約有325項(xiàng)符合搜索電話車的查詢結(jié)果,以下是第41-50項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識 電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)是車主們關(guān)心的問題
摘要:電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)一直是車主們所關(guān)心的問題,盡管車險(xiǎn)市場已經(jīng)越來越規(guī)范,各類代理渠道的車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)明顯減少。值得注意的是,無序競爭減少的同時(shí),通過正規(guī)渠道,保險(xiǎn)公司針對車險(xiǎn)客戶開通了電話車險(xiǎn)等優(yōu)惠途徑。在政策的鼓勵(lì)下,平安、人保、太平洋等幾家大型保險(xiǎn)公司已相繼推出了電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià),但是,這項(xiàng)業(yè)務(wù)還沒有在中國的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)普遍開展。一些保險(xiǎn)專家仍表示很看好電話車險(xiǎn)的發(fā)展前景,據(jù)悉,在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家內(nèi),電話車險(xiǎn)已經(jīng)成為主流業(yè)務(wù)。電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)各異盡管理論上按照保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,電銷車險(xiǎn)對同一標(biāo)的車報(bào)價(jià)應(yīng)該相同,但實(shí)際上不同電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)仍有較大懸殊。“我們這兩年也在加大車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的投入,希望可以改變保費(fèi)增長被打壓的局面。”某險(xiǎn)企陳先生告訴記者,“各家險(xiǎn)企的車險(xiǎn)條款各不相同,同一款車,我們的保費(fèi)不一定比三大車險(xiǎn)貴。”三大車險(xiǎn)指的是車險(xiǎn)三巨頭平安、人保、太平洋。究竟是大公司的保費(fèi)便宜,還是中小險(xiǎn)企更劃算?日前,記者以車主身份撥打了13家有電銷業(yè)務(wù)的車險(xiǎn)電話,按照一般車主習(xí)慣的方式詢問車險(xiǎn)報(bào)價(jià)(商業(yè)險(xiǎn)全險(xiǎn)),得到的調(diào)查結(jié)果出人意料(見右表)。11家險(xiǎn)企車險(xiǎn)報(bào)價(jià)最高5350元,最低2466元,差價(jià)達(dá)到2884元,差價(jià)比54%。同一標(biāo)的物,為何會產(chǎn)生如此大的價(jià)格差異呢?據(jù)電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)客服解釋,價(jià)格是電腦自動生成的,他們將車輛情況輸入電腦,電腦計(jì)算得出保費(fèi)價(jià)格,也就是說,電腦的計(jì)算公式反映了險(xiǎn)企的定價(jià)機(jī)制,取決于險(xiǎn)企的市場定位和策略。“目前保險(xiǎn)行業(yè)執(zhí)行的車險(xiǎn)條款費(fèi)率分為A、B、C三類,這三類條款中人保財(cái)險(xiǎn)開發(fā)的A類條款在費(fèi)率上比其他兩類優(yōu)惠。”人保相關(guān)人士向記者解釋。電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)優(yōu)惠異軍突起早在2007年,電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)就以優(yōu)惠、快捷、高效等特點(diǎn)異軍突起,成為保險(xiǎn)行業(yè)的一大亮點(diǎn)。相比傳統(tǒng)車險(xiǎn),采用直銷方式的電話車險(xiǎn),節(jié)省了很多環(huán)節(jié)和費(fèi)用,價(jià)格普遍優(yōu)惠了15%左右。直到2012年1月4日,保監(jiān)會批準(zhǔn)英大泰和財(cái)險(xiǎn)開展車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù),擁有全國性車險(xiǎn)電銷牌照的公司已達(dá)15家,分別是平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、天平汽車保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)險(xiǎn)、安邦財(cái)險(xiǎn)、英大泰和、中華聯(lián)合、渤海保險(xiǎn)、永誠財(cái)險(xiǎn)和民安保險(xiǎn),電話車險(xiǎn)競爭日趨激烈。有業(yè)內(nèi)人士指出,中小險(xiǎn)企紛紛進(jìn)軍電話車險(xiǎn)是受困于行業(yè)競爭壓力和冀望電銷的保費(fèi)貢獻(xiàn)率。根據(jù)2011年中國平安年報(bào)顯示,平安產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)保費(fèi)收入的51%來自交叉銷售和電話銷售渠道。而中國太保去年年報(bào)顯示,太平洋車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)收入53.73億元,同比增長397%;電銷及交叉銷售收入占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的11.9%,同比上升7.5%。電銷渠道對于大型財(cái)險(xiǎn)公司的保費(fèi)快速增長的貢獻(xiàn)功不可沒,已然成為提升市場份額的“金手指”,而這也是令剛進(jìn)入電銷的險(xiǎn)企眼紅的地方。