上年末增長(zhǎng)7.8%。另一方面,公司近年持續(xù)推進(jìn)的價(jià)值轉(zhuǎn)型效果逐步顯現(xiàn),健康保險(xiǎn)和傳統(tǒng)型保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)占比顯著提升,新契約業(yè)務(wù)價(jià)值率得到提高,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大幅改善。從2011年開(kāi)始,新華保險(xiǎn)堅(jiān)定實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從管理、產(chǎn)品和銷售上陸續(xù)踏上“回歸保障”之路,機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍也逐漸注重保障型產(chǎn)品和期交產(chǎn)品的銷售。在今年中期,記者從報(bào)表上終于看到了該公司的轉(zhuǎn)型成效,上半年新華保險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到改善,業(yè)務(wù)價(jià)值率也穩(wěn)步增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示:2013年上半年,新華保險(xiǎn)共實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入513.44億元,雖然保費(fèi)收入和去年同期相比略有回落,但是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)較上年同期得到優(yōu)化,健康保險(xiǎn)和傳統(tǒng)型保險(xiǎn)占比明顯提升。“下半年,國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)面臨的外部形勢(shì)依然嚴(yán)峻,而今年行業(yè)整體面臨的償付能力和現(xiàn)金流壓力也會(huì)較大。”新華保險(xiǎn)在中報(bào)中特別提及,8月保監(jiān)會(huì)正式實(shí)施費(fèi)率市場(chǎng)化改革,公司將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力、費(fèi)用管控能力和資產(chǎn)負(fù)債管理能力等整體管理水平,積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)費(fèi)率市場(chǎng)化改革。

人保集團(tuán):陸續(xù)推出費(fèi)率改革新品

保費(fèi)收入增長(zhǎng)6.2%、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)38%,投資收益增長(zhǎng)49.5%……記者從中國(guó)人保集團(tuán)2013年中期業(yè)績(jī)通報(bào)會(huì)上了解到,人保集團(tuán)H股上市后首份中期業(yè)績(jī)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。值得注意的是,車險(xiǎn)作為人保財(cái)險(xiǎn)最大的業(yè)務(wù),其承保利潤(rùn)卻在下降。今年上半年人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)承保利潤(rùn)為18億元,同比下滑48.2%。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)部總經(jīng)理方仲友表示,汽車零配件價(jià)格、人工維修成本、人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)不斷上漲,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠付率有所上升。人保壽險(xiǎn)副總裁王慧軒表示,費(fèi)率市場(chǎng)化改革后,人保壽險(xiǎn)將在近期陸續(xù)推出新政策后的產(chǎn)品,一部分已經(jīng)在監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行報(bào)備,還有一部分正在研究設(shè)計(jì)當(dāng)中。“利率市場(chǎng)化有利于客戶,使保單更便宜。我們將重點(diǎn)研發(fā)和推廣一些適應(yīng)改革后的產(chǎn)品。”