選擇電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)價(jià)格還是服務(wù)對價(jià)格敏感的客戶也許會被較低的電話車險(xiǎn)報(bào)價(jià)吸引,但值得注意的是,公司規(guī)模的差異并未體現(xiàn)在保費(fèi)價(jià)格的差異上,不僅三位車險(xiǎn)老大報(bào)價(jià)各不相同,其它中小車險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)也有高有低,并不存在大公司保費(fèi)就一定貴、小公司一定便宜的情況。“車險(xiǎn)價(jià)格太混亂了,不多打幾家比比看,根本找不出最低價(jià)。”供職媒體的高先生最近給去年買的一款SUV車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)同樣發(fā)現(xiàn),各保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)算上各種促銷優(yōu)惠仍有近800元懸殊差額。據(jù)了解,自從廣東開始實(shí)施車險(xiǎn)信息平臺后,各大險(xiǎn)企保費(fèi)已趨于統(tǒng)一,但由于申請的費(fèi)率不同,在價(jià)格上還存在不小差異,并無明顯規(guī)律可循。但在車險(xiǎn)服務(wù)上,大型險(xiǎn)企更明白服務(wù)提升的重要性,在激烈的競爭下陸續(xù)推出了許多服務(wù)增值項(xiàng)目,如一站式理賠、直賠、全國通賠、上門收單、道路救援、酒后代駕、代辦違章、年審等。記者在與客服交流的過程中了解到,許多中小險(xiǎn)企在深圳的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只有三兩家,服務(wù)范圍和服務(wù)增值項(xiàng)目都很難與三大車險(xiǎn)抗衡,服務(wù)水平還有待考驗(yàn)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 電話車險(xiǎn)怎么樣電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢
摘要:從步行到自行車,從自行車到摩托車,隨著時(shí)代的變換,人們已越來越不滿足于自行車、摩托車這些簡易便捷的交通工具,現(xiàn)代的人們都看到了前景廣闊的汽車。汽車的舒適,汽車的快速,汽車的氣派樣樣都打敗摩托車之類的交通工具,在新時(shí)代中脫穎而出,從而成為人們新的代步工具。只是汽車的優(yōu)質(zhì)也帶來了相應(yīng)需要解決的問題,比如汽車的保養(yǎng)維修,汽車的交通安全都讓人們倍加憂心。各種車險(xiǎn)的出現(xiàn)讓人們可以更加放心使用汽車。例如電話車險(xiǎn),各種各樣的車險(xiǎn)讓人們開始疑惑電話車險(xiǎn)怎么樣?電話車險(xiǎn)怎么樣呢?既快速又方便,一通電話就可以搞定所有的事情。相比于網(wǎng)上車險(xiǎn),電話車險(xiǎn)存在著一定的弊端。一、會出現(xiàn)含糊不清的狀況。就比如電話中說想購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)客戶提供的地址寄出一份投保單,客戶收到投保單后進(jìn)行相關(guān)資料的填寫并寄回保險(xiǎn)公司,這就意味著保單已經(jīng)生效。保險(xiǎn)公司會通過客戶的信用卡一次或按月等扣去相應(yīng)的保費(fèi)。這種方式因?yàn)樾枰蛻舻臅娲_認(rèn),所以會出現(xiàn)含糊不清的情況。而網(wǎng)上車險(xiǎn)不會出現(xiàn)這樣的情況,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)由客戶填報(bào)車輛信息,確認(rèn)完成好所有信息才可能生效,不會出現(xiàn)不明情況。二、電話車險(xiǎn)認(rèn)準(zhǔn)電話號碼。當(dāng)車主信息發(fā)生變化就不能夠進(jìn)行有條不紊的服務(wù)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)可以及時(shí)在網(wǎng)上更改信息,所有的服務(wù)都會照常進(jìn)行。三、理賠保障不完善。所有內(nèi)容都是在電話中談妥的,理賠的細(xì)節(jié)往往容易被忽視,一旦發(fā)生意外保險(xiǎn)公司可以鉆空子拒賠,電話車險(xiǎn)怎么樣這是廣大客戶擔(dān)心的一個(gè)問題。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠制度完善,快速,絕對值得廣大客戶的信賴。電話車險(xiǎn)怎么樣?在所有的對比下就能夠得到正確答案。相信廣大車主能夠自己評判出。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)在所有的比較下占有一定的優(yōu)勢,平安網(wǎng)上車險(xiǎn)讓您更加方便的投保,更加安心的使用汽車。

價(jià)格實(shí)惠

記者采訪了一位有近10年駕齡的車主陳女士,她不久前就購買了電話車險(xiǎn),提及為什么選擇電話車險(xiǎn)時(shí),陳女士說,起初,她咨詢了多種保險(xiǎn)投保方式的報(bào)價(jià),結(jié)果發(fā)現(xiàn):同樣的險(xiǎn)種,不同渠道給出了不同的價(jià)格,4S店、代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介等傳統(tǒng)渠道與新興渠道電話車險(xiǎn)給出的報(bào)價(jià)相差甚遠(yuǎn)。她算了一下,最高報(bào)價(jià)與最低報(bào)價(jià),竟然相差達(dá)五、六百元,再三斟酌她選擇了電話車險(xiǎn),雖然不如業(yè)務(wù)員當(dāng)面向你講解生動,但是電話講解也一樣,而且最重要的是價(jià)格實(shí)惠。保監(jiān)會規(guī)定,電話車險(xiǎn)的價(jià)格在國家七折限折令的基礎(chǔ)上,再優(yōu)惠15%。

投保便捷