截稿消息

中國(guó)平安上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)179.10億元,同比增長(zhǎng)28.3%。截至2013年6月30日,產(chǎn)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入逾1805億元,歸屬于母公司股東的權(quán)益為1727.56億元,較年初增長(zhǎng)8.2%;公司總資產(chǎn)為31725.72億元,較年初增長(zhǎng)11.5%。2013年上半年,面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境,中國(guó)平安繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念,積極探索創(chuàng)新,保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展。平安銀行積極轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),繼續(xù)發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。平安信托繼續(xù)專注高品質(zhì)業(yè)務(wù),私人財(cái)富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。平安證券信用債券承銷業(yè)務(wù)行業(yè)居前。保險(xiǎn)資金投資充分利用投資新政策,不斷優(yōu)化投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
2024-12-02 17:53:05
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 教您認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站
摘要:保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展日益成熟,據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年整個(gè)電子商務(wù)交易額大概是8萬(wàn)億左右。預(yù)計(jì)到2020年B2B電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模會(huì)達(dá)到33萬(wàn)億,服務(wù)業(yè)的收入將增加到4萬(wàn)億。目前,傳統(tǒng)行業(yè)陸續(xù)加入電子商務(wù)的行列之中,保險(xiǎn)也不例外。保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,已經(jīng)成為了保險(xiǎn)又一重要銷售渠道,繼傳統(tǒng)渠道、電銷渠道之后,保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站迅速的發(fā)展起來(lái)。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年保險(xiǎn)行業(yè)包括網(wǎng)銷、電銷在內(nèi)的新渠道保費(fèi)收入已超700億元,目前全國(guó)已有27家壽險(xiǎn)公司在其官方網(wǎng)站上設(shè)有網(wǎng)上商城,有8家財(cái)險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)直接投保。目前國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)大體分為以下幾種:一、保險(xiǎn)公司自己的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站,例如:泰康在線,picc商城等。通過(guò)廣告、網(wǎng)絡(luò)等媒體推廣的方式吸引流量。其具有品牌和服務(wù)體系覆蓋范圍廣的優(yōu)勢(shì),但同類產(chǎn)品種類相對(duì)局限,不便于客戶進(jìn)行產(chǎn)品比較。二、依托保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)類門(mén)戶網(wǎng)站的保險(xiǎn)頻道建立的。如網(wǎng)易保險(xiǎn)頻道、新浪保險(xiǎn)。主要通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站自身的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。但由于本身網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)人員并非專業(yè)的保險(xiǎn)人員,所以服務(wù)體系和專業(yè)程度有局限性。三、多為保險(xiǎn)中介服務(wù)供應(yīng)商建立的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站。如700度、中民、保網(wǎng)、惠擇網(wǎng)等。此類網(wǎng)站多為從業(yè)多年的專業(yè)中介,即通過(guò)不同網(wǎng)站的定位和理念,結(jié)合BtoC,BtoC多種方式進(jìn)行推廣和銷售。服務(wù)體現(xiàn)較為專業(yè)和完善,但在品牌影響力和網(wǎng)站推廣上略顯較弱。四、借助第三方平臺(tái),如淘寶天貓[微博]、京東商城[微博]此類的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。多為保險(xiǎn)供應(yīng)商入駐開(kāi)旗艦店的方式,目前以保險(xiǎn)公司為主。目前通過(guò)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站銷售較多的是車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,核保簡(jiǎn)易,保險(xiǎn)期間短,價(jià)格相對(duì)偏低,市場(chǎng)上有持續(xù)剛性需求,便于客戶在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買。除此之外,對(duì)于保障期間長(zhǎng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如壽險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保等產(chǎn)品,大多都通過(guò)線上線下結(jié)合的方式進(jìn)購(gòu)買。網(wǎng)站則是進(jìn)行客戶信息收集的工作,線下通過(guò)服務(wù)人員跟進(jìn),協(xié)助客戶進(jìn)行投保的后續(xù)流程。這就對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)程度、覆蓋范圍要求較高。對(duì)客戶來(lái)講,目前保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站上可選擇的網(wǎng)站越來(lái)越多,產(chǎn)品也越來(lái)越豐富,面對(duì)供應(yīng)商和產(chǎn)品的選擇可參考以下建議:首先,明確自己想要解決哪方面的需求,購(gòu)買何種類型的產(chǎn)品。其次,尋找專業(yè)的平臺(tái),貨比三家。如果您想購(gòu)買類似旅游、意外此類簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,精打細(xì)算的你想要做對(duì)比,建議去一些保險(xiǎn)中介服務(wù)供應(yīng)商建立的網(wǎng)站或是第三方平臺(tái)類,方便您對(duì)多家保險(xiǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。并且此類保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站站的提供商基于與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系,往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求,定制一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的專屬產(chǎn)品。在價(jià)格上,中介作為一個(gè)“批發(fā)商”的角色,保費(fèi)也相對(duì)便宜。在服務(wù)上,可以享受保險(xiǎn)公司和中介雙方的提供的服務(wù),可以日后的理賠等后續(xù)服務(wù)。而從目前保險(xiǎn)電商市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,價(jià)格戰(zhàn)似乎成為一種常態(tài),這會(huì)給消費(fèi)者造成一種錯(cuò)覺(jué),認(rèn)為電商保險(xiǎn)確實(shí)要比傳統(tǒng)產(chǎn)品便宜,殊不知現(xiàn)階段保險(xiǎn)電商的發(fā)展是一個(gè)特殊生態(tài):由于各家為了先行占領(lǐng)市場(chǎng),忽略掉了許多本應(yīng)攤在產(chǎn)品里的成本(例如投放費(fèi)用,廣告費(fèi)用等),那么一旦恢復(fù)到常態(tài),電商在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)力將如何體現(xiàn)呢?其次,保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品應(yīng)有它特定的適用人群。對(duì)于短期險(xiǎn)種,保險(xiǎn)利益相對(duì)簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,它確實(shí)給消費(fèi)者提供了諸多便利、便捷。但對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品,例如投連險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、教育金保險(xiǎn),消費(fèi)者仍需要按照自己的實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃。保險(xiǎn)電商不應(yīng)從“一個(gè)八股”走向“另一個(gè)八股”。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展 保險(xiǎn)網(wǎng)銷滲透力漸增
摘要: 網(wǎng)銷以其渠道成本低、信息對(duì)稱度高、與客戶溝通方便、數(shù)據(jù)管理能力強(qiáng)等特點(diǎn),得到很多保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略上的重視。業(yè)內(nèi)人士建議,要針對(duì)網(wǎng)銷渠道設(shè)計(jì)出適宜的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且制定網(wǎng)絡(luò)推介方案,從而將網(wǎng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮極致。