以前,車險(xiǎn)快到期了,續(xù)保時(shí)總要比較幾家,看看哪家理賠快、服務(wù)好、性價(jià)比相對高,但的確沒時(shí)間跑保險(xiǎn)大廳,真要挨家挨戶看保單談條款,一整天的時(shí)間都不夠。帶著這個(gè)許多車主都面臨的問題,記者親自打電話給我市幾家開通電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司,發(fā)現(xiàn)坐席人員服務(wù)態(tài)度很好,短時(shí)間內(nèi)就為投保車輛給出了報(bào)價(jià),但是各家的報(bào)價(jià)卻不盡相同。而且各家保險(xiǎn)公司還都有各自的特色產(chǎn)品或服務(wù),如平安電話車險(xiǎn)有免費(fèi)送單上門、投保短信提示核實(shí)功能;人保財(cái)險(xiǎn)的4S店維修特有險(xiǎn)種等。投保電話車險(xiǎn)的車主趙先生對記者說:“在正常上班的情況下,我總共花了不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間就把車險(xiǎn)辦妥當(dāng)了。最初,先是在辦公室撥通了電話車險(xiǎn)的投保電話,坐席人員在了解車輛的基本情況后,3分鐘就給出了報(bào)價(jià)。而在確認(rèn)投保后的第二天,送單人員隨身攜帶了POSS機(jī),在核實(shí)保單后,隨即刷卡付費(fèi),只花了20分鐘時(shí)間就在辦公室完成了交易,著實(shí)提高了效率。”

理賠省心

“買車險(xiǎn)易,理賠難”是車主遇到的難題,電話車險(xiǎn)怎么樣也反映了車險(xiǎn)市場銷售與理賠脫節(jié)的現(xiàn)狀。過去的車險(xiǎn)理賠,花費(fèi)大量時(shí)間,看別人臉色辦事,最后還不一定能在短時(shí)間內(nèi)理賠完畢。記者在采訪中得知繼2009年的萬元以下資料齊全3天賠付承諾后,平安電話車險(xiǎn)又推出了萬元以下資料齊全1天賠付的承諾。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 電話車險(xiǎn)怎么樣?電話車險(xiǎn)為什么便宜?
摘要:李小姐近日遇到了一件煩心事,她訂購了一款指導(dǎo)價(jià)為11.68萬元的新凱越車型,準(zhǔn)備投保三者險(xiǎn)(30萬元)、不計(jì)免賠、車損險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)(2000元)和交強(qiáng)險(xiǎn)。4S店指定的保險(xiǎn)公司為人保,上述險(xiǎn)種合計(jì)報(bào)價(jià)約4840元。但李小姐聽朋友說,電話車險(xiǎn)的價(jià)格更為優(yōu)惠,于是她詢問了人保的電話車險(xiǎn),報(bào)價(jià)是4600元,優(yōu)惠了200多元。但讓李小姐拿不定主意的是,這電話車險(xiǎn)究竟有沒有保障?李小姐遇到的情況,或許很多車主都遇到過,面對有些保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)200元左右的優(yōu)惠,車主到底該如何取舍?電話車險(xiǎn)到底有沒有保障?電話車險(xiǎn)是一種車主直接面對保險(xiǎn)公司的,全新的車險(xiǎn)直銷模式。其本質(zhì)是不通過代理渠道,而是車主直接通過電話向保險(xiǎn)公司咨詢、投保。電話直銷車險(xiǎn)是集中管理、統(tǒng)一運(yùn)營的。通過電話直銷的模式實(shí)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)??蛻敉ㄟ^撥通保險(xiǎn)公司的號碼,就能得到該公司車險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)直接而專業(yè)的服務(wù),非常便于投保和查詢。目前,打電話投保這一方式已經(jīng)在英美等發(fā)達(dá)國家成為車險(xiǎn)服務(wù)的主流。在英國,50%以上的車主都是通過電話投保車險(xiǎn)的。為什么電話車險(xiǎn)會受到如此多客戶的青睞?因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)的流程非常的簡單,客戶只要在工作日的早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn),或者休息日的早上九點(diǎn)到晚上六點(diǎn)撥打?qū)iT的車險(xiǎn)投保電話:4008000000轉(zhuǎn)2,向服務(wù)人員申請投保,告訴服務(wù)人員車型、投保的保險(xiǎn)類型、車主資料等相關(guān)信息,并在專業(yè)的車險(xiǎn)服務(wù)人員的引導(dǎo)下完成投保,48小時(shí)內(nèi)即有專人免費(fèi)送單上門。整個(gè)流程從打電話起控制在2天以內(nèi),相比傳統(tǒng)的車險(xiǎn)渠道,自然快捷了不少。電話車險(xiǎn)之所以會受到如此多客戶的青睞,還有一個(gè)原因就是它的低廉價(jià)格。為什么電話車險(xiǎn)價(jià)格會便宜很多?接下來,開心保小編為您一一介紹。原因一:車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競爭激烈,各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷售渠道,通過電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,來提高競爭力。原因二:電話車險(xiǎn)是未來車險(xiǎn)營銷的發(fā)展趨勢之一,相比較傳統(tǒng)模式,更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段,各大保險(xiǎn)公司通過價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn),一般通過電話車險(xiǎn),還有額外小禮物贈送。原因三:電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié),省去好多中間傭金費(fèi)用,并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者,這樣客戶直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而保險(xiǎn)公司也提高了競爭力,屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。對于價(jià)格便宜了,不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會不會下降?只是渠道不同,理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣,只是通過電話直銷,減少了中間環(huán)節(jié),其他沒有任何差別。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 陽光電話車險(xiǎn)怎么樣?如何理賠?
摘要:隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)產(chǎn)品越來越多。市場上的車險(xiǎn)產(chǎn)品眾多,該如何選擇呢?陽光電話車險(xiǎn)怎么樣呢?陽光電話車險(xiǎn)怎么樣?陽光電話電話車險(xiǎn)好嗎?陽光電話車險(xiǎn)怎么樣?理賠服務(wù)好嗎?許多車主在購買車險(xiǎn)時(shí)都會問這樣的問題,車險(xiǎn)專家:陽光電話保險(xiǎn)公司是中國三大保險(xiǎn)公司之一,2007年成功在A股上市,陽光電話保險(xiǎn)公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大,資金充足,是國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)公司。陽光電話車險(xiǎn)在國內(nèi)經(jīng)營車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司中市場份額排名第二位。服務(wù)口碑不錯(cuò)。2010年陽光電話高調(diào)宣布車險(xiǎn)理賠萬元以下1天賠付的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開創(chuàng)中國車險(xiǎn)理賠高效的先河。陽光電話車險(xiǎn)推出的電話車險(xiǎn)。網(wǎng)上車險(xiǎn)更是簡化了車險(xiǎn)的投保流程,讓買保險(xiǎn)不再繁瑣、理賠信息也可實(shí)時(shí)查詢。陽光電話車險(xiǎn)號碼:4000-000-000。2011,陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)服務(wù)新勢力將推成出新,在采訪中,記者了解到,更好地服務(wù)于客戶,公司特意把營銷電話升級為4000-000-000。陽光電話車險(xiǎn)的工作人員說:“營銷電話升級為一個(gè)4后面九個(gè)0,這樣做的目的是便于客戶記憶,客戶在想買車險(xiǎn)的時(shí)候只需記住兩個(gè)數(shù)字、三個(gè)動作,即按數(shù)字鍵4一下,連續(xù)按數(shù)字鍵0九下持續(xù)一個(gè)動作,再加撥號鍵一個(gè)動作,便可體驗(yàn)”陽光電銷4S服務(wù)“ 。據(jù)調(diào)查,有車一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話往往是修理廠,待修完車后,再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤]有報(bào)案記錄,就無法分清事故責(zé)任,定損額也沒辦法確定,在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是,陽光保險(xiǎn)的客戶在出險(xiǎn)后,首先撥打公司全國統(tǒng)一客戶專線95510報(bào)案,出現(xiàn)地分公司會派專人現(xiàn)場查勘、定損,然后客戶才可以對車輛進(jìn)行維修處理,最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定,客戶需提交相關(guān)修車發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證,公司進(jìn)行賠付。小額案件,當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶賬號,陽光保險(xiǎn)車險(xiǎn)客戶還可以享受甲地投保,出險(xiǎn)地陽光保險(xiǎn)分公司全國通賠服務(wù)。陽光保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)客戶,在公司提供的這些服務(wù)之上,還享有”陽光電銷服務(wù)專員“協(xié)同理賠這樣的專屬服務(wù),這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。

陽光車險(xiǎn)公司的客服電話和報(bào)案理賠電話

  • 陽光財(cái)險(xiǎn)全國24小時(shí)客服電話及理賠報(bào)案電話:95510
  • 陽光車險(xiǎn)網(wǎng)上車險(xiǎn)熱線:400-000-000
  • 工作時(shí)間:工作日8::00-20:00周末9:00-20:00
  • 也可直接在線咨詢,在線服務(wù)時(shí)間: 9:00-18:00

陽光車險(xiǎn)一般案件理賠流程說明:

  • 1、出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)致電陽光保險(xiǎn)24小時(shí)服務(wù)熱線95510,告知事故發(fā)生,理賠服務(wù)人員根據(jù)具體情況提供咨詢和指導(dǎo)
  • 2、報(bào)案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系;
  • 3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好,以免丟失帶來不必要的麻煩
  • 4、索賠單證齊全,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,按照規(guī)定的時(shí)限,支付賠款;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠
  • 5、對于車險(xiǎn)的理賠可以通過網(wǎng)站的車險(xiǎn)理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況
網(wǎng)上投保理賠特色服務(wù):陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)承諾凡在陽光官網(wǎng)購買陽光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽光”閃賠“服務(wù):(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)
  • 陽光車險(xiǎn)公司理賠進(jìn)度查詢:
陽光網(wǎng)上車險(xiǎn)的投保說明:網(wǎng)上投保陽光車險(xiǎn),私家車商業(yè)險(xiǎn)最低省15%后再打7折,還可獲得網(wǎng)銷客戶5000元以下(非人傷案件)報(bào)案24小時(shí)內(nèi)閃電賠付專屬服務(wù);各家車險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)功能大同小異,略有區(qū)別,對于陽光車險(xiǎn)價(jià)格的計(jì)算需要根據(jù)官網(wǎng)的步驟來進(jìn)行操作?;静襟E為:
  • 1、填寫車輛信息、車主信息等基本信息,注:網(wǎng)上報(bào)價(jià)僅支持普通私家車報(bào)價(jià);注意:部分城市暫不支持新車報(bào)價(jià)
  • 2、選擇保障方案,可以按照自己的需要選擇汽車保險(xiǎn)種類,也可以直接選擇推薦的保障方案,獲得交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的報(bào)價(jià)。注意投保頁面可選擇是否指定駕駛員全額理賠。
  • 3、進(jìn)入下一個(gè)界面,按照提示輸入自己的證件號碼以及是否通過網(wǎng)銀支付保險(xiǎn)費(fèi)用,接著確認(rèn)所有信息以及支付方式,從而完成了汽車保險(xiǎn)的網(wǎng)上投保流程,支持快錢、多家銀行網(wǎng)銀、信用卡等多種方式,并可上門收款
  • 4、最后等待陽光車險(xiǎn)的工作人員將保單送到,保險(xiǎn)就會按照保單上的日期開始生效。
通過以上對陽光車險(xiǎn)計(jì)算器的介紹,相信您一定對陽光車險(xiǎn)以及其投保流程有了更清楚的了解和認(rèn)識。車來車往,別忘了給您的愛車購買一份保障適度的車險(xiǎn)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 電話車險(xiǎn)怎么買及購買時(shí)應(yīng)注意什么
摘要:有車的朋友對電話車險(xiǎn)都不會陌生,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險(xiǎn)公司專用電話營銷號碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。電話車險(xiǎn)深受車主喜愛在初入市場階段,電話車險(xiǎn)憑借優(yōu)惠的價(jià)格和便捷的投保等優(yōu)勢,異軍突起,很快搶占了部分傳統(tǒng)車險(xiǎn)市場。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司和車主直接交易,不存在手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司也沒有渠道傭金成本,所以價(jià)格空間大。保監(jiān)會規(guī)定電話直銷車險(xiǎn)可比傳統(tǒng)車險(xiǎn)報(bào)價(jià)低15%,也正是由于這個(gè)原因,電話車險(xiǎn)深受車主的喜愛。電話車險(xiǎn)怎么買電話投保,簡單方便??蛻糁灰獡艽虮kU(xiǎn)公司的投保電話,電銷坐席人員就可把保險(xiǎn)價(jià)格快速報(bào)出,雙方確認(rèn)成交后,配送人員會按指定時(shí)間遞送材料上門,等車主核實(shí)保單后,隨即可以刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過程輕松簡便,車主完全可以足不出戶,就完成車險(xiǎn)購買。通過哪些標(biāo)準(zhǔn)來衡量電話車險(xiǎn)的優(yōu)劣隨著電話車險(xiǎn)選擇的增多,很多車主開始將評判電話車險(xiǎn)哪家好的標(biāo)準(zhǔn),從直接的價(jià)格優(yōu)勢和投保便捷轉(zhuǎn)向了更深入的理賠效率和公司知名度這樣的“硬指標(biāo)”。開心保專家也認(rèn)為,客戶已經(jīng)麻木了保險(xiǎn)公司之間的車險(xiǎn)價(jià)格競爭,逐步對投保理賠的高效性有了需求。隨著越來越多的保險(xiǎn)公司開展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù),電話車險(xiǎn)市場競爭由此加劇。有業(yè)內(nèi)人士稱,在未來很長一個(gè)時(shí)期內(nèi),價(jià)格因素、理賠效率、公司知名度、投保便利無疑是未來判斷電話車險(xiǎn)哪家好的最重要的“四大指標(biāo)”。電話買車險(xiǎn)主動呼入,可免冒牌陷阱“我們的電話銷售車險(xiǎn),其實(shí)就是電話直銷車險(xiǎn),二者本質(zhì)上是一樣的。”電話車險(xiǎn)市場的成長還不到2年,但當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)了“山寨林立”的局面。而這些山寨版的電話車險(xiǎn),往往存在承諾與服務(wù)大相徑庭的陷阱。如果車主無從判斷是保險(xiǎn)公司打過來的,還是不法中介的冒名頂替,最好的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線——保監(jiān)會規(guī)定所有經(jīng)營電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司都要具有專用的電銷服務(wù)號碼,并在銷售電銷產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。只要車主留意各大保險(xiǎn)公司的電銷號碼,直接呼入投保熱線即可避免上當(dāng)受騙。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 中國人保車險(xiǎn)電話理賠流程及服承諾
摘要:中國人保電話車險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,主要為私家車車主提供“一站式”的車險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車險(xiǎn)直銷專線即可投保,私家車商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%,更可專享電銷車險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。中國人保車險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。簡直2012年底人保電話車險(xiǎn)縣級覆蓋率約為100%,客戶可在全國除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話車險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車險(xiǎn)服務(wù)。