   保險(xiǎn)網(wǎng)銷 網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.19億人,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售總額7825.6億元,同比增長(zhǎng)53.7%,網(wǎng)絡(luò)零售總額占社會(huì)消費(fèi)零售總額比重達(dá)到4.32%。從全年的形勢(shì)看,網(wǎng)上零售購(gòu)物總金額將超過(guò)1.2萬(wàn)億元,有望達(dá)到全國(guó)全年零售總金額的6%。2012年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.38億。國(guó)家商務(wù)部預(yù)測(cè),2013年中國(guó)有望成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。 網(wǎng)銷能夠快速增長(zhǎng),依賴三方面的成熟壯大:一是供給方,各類個(gè)人和企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的逐漸成熟和擴(kuò)張;一個(gè)是需求方,網(wǎng)民數(shù)量的快速增長(zhǎng)以及網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣的逐漸培育;三是相關(guān)服務(wù)行業(yè)的的成熟壯大,主要是網(wǎng)絡(luò)支付行業(yè)和快遞配送行業(yè)。 而保險(xiǎn)作為金融服務(wù)行業(yè),對(duì)物流依賴很低,在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)有更為開(kāi)闊的空間。雖然目前已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司已經(jīng)超過(guò)40家,但仍未形成可觀的規(guī)模,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)保費(fèi)收入占總保費(fèi)收入的比例應(yīng)不超過(guò)1%。反觀美國(guó),2010年網(wǎng)銷保費(fèi)收入已超過(guò)總保費(fèi)的25%。這意味著,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)具有非常巨大的發(fā)展?jié)摿Α?h2>   保險(xiǎn)網(wǎng)銷  業(yè)內(nèi)競(jìng)相試水網(wǎng)銷  據(jù)統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上已有40余家開(kāi)展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,競(jìng)相開(kāi)辟保險(xiǎn)電子商務(wù)這片藍(lán)海。中國(guó)人壽于2009年5月推出“在線客戶服務(wù)系統(tǒng)”,2012年6月推出新版互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)范圍涵蓋了壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、企業(yè)年金等綜合業(yè)務(wù);而中國(guó)平安設(shè)有全資子公司深圳平安渠道發(fā)展咨詢服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品、銀行理財(cái)類和信用卡產(chǎn)品等新的銷售渠道的開(kāi)拓與創(chuàng)新,2012年8月,開(kāi)始與阿里巴巴、騰訊等公司籌建新公司探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);中國(guó)太保2012年1月成立全資子公司太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司;2012年9月,太平集團(tuán)旗下全資子公司“太平電子商務(wù)有限公司”開(kāi)業(yè)。  同時(shí),保險(xiǎn)中介和互聯(lián)網(wǎng)站的網(wǎng)銷平臺(tái)也開(kāi)始出現(xiàn),利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),主要的交易是在線下完成。互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)銷售交易平臺(tái),如開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng),為保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人提供平臺(tái)。 “保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)近三年的復(fù)合成長(zhǎng)率平均每年超過(guò)100%.”人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔣新偉近日表示。  作為保險(xiǎn)行業(yè)第一個(gè)吃網(wǎng)銷這個(gè)“螃蟹”的公司,平安集團(tuán)今年的網(wǎng)銷保費(fèi)已超過(guò)30億元,比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)100%,平安直銷車險(xiǎn)的官網(wǎng)日均訪問(wèn)量超過(guò)20萬(wàn)人次,日保費(fèi)超過(guò)千萬(wàn)元。“平安網(wǎng)銷平臺(tái)創(chuàng)新實(shí)踐移動(dòng)客戶端平臺(tái)建設(shè),推出國(guó)內(nèi)首款車險(xiǎn)IPHONE客戶端投保應(yīng)用。”平安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者介紹稱,前不久財(cái)險(xiǎn)新渠道手機(jī)營(yíng)銷組織架構(gòu)方案已獲平安集團(tuán)通過(guò)。“從戰(zhàn)略角度來(lái)看,我們非??春靡跃W(wǎng)銷和電銷為代表的新渠道發(fā)展前景,此類遠(yuǎn)程銷售模式不僅可以銷售車險(xiǎn)業(yè)務(wù),還可以完成小額信貸、意外險(xiǎn)、車險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。”

   保險(xiǎn)網(wǎng)銷  網(wǎng)銷創(chuàng)新需要魄力和投入

保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展需要魄力和投入。電子商務(wù)這么多年的歷程證明了,這些東西做出來(lái)了,市場(chǎng)就變成現(xiàn)在這個(gè)樣子了。像電子商務(wù)很大程度上是按照淘寶的走勢(shì)來(lái)發(fā)展的,而不是說(shuō)淘寶跟著市場(chǎng)走。 所以,有沒(méi)有改變市場(chǎng)的魄力以及針對(duì)性地投入去解決一些突破性的問(wèn)題,推出一些突破性的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品指的不是保險(xiǎn)類產(chǎn)品,而是商業(yè)模式的問(wèn)題,如果把這個(gè)東西做出來(lái),市場(chǎng)就會(huì)跟著突破。

   保險(xiǎn)網(wǎng)銷  復(fù)雜保險(xiǎn)產(chǎn)品也可網(wǎng)絡(luò)銷售

現(xiàn)在的電子商務(wù)確實(shí)在做一些標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化的產(chǎn)品,但復(fù)雜產(chǎn)品怎么做呢? 兩個(gè)方面比較重要。一是復(fù)雜產(chǎn)品的推介需要很多的溝通工作。第二,客戶對(duì)保險(xiǎn)公司的信任度。在溝通方面,目前主要是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上的一些信息。但是,科技的發(fā)展已經(jīng)提供了很多實(shí)時(shí)交流溝通的渠道,包括視頻交流、社交網(wǎng)絡(luò),都能夠幫助保險(xiǎn)公司和客戶進(jìn)行溝通。這些方式能夠幫助公司和客戶進(jìn)行溝通,推介產(chǎn)品,讓客戶更全面及時(shí)了解復(fù)雜產(chǎn)品的一些特點(diǎn),這樣能夠幫助保險(xiǎn)公司在網(wǎng)上銷售復(fù)雜產(chǎn)品。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 對(duì)于車險(xiǎn) 平安營(yíng)銷模式有那幾種?
摘要:平安保險(xiǎn),全稱為中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。那么,平安保險(xiǎn)是如何取得如此大的成功?對(duì)于車險(xiǎn),平安營(yíng)銷模式有那幾種?有何特色?接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶您了解一下。

平安營(yíng)銷模式之直銷車險(xiǎn)