中國人保車險(xiǎn)電話理賠流程

中國人保車險(xiǎn)電話理賠程序比較清晰便捷的,出險(xiǎn)—報(bào)案—查勘—定損—核價(jià)—核損—核賠—支付。應(yīng)該在第一時(shí)間撥打報(bào)案電話95518。出險(xiǎn)第一時(shí)間致電95518,告知事故經(jīng)過,根據(jù)臺上提示,現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場,查勘完畢后,去修理廠修車,到達(dá)修理廠后,再次致電95518,告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,修理廠等定損員定損,方可修車!如果去4S店,且沒有投保指定專修這個(gè)險(xiǎn)種,人保的電話車險(xiǎn)定損很多會有差價(jià)!單方事故需提供自己的索賠申請書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。單方事故需提供自己的索賠申請書,行駛證駕駛證身份證復(fù)印件,本車的維修發(fā)票及定損單,被保險(xiǎn)人的銀行卡卡號及其具體開戶行名稱。雙方事故需提供上面的那些外加上對方車的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件還有就是快速理賠中心的事故認(rèn)定書或者交警證明。

中國人保車險(xiǎn)電話理賠服務(wù)承諾

(一)全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時(shí),電銷客戶可撥打救援服務(wù)專線95518-9,在保單有效期內(nèi)享受不限次免費(fèi)救援服務(wù)。其中拖車免費(fèi)范圍為50公里。(二)電子查勘員服務(wù)。電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損,且事故車輛可以正常行駛的情況下,通過手機(jī)電子查勘員系統(tǒng)的提示,對事故現(xiàn)場拍照、上傳后,即可撤離事故現(xiàn)場。VIP客戶,通過電子理賠員系統(tǒng),完成小額車損案件快捷自助理賠,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場一站式輕松理賠。(三)推薦4S店修理服務(wù)。電銷客戶出險(xiǎn)后,可享受到推薦4S店維修服務(wù),公司提供適合的維修方案,并根據(jù)客戶的需要,提供維修后的車輛復(fù)檢,協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。(四)速遞理賠服務(wù)。對電銷客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故,且車輛損失在10000元以下的案件,查勘人員根據(jù)意愿可向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封;客戶索賠資料準(zhǔn)備好后,撥打信封上的服務(wù)電話,公司安排人員上門收取,上門費(fèi)用由公司承擔(dān)。(五)萬元以下案件1小時(shí)通知賠付。全國范圍內(nèi),對于電銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。(六)人傷案件無憂服務(wù)。1、人傷案件全程咨詢電話導(dǎo)航服務(wù),電銷客戶涉及人傷的案件,公司將提供全程電話咨詢服務(wù),向被保險(xiǎn)人提供處理流程咨詢和專業(yè)的案件處理指引服務(wù),積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理事故。2、小額人傷案件快速處理服務(wù),電銷客戶投保的保險(xiǎn)車輛在道路交通事故中造成第三者人員受傷且責(zé)任明確,有條件在事故現(xiàn)場快速協(xié)商處理的人傷案件,或責(zé)任明確的人傷案件,公司理賠人員在現(xiàn)場協(xié)助客戶一次性快速處理。(七)萬家網(wǎng)點(diǎn),四海通行。電銷客戶異地出險(xiǎn)后,通過“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供更加快速、便捷的“查勘、定損和賠付”服務(wù),享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 開心保帶您了解平安保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)好不好
摘要:說到車險(xiǎn)哪家好這個(gè)問題,首先出現(xiàn)在許多人腦海的都是平安車險(xiǎn)。為什么呢?因?yàn)椋翉?7年開始,平安保險(xiǎn)公司就以電話保險(xiǎn)為突破口,是中國保險(xiǎn)官方直銷的鼻祖。而且連續(xù)三年增長了100%。到09年為止,平安電話車險(xiǎn)率就實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,這一成功經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。如今,大部分車主都聽說過平安電話車險(xiǎn),許多車主都是選擇這種渠道為愛車投保,電話車險(xiǎn)之所以會眾望所歸,外在因素是一方面,但是,最主要的還是這種投保渠道自身的諸多特點(diǎn)。電話車險(xiǎn)是新興的投保模式,由保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和客戶直接交易,可以理解為保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)直銷。價(jià)格更低是電話車險(xiǎn)的最大優(yōu)勢。電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié),把保險(xiǎn)公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主,使車主在體驗(yàn)便捷投保的同時(shí)更享受到比其他渠道更低的價(jià)格。電話車險(xiǎn)可以自主選擇,組合方便,購買便捷。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢。平安電話車險(xiǎn)主打“保障不打折,服務(wù)更優(yōu)質(zhì),理賠更省心”的經(jīng)營口號,作為經(jīng)中國保監(jiān)會正式審批通過的車險(xiǎn)直銷渠道,車主通過撥打4008-000-000購買的中國平安電話車險(xiǎn)與從其他渠道購買的車險(xiǎn)在保單和保險(xiǎn)責(zé)任上完全一致。中國平安目前已具有集國際化電銷設(shè)備、顧問專家級座席隊(duì)伍、全國保單配送服務(wù)等一體化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在這樣一個(gè)專業(yè)的集中化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持下,車主只需撥打40088-95512轉(zhuǎn)1便可享受集咨詢、快速報(bào)價(jià)、折扣講解、免費(fèi)送單等一站式便捷投保服務(wù),經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的平安電話車險(xiǎn)顧問座席還可提供專業(yè)的投保咨詢與方案推薦,為打進(jìn)電話的車主量身定做最經(jīng)濟(jì)周到的投保方案。平安保險(xiǎn)電話車險(xiǎn)好不好,理賠方面很重要。理賠難曾經(jīng)一度是車險(xiǎn)行業(yè)的頑疾,車主發(fā)生了事故后,或者得不到應(yīng)得的理賠款,或者被保險(xiǎn)公司一拖再拖,久而久之理賠是否高效就成為車主挑選保險(xiǎn)公司的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,而這也是考驗(yàn)保險(xiǎn)公司運(yùn)營效率的重要指標(biāo)。今年年初,平安車險(xiǎn)推出“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的理賠承諾,切實(shí)將理賠的效率又提高了一個(gè)層次。及時(shí)快捷的理賠服務(wù)讓車主們解決了后顧之憂,也加深了客戶對平安車險(xiǎn)的信賴。依托平安產(chǎn)險(xiǎn)成熟的95511電話中心和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò),平安電話車險(xiǎn)的客戶可享受全年無休的出險(xiǎn)接報(bào)案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險(xiǎn)就地了賬的全國通賠服務(wù)等。吳先生是位愛車之人。前一段時(shí)間,他開車出差外地時(shí)發(fā)生了車險(xiǎn),和別人的車碰撞,車門嚴(yán)重刮花了,吳先生可心疼了,好像自己的老婆被毀容了一樣!他馬上撥打了95512車險(xiǎn)報(bào)案專線。告訴了客服人員自己的個(gè)人資料和出險(xiǎn)情況,30分鐘內(nèi)查勘人員便趕到了現(xiàn)場。一切都在第一時(shí)間內(nèi)得到解決。吳先生對中國平安這次的異地理賠工作過程都感到很滿意。據(jù)統(tǒng)計(jì),從今年2月到4月,平安車險(xiǎn)萬元以下理賠案件約115.6萬件,1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.87%。95512熱線月平均接通率不低于95%;在包含一部分通過快速通道免現(xiàn)場查勘的案件后,平安車險(xiǎn)第一現(xiàn)場查勘率接近80%,數(shù)字就是有力的證明:95512熱線,為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 要問電話車險(xiǎn)哪個(gè)好 首選太平洋電話車險(xiǎn)
摘要:電話車險(xiǎn)簡單地說就是保險(xiǎn)公司用電話營銷的方式銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,是一種創(chuàng)新的保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)直銷模式,投保客戶可以通過撥打營銷專用電話進(jìn)行車險(xiǎn)的投保。因?yàn)闆]有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說,正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無任何區(qū)別。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢。中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電話營銷專用產(chǎn)品于2008年7月24日通過保監(jiān)會批復(fù),2008年8月18 日開始在上海、無錫、東莞三地試點(diǎn)銷售,截止2009年底已在全國 24家分公司開辦電銷專用產(chǎn)品,取得了良好的電話營銷經(jīng)驗(yàn)和銷售業(yè)績,當(dāng)?shù)厥袌龇磻?yīng)好。目前電銷中心集中設(shè)置在深圳,服務(wù)、理賠等后續(xù)服務(wù)設(shè)置在客戶所在地的分支機(jī)構(gòu),電話營銷全國統(tǒng)一號碼10108888(開通地區(qū)都可以市內(nèi)話費(fèi)撥打)。電銷中心運(yùn)營時(shí)間為周一至周五8點(diǎn)-20點(diǎn),周六周日9點(diǎn)-18點(diǎn),客戶只要撥通電話,我們專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊(duì)將會秉承“專業(yè)、品質(zhì)、感動、超越”的服務(wù)宗旨為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的電話車險(xiǎn)服務(wù)。太平洋電話車險(xiǎn),提供多項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí),結(jié)合地方優(yōu)勢和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。眾所周知,通過電話進(jìn)行車險(xiǎn)詢價(jià)購買價(jià)格是能有優(yōu)惠的,對于電話車險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會打折扣?太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人透露,電話車險(xiǎn)與普通渠道投保的車險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。