平安直銷車險(xiǎn)推出的“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是車險(xiǎn)行業(yè)首套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)基于平安車險(xiǎn)“專業(yè)、便捷、實(shí)惠”三大核心優(yōu)勢(shì),結(jié)合平安產(chǎn)險(xiǎn)的服務(wù)承諾,打造出車險(xiǎn)市場(chǎng)上嶄新的服務(wù)標(biāo)桿,為車主提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的車險(xiǎn)服務(wù)保障。平安車險(xiǎn)結(jié)合自身實(shí)力優(yōu)勢(shì),推出了領(lǐng)先于行業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,以滿足全國(guó)車主從車險(xiǎn)投保到售后理賠、再到救援保障,都能享受到平安全方位、標(biāo)準(zhǔn)化的便捷服務(wù),最大限度的縮短理賠時(shí)間,用心為客戶排憂解難。在實(shí)惠標(biāo)準(zhǔn)中,車主可以隨時(shí)通過(guò)平安車險(xiǎn)直銷平臺(tái),量身訂制個(gè)性化投保方案,享受保費(fèi)多省15%的價(jià)格優(yōu)惠。同時(shí),平安車險(xiǎn)的客戶還可以獲得專屬“i車卡信用卡”,刷卡加油即享97折優(yōu)惠,可謂將實(shí)惠隨身攜帶。

平安營(yíng)銷模式之網(wǎng)銷車險(xiǎn)

評(píng)價(jià)平安網(wǎng)上車險(xiǎn)怎么樣,可以將其車險(xiǎn)價(jià)格作為其中一個(gè)參考因素。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)屬于直銷渠道,省略中間環(huán)節(jié),降低公司運(yùn)營(yíng)成本并將這部分利潤(rùn)直接讓利給車主。車主投保平安網(wǎng)銷車險(xiǎn),可以享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%,部分地區(qū)還能再打7折”的費(fèi)率優(yōu)惠。

平安營(yíng)銷模式之電話車險(xiǎn)

2007年,平安開(kāi)始以電話車險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利。平安電話及網(wǎng)上車險(xiǎn),由于不用再受中介代理商的牽制,不但可以降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本,而且可以自主選擇優(yōu)質(zhì)客戶;對(duì)于消費(fèi)者而言,可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠。這對(duì)于保險(xiǎn)公司、消費(fèi)者雙方來(lái)說(shuō),是一種互利、雙贏的過(guò)程。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià) 幸福平安常伴
摘要:朋友們,買了車之后第一件事是干什么呢?當(dāng)然是為車買保險(xiǎn)了。通常投險(xiǎn)資金是人們最關(guān)注的事了。不同的保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)是不一樣的。而網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)一般會(huì)比較低一些。那么現(xiàn)在我們就來(lái)看看網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)吧。在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)成了年輕人熱衷的消費(fèi)方式之一。除了一些衣服、化妝品、家居用品等,保險(xiǎn)公司也十分看好這個(gè)市場(chǎng)。買車險(xiǎn)當(dāng)然是要信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量好、價(jià)格又低廉了。面對(duì)如此之多的車險(xiǎn)公司,到底哪家好呢?下面我們就為你介紹一下網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。

陽(yáng)光網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)

陽(yáng)光保險(xiǎn)是全國(guó)七大保險(xiǎn)之一,它擁有雄厚的實(shí)力。從價(jià)格上來(lái)說(shuō),陽(yáng)光車險(xiǎn)也比普通的車險(xiǎn)公司的價(jià)格要低很多,商業(yè)險(xiǎn)還可為你節(jié)省15%。具有極高的性價(jià)比。陽(yáng)光車險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量在車險(xiǎn)之中是遙遙領(lǐng)先的。陽(yáng)光車險(xiǎn)承諾,“閃賠”服務(wù)。只要是在陽(yáng)光購(gòu)買的車險(xiǎn)均可享受此項(xiàng)服務(wù)。5000元以下(包括5000元)的非人傷案件,可以免單證,24小時(shí)內(nèi)賠付。陽(yáng)光車險(xiǎn)全年無(wú)休,并不斷改善服務(wù)。具有統(tǒng)一的原則,統(tǒng)一的隊(duì)伍等“五個(gè)統(tǒng)一”。如果您是網(wǎng)購(gòu)陽(yáng)光車險(xiǎn)的話,可省去中間環(huán)節(jié),私家車商業(yè)險(xiǎn)可為您節(jié)省15%的投保資金。上一年您投保的也是陽(yáng)光車險(xiǎn),并且網(wǎng)上續(xù)保,那么還可為您再優(yōu)惠10%。如果你上年沒(méi)有出險(xiǎn)沒(méi)有違章還可為您節(jié)省更多呢。當(dāng)然了,網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)也是根據(jù)你車的新舊程度,哪年的車,裸車價(jià)位來(lái)算的。不一樣的車投保金也是不一樣的。您可以用陽(yáng)光車險(xiǎn)計(jì)算器等服務(wù)查詢車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。同時(shí)您也可以在網(wǎng)上填寫(xiě)您的真實(shí)信息來(lái)查詢網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。以上就是我們?yōu)槟榻B的陽(yáng)光網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)。新車主們?nèi)绻€在為您的愛(ài)車買那種保險(xiǎn)而徘徊不定,那么請(qǐng)好好看看我們?yōu)槟榻B的網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)吧。相信看過(guò)之后您心中一定有數(shù)了。

平安網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)

當(dāng)汽車漸漸成為生活中不可或缺的一部分時(shí),汽車保險(xiǎn)也與我們?nèi)缬半S形。但是網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)在中國(guó)作為一個(gè)新型的營(yíng)銷方式,網(wǎng)上車險(xiǎn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是方便、省時(shí)。這也是這種銷售模式得到越來(lái)越多消費(fèi)者認(rèn)可的主要原因。雖然買車時(shí),大部分4S店的銷售人員能將他們推銷的車險(xiǎn)倒背如流,能將客戶的大部分需求與之“配對(duì)”,但由于大部分4S店代理的險(xiǎn)種有限,其實(shí)很難滿足全部需求。此時(shí),網(wǎng)上車險(xiǎn)也許是您的最佳選擇。目前,各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)產(chǎn)品五花八門(mén),大到全車整車險(xiǎn),小到針對(duì)部件的險(xiǎn)種,如玻璃險(xiǎn),可謂面面俱到。由于以方法計(jì)算車險(xiǎn)報(bào)價(jià)相對(duì)繁瑣復(fù)雜,另外還有車輛價(jià)格,年限,行駛區(qū)域、險(xiǎn)種組合、保險(xiǎn)額度和使用性質(zhì)等多因素影響,車主難免心生恐懼,更別說(shuō)耐心地一一計(jì)算了。但車主又希望在投保網(wǎng)上車險(xiǎn)之前對(duì)各種保險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)精準(zhǔn)的分析和計(jì)算,以求選擇最適合,性價(jià)比最高的車險(xiǎn)。那么,是否有捷徑能高效精準(zhǔn)地知道網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià)呢?答案是:有的,就在平安官網(wǎng)。車主只需登陸平安官網(wǎng)進(jìn)入車險(xiǎn)直銷頻道,選擇汽車保險(xiǎn)頻道,輸入車主的個(gè)人和車輛等基本信息,系統(tǒng)就可自動(dòng)為車主計(jì)算出詳細(xì)精準(zhǔn)的網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià),車主再也不用擔(dān)心看不懂車險(xiǎn)保費(fèi)的復(fù)雜的計(jì)算公式,并能迅速獲得車險(xiǎn)報(bào)價(jià),選擇最適合自己的網(wǎng)上車險(xiǎn)方案,達(dá)到最理想的保險(xiǎn)效果。自去年以來(lái),中國(guó)平安一賬通所推出的網(wǎng)上車牌批改、網(wǎng)上理賠進(jìn)度查詢等等一系列網(wǎng)上車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自助服務(wù),給平安車險(xiǎn)客戶帶來(lái)了極大的便利。足不出戶輕松辦理車牌批改業(yè)務(wù),輕點(diǎn)鼠標(biāo)搞定車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢。網(wǎng)上車險(xiǎn)報(bào)價(jià),幸福平安常伴。中國(guó)平安一賬通車險(xiǎn)保單服務(wù),足不出戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)自助搞定!
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) ??等藟劬W(wǎng)上投保平臺(tái)開(kāi)通
摘要:互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)我國(guó)各行業(yè)的走向,如今,保險(xiǎn)行業(yè)漸漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,各大保險(xiǎn)公司推出網(wǎng)上投保平臺(tái),那么網(wǎng)上投保該注意什么呢?旨在為消費(fèi)者提供更為簡(jiǎn)便、迅捷的保險(xiǎn)服務(wù),??等藟劬W(wǎng)上投保平臺(tái)于今天隆重登場(chǎng)。通過(guò)該平臺(tái),消費(fèi)者既可以直接瀏覽保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,輕松安全地進(jìn)行保障規(guī)劃,也可以就瀏覽過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題或建議及時(shí)與在線客服溝通。日前,??等藟劬W(wǎng)上投保平臺(tái)隆重登場(chǎng),消費(fèi)者既可以通過(guò)該平臺(tái)直接瀏覽產(chǎn)品信息,輕松安全地進(jìn)行保障規(guī)劃,也可就瀏覽過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題或建議及時(shí)與在線客服溝通,零距離暢享“指尖上的保障”,為自己和家人構(gòu)建全方位的保險(xiǎn)保障。“??等藟壑铝τ趲椭蛻粑从昃I繆,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)保障,安享未來(lái)。此次網(wǎng)上投保平臺(tái)的登場(chǎng),使我們的實(shí)力團(tuán)隊(duì)得以突破空間和時(shí)間的限制,與客戶"親密接觸",這對(duì)我們而言,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是極大的動(dòng)力。”??等藟劭偨?jīng)理兼首席執(zhí)行官馬君碩說(shuō)。??等藟坩槍?duì)網(wǎng)上投保平臺(tái),推出"e暢無(wú)憂"綜合意外保險(xiǎn)保障計(jì)劃,為消費(fèi)者撐起生活、工作、出行全方位保護(hù)傘,提供大到意外身故殘疾、小到跌打損傷的貼心保障,帶給客戶足不出戶的保障。??等藟劬W(wǎng)上投保平臺(tái)的啟動(dòng),正是其秉承專業(yè)、誠(chéng)信、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念的良好佐證。1月4日的啟動(dòng)只是一個(gè)開(kāi)始,海康人壽將吸收客戶的建議,不斷完善網(wǎng)上投保平臺(tái),最大程度利用這一新型模式將專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給全國(guó)民眾。什么是網(wǎng)上投保?網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)也叫做第三方網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái),它是指保險(xiǎn)公司依托有成熟技術(shù)的第三方提供的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。第三方可以是保險(xiǎn)中介和兼業(yè)代理行業(yè)網(wǎng)站。由第三方建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)是為多個(gè)買方和多個(gè)賣方提供信息和交易等服務(wù)的電子場(chǎng)所。對(duì)信息流,資金流,物流三個(gè)核心流程能夠很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。投保人進(jìn)行網(wǎng)上投保時(shí),只需在保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上注冊(cè)成為普通用戶后,閱讀相關(guān)產(chǎn)品的條款內(nèi)容,并且根據(jù)自己的具體需求,填寫(xiě)保障時(shí)間、保障額度等內(nèi)容,隨后進(jìn)行保費(fèi)試算,再查看這些特定條件下自己能得到的具體保障內(nèi)容,就可以支付保費(fèi)了。目前,網(wǎng)上投保的險(xiǎn)種以意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)為主。相較于線下投保與電話投保,網(wǎng)上投保具有方便、靈活、高效等特點(diǎn)。而相對(duì)傳統(tǒng)渠道,網(wǎng)上投保時(shí),投保人可以在線瀏覽不同保險(xiǎn)公司各種產(chǎn)品的異同,在較短時(shí)間里貨比三家,從中自主選擇最適合自己的產(chǎn)品。更重要的是,保險(xiǎn)公司還往往會(huì)針對(duì)線上投保的客戶,提供更優(yōu)惠的價(jià)格或是線下沒(méi)有的產(chǎn)品類型。不少保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),都給出了不同程度的折扣,從三折到七折不等。對(duì)于常用的險(xiǎn)種,投保人完全可以選擇在網(wǎng)上購(gòu)買,以享受更多的實(shí)惠。??等藟郾kU(xiǎn)專家提醒投保人,在網(wǎng)上投保前,要明確自己的購(gòu)買目的與意愿,不要為低價(jià)所誘惑,盲目下單,進(jìn)而造成不必要的利益損失。此外,還要注意認(rèn)清條款和明晰保險(xiǎn)責(zé)任,避免保險(xiǎn)公司因責(zé)任免除條款,導(dǎo)致不賠付保費(fèi)的情況。在網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:第一,最好在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上購(gòu)買,以確保安全。官方網(wǎng)站是最安全的渠道,在其他網(wǎng)站購(gòu)買,有遇到釣魚(yú)網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)。第二,填寫(xiě)保單時(shí),要反復(fù)確認(rèn)個(gè)人信息,避免因個(gè)人信息錯(cuò)誤導(dǎo)致后期理賠困難。和通過(guò)業(yè)務(wù)員購(gòu)買保險(xiǎn)不同,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)沒(méi)有業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、答疑和確認(rèn),所以消費(fèi)者一定要準(zhǔn)確填寫(xiě)個(gè)人信息。第三,購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),要仔細(xì)閱讀條款,認(rèn)可條款內(nèi)容后再購(gòu)買;如果對(duì)條款理解存在困難,應(yīng)撥打客服電話進(jìn)行咨詢。 
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識(shí) 網(wǎng)購(gòu)旅游險(xiǎn)要細(xì)心 生效期選擇別忽略
摘要:在已經(jīng)過(guò)去的清明節(jié)小長(zhǎng)假期間,開(kāi)心保網(wǎng)短期旅游意外險(xiǎn)的銷量又迎來(lái)了一個(gè)小高潮,其實(shí)每逢節(jié)假日,許多人習(xí)慣于在出行前用幾分鐘時(shí)間在網(wǎng)上購(gòu)買意外險(xiǎn),省事又省時(shí)。但是細(xì)心的開(kāi)心保網(wǎng)客服人員發(fā)現(xiàn),有客戶在填寫(xiě)三天保障期限時(shí),所選擇生效日期比小長(zhǎng)假提早了一天,經(jīng)過(guò)詢問(wèn)確認(rèn)該客戶是并沒(méi)有注意的生效時(shí)間,因此該選項(xiàng)還停留在默認(rèn)選擇。網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,網(wǎng)絡(luò)銷售漸漸引起人們的關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)銷售也已經(jīng)成為短期意外險(xiǎn)的主流銷售渠道之一。尤其是每個(gè)節(jié)假日前,網(wǎng)上投保都會(huì)迎來(lái)一個(gè)高峰期。近網(wǎng)上投保量增長(zhǎng)很快,幾乎是每十分鐘就賣出一份。與普通投保方式相比,網(wǎng)上投保既省時(shí)間又省錢(qián)。剛剛花10元錢(qián)買了一份意外險(xiǎn)的小張說(shuō),他早就習(xí)慣于從網(wǎng)上購(gòu)買意外險(xiǎn)了,方便又實(shí)惠,能便宜20%。當(dāng)前網(wǎng)上投保常見(jiàn)的意外險(xiǎn)有三種,一種適合短期出游、全程保障,比如3天周末旅游、7天長(zhǎng)假旅游等,這種保險(xiǎn)適合短期外出前購(gòu)買,價(jià)格很便宜,10元左右就能搞定;一種是交通工具意外險(xiǎn),主要為旅客乘坐飛機(jī)、火車、輪船等交通工具的意外提供保障;還有一種是有效期為一年的普通意外險(xiǎn),可在一年內(nèi)的任何時(shí)候享有意外保障,如果經(jīng)常外出,適合買這種保險(xiǎn)。幾家保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站上意外險(xiǎn)促銷很是熱鬧,有的宣稱優(yōu)惠30%,有的還有贈(zèng)品,贈(zèng)油卡和救援的情況比較多,很適合自駕出游。網(wǎng)上投保要謹(jǐn)慎,需要注意的東西也不少,尤其是保險(xiǎn)合同的生效期,驗(yàn)證付款后合同會(huì)在次日零點(diǎn)生效,所以出游的市民應(yīng)至少提前一天購(gòu)買保險(xiǎn),以免時(shí)間長(zhǎng)出現(xiàn)差錯(cuò),引起不必要的麻煩。而對(duì)于自助游的人而言,由于旅途充滿了很多不確定性,因此,除了交通工具的保障外,還要留意住院醫(yī)療類的保障。此外,你可能去的地方,也許面臨了語(yǔ)言不通、環(huán)境不熟悉等多種問(wèn)題,要特別考慮旅游險(xiǎn)產(chǎn)品中有沒(méi)有提供救援服務(wù)等項(xiàng)目。而喜歡自駕游的人還要考慮旅游險(xiǎn)中是否將自駕車產(chǎn)生的意外事故包含在內(nèi)。對(duì)于很多短期出行的人而言,購(gòu)買一年期的旅游險(xiǎn)并不劃算。網(wǎng)上投保旅游險(xiǎn)的服務(wù)。只要登錄開(kāi)心保網(wǎng),就可以根據(jù)自己的出行安排,選擇有針對(duì)性的保障期限。時(shí)間上面可根據(jù)自身的出行時(shí)間來(lái)確定,網(wǎng)站上還提供了各種風(fēng)險(xiǎn)保障的靈活配置。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)網(wǎng)上投保優(yōu)點(diǎn)及注意事項(xiàng)
摘要:以往大家最常見(jiàn)的車險(xiǎn)投保方式主要有4S店、保險(xiǎn)營(yíng)銷員、保險(xiǎn)中介公司等等。但是現(xiàn)在車主投保車險(xiǎn)多了一種方便快捷的現(xiàn)代渠道,這就是車險(xiǎn)網(wǎng)上投保。截至2012年6月30日,40%的中國(guó)人均在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),而到2015年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量有望超過(guò)8億?;趶?qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)潛在客戶資源以及車險(xiǎn)網(wǎng)上投保的優(yōu)勢(shì),未來(lái)車險(xiǎn)網(wǎng)上投保發(fā)展強(qiáng)勁,將會(huì)成為車險(xiǎn)投保的主要渠道。那么,車險(xiǎn)網(wǎng)上投保有哪些需要注意的呢?

車險(xiǎn)網(wǎng)上投保更便捷

進(jìn)入網(wǎng)站選擇車險(xiǎn)頁(yè)面,,車主直接選擇車險(xiǎn)險(xiǎn)種,輸入姓名、住址、車型等信息可快速了解到報(bào)價(jià),到最終車主確認(rèn)投保,全流程將不超過(guò)5分鐘,隨后保險(xiǎn)公司還有專門(mén)的送單元將保單送到車主手里。相比4S店和中介需要預(yù)約親自辦理的花費(fèi)時(shí)間精力而言,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買車險(xiǎn)足不出戶即可完成,省時(shí)省力。

車險(xiǎn)網(wǎng)上投保更優(yōu)惠

網(wǎng)上投保使用的是經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批通過(guò)的電話及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專用費(fèi)率,這套費(fèi)率將比其他傳統(tǒng)渠道低15%以上,而且因?yàn)槭枪局苯用鎸?duì)客戶的銷售行為,因此相對(duì)成本更低,所以價(jià)格與其他傳統(tǒng)渠道相比很有優(yōu)勢(shì),可以說(shuō)是所有渠道里最低的報(bào)價(jià)。如果運(yùn)氣好的話,還可能碰上促銷活動(dòng)或抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款

保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于高度專業(yè)化的產(chǎn)品,很多不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)的車主們都沒(méi)有耐心看完復(fù)雜冗長(zhǎng)的保險(xiǎn)條款,往往是稀里糊涂投了保,等到出險(xiǎn)需要理賠的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),由于沒(méi)看清保險(xiǎn)條款內(nèi)容,多承擔(dān)了很多不必要的損失。對(duì)此,開(kāi)心保保險(xiǎn)專家提醒廣大車主,在購(gòu)買車險(xiǎn)前,一定要看清所投險(xiǎn)種條款,明確保障范圍和保障責(zé)任,這樣,不僅能避免重復(fù)投保和漏保,而且最大程度避免將來(lái)出險(xiǎn)時(shí)因?yàn)椴环媳U蠗l件而得不到理賠的情況。

遇到問(wèn)題勤咨詢

資訊內(nèi)容豐富直觀是汽車保險(xiǎn)網(wǎng)上投保平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì),但作為普通的車主,面對(duì)比較專業(yè)的信息有可能無(wú)法解讀其正確含義,這時(shí)候,就需要車主及時(shí)跟保險(xiǎn)公司的專業(yè)人士聯(lián)系,釋清疑惑?,F(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都有專門(mén)的客服電話可以提供咨詢服務(wù),例如平安車險(xiǎn)電話4008000000轉(zhuǎn)2就是專門(mén)的網(wǎng)上車險(xiǎn)咨詢通道,專為車主們解答汽車保險(xiǎn)網(wǎng)上投保時(shí)產(chǎn)生的各種疑問(wèn)。

出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案

“出險(xiǎn)后,車主一定要及時(shí)報(bào)案,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘定損,協(xié)助客戶處理問(wèn)題。”保險(xiǎn)專家說(shuō)。根據(jù)車險(xiǎn)相關(guān)條款規(guī)定,被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地的交警部門(mén)報(bào)案,最好在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。雖然是小長(zhǎng)假期間,保險(xiǎn)公司也會(huì)24小時(shí)接受電話報(bào)案。目前好多車險(xiǎn)公司都開(kāi)通了“電子查勘員”服務(wù)。是指客戶通過(guò)電子查勘員功能完成小額車損案件的現(xiàn)場(chǎng)自助查勘工作,即對(duì)于出險(xiǎn)后不涉及人傷、物損的輕微車損案件,客戶可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行自助查勘,拍攝并上傳事故現(xiàn)場(chǎng)照片,無(wú)需等待保險(xiǎn)公司理賠人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。自助查勘結(jié)束后,與保險(xiǎn)公司定損人員約定時(shí)間、地點(diǎn)共同對(duì)事故車輛進(jìn)行損失金額的確定。這樣,從而大大節(jié)省了客戶的時(shí)間。

車險(xiǎn)網(wǎng)上投保——相關(guān)資訊

網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊 再推網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)投保新熱潮

記者近日獲悉,隨著人保一年一度的客戶節(jié)拉開(kāi)帷幕,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站近日推出的“網(wǎng)上人保24小時(shí)不打烊”客戶節(jié)活動(dòng)專門(mén)針對(duì)車險(xiǎn)用戶退出了一系列獲得,將網(wǎng)購(gòu)車險(xiǎn)的便利發(fā)揮到極致。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買保險(xiǎn) 網(wǎng)上買保險(xiǎn)實(shí)惠嗎?需要注意什么?
摘要:目前,保險(xiǎn)網(wǎng)銷成為保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要渠道,網(wǎng)上買保險(xiǎn)日益受到客戶尤其是年輕客戶的歡迎。那么,網(wǎng)上買保險(xiǎn)實(shí)惠嗎?有哪些需要注意的呢?網(wǎng)上買旅游保險(xiǎn)需要注意什么呢?

網(wǎng)上買保險(xiǎn)實(shí)惠嗎

在網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭∪チ舜砣恕⑿麄鳡I(yíng)銷等成本,一份訂單通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)平均可以節(jié)省15%-20%的成本,價(jià)格的確比傳統(tǒng)投保渠道要便宜。而且,保險(xiǎn)網(wǎng)站和保險(xiǎn)公司經(jīng)常不定期推出各類優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)自然有益。更重要的是,在網(wǎng)上買保險(xiǎn),由于各保險(xiǎn)公司同類產(chǎn)品的價(jià)格、保障內(nèi)容一目了然,消費(fèi)者不用擔(dān)心被少數(shù)素質(zhì)欠佳的代理人“忽悠”。

網(wǎng)上買保險(xiǎn)需要注意的事項(xiàng)

在網(wǎng)上投保后,投保人都會(huì)收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。另外,在網(wǎng)上買保險(xiǎn)建議仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。消費(fèi)者在收到保單后應(yīng)該立即通過(guò)保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門(mén)戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,看清楚保險(xiǎn)公司名稱,查看保單印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式。最重要的一點(diǎn)是一定要找最信賴的保險(xiǎn)電子商務(wù)第三方平臺(tái)買保險(xiǎn),要看看該網(wǎng)站是否口碑如何,是否值得信賴。以國(guó)內(nèi)較早、較有影響力的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)為例,該網(wǎng)站是包含意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多種保險(xiǎn)產(chǎn)品在線銷售的綜合型保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站。此外,消費(fèi)者投保時(shí)務(wù)必注意風(fēng)險(xiǎn)。以壽險(xiǎn)為例,這類產(chǎn)品需要投保人親筆簽名才能生效,而有些網(wǎng)上銷售者采取電子簽名,這種做法是否具有法律效力,目前各保險(xiǎn)公司有不同的認(rèn)識(shí),萬(wàn)一發(fā)生索賠,就可能成為糾紛的根源。此外,網(wǎng)上投保不能只貪圖打折優(yōu)惠,關(guān)鍵是要了解具體的保險(xiǎn)責(zé)任和條款,一旦誤買損失會(huì)比較大。建議消費(fèi)者事前多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品、服務(wù)和詳細(xì)投保流程,再做決定不遲。投保后,也應(yīng)及時(shí)通過(guò)客服電話或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)進(jìn)行保單驗(yàn)真,查詢自己的投保信息和保險(xiǎn)公司承保的狀態(tài)。

網(wǎng)上買旅游意外保險(xiǎn)需要注意哪些事項(xiàng)?

  • 注意閱讀保險(xiǎn)期限;
  • 注意閱讀保險(xiǎn)的保障范圍,保哪些內(nèi)容,不保哪些內(nèi)容,這是非常重要的,尤其是要看免責(zé)條款;
  • 注意看保險(xiǎn)金額;
  • 保險(xiǎn)金額一定要買足,建議購(gòu)買旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品其意外金額最好大于20萬(wàn),意外醫(yī)療最好大于2萬(wàn),這樣才能夠真正的放心。
  • 注意購(gòu)買方便快捷的旅游保險(xiǎn)。
  • 購(gòu)買后,一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險(xiǎn)資料是否完善,一般投保都應(yīng)該有發(fā)票、保險(xiǎn)單、投保單和保險(xiǎn)條款等。
在保險(xiǎn)電子商務(wù)第三方銷售平臺(tái)上,開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)提供專業(yè)的保險(xiǎn)平臺(tái)服務(wù)以及專業(yè)的保險(xiǎn)客戶服務(wù),您可隨時(shí)撥打7x24小時(shí)全天客服專線:4009 789 789,客服專員將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
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