通過電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會有識別,電話車險(xiǎn)的理賠與普通渠道購買車險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰來處理的問題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問題。相關(guān)資訊:近期,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司針對太平洋電話車險(xiǎn)客戶推出一系列服務(wù)項(xiàng)目,解除客戶的后顧之憂,提升客戶體驗(yàn)。如果客戶沒有時(shí)間上門交理賠單證,只需按照查勘員為客戶準(zhǔn)備的“e”捷賠理賠資料專用袋上面勾選的項(xiàng)目,準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)理賠資料,致電4008565656*9,預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn),將有專屬快遞人員上門收取理賠資料,讓客戶理賠不出門,輕松更安心。另外太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂部推出“優(yōu)享匯”積分換禮活動,太平洋電話車險(xiǎn)客戶至太平洋產(chǎn)險(xiǎn)客戶俱樂部“優(yōu)享匯”注冊成功后,可獲得由最近三年商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)自動轉(zhuǎn)換的“優(yōu)享匯”積分及相應(yīng)獎勵(lì)積分。使用俱樂部積分,客戶可輕松兌換心儀的禮品和增值服務(wù),并有機(jī)會參與俱樂部不定期推出的各種優(yōu)惠活動。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 人保電話車險(xiǎn)理賠流程介紹
摘要:人保電話車險(xiǎn)是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱人保財(cái)險(xiǎn))為用戶推出的一種便捷車險(xiǎn)購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險(xiǎn)(商業(yè)險(xiǎn)以及交強(qiáng)險(xiǎn))??头T與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關(guān)信息后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保,并通過上門收費(fèi)、網(wǎng)上收費(fèi)的方式完成收費(fèi),并派送保單。人保電話車險(xiǎn)盡最大可能給所有購買車險(xiǎn)用戶最大的優(yōu)惠。最近幾年,向人保投保的車輛一直是處在上升階段。不過不是每個(gè)車主都對人保車險(xiǎn)理賠流程都很了解,尤其是新車。人保車險(xiǎn)投保,需注意了解人保車險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下人保車險(xiǎn)理賠流程標(biāo)準(zhǔn)。1.請保護(hù)現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施。2.請立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案,理賠服務(wù)人員將向您詢問出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話。3.在您的協(xié)助下,人保車險(xiǎn)公司理賠人員到事故現(xiàn)場勘察事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書,向您出具索賠須知。4.與您共同對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。5.請根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,并對您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對索賠材料真實(shí)性存在疑問的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。6.在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。7.人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。8.因第三者對保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。小貼士:人保車險(xiǎn)電話報(bào)案注意事項(xiàng)你需要在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司做報(bào)案登記。如果是單方事故,可以由95518直接分配定損,定損后再修車,如果是雙方事故的話,要看你是屬于什么責(zé)任,如果是全責(zé),那需要對方和你一起在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)到人保的定損中心定損。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識 人保財(cái)險(xiǎn)全力推出電話車險(xiǎn)
摘要:當(dāng)人們還在為怎樣投保便宜車險(xiǎn)費(fèi)思量時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)已推出了新服務(wù),只需一個(gè)電話,人保車險(xiǎn)管家會根據(jù)客戶的實(shí)際情況推薦適合的車險(xiǎn),怎樣投保、省錢省時(shí)一目了然。保單生成后,工作人員會第一時(shí)間將保單送到家。為了全方位提供貼心服務(wù),工作人員還可提供POS機(jī)刷卡服務(wù),真正做到“一通電話,車險(xiǎn)服務(wù)送到家”。據(jù)悉,由于車主購買人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)可以省去購買車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),因此,通過電話營銷方式購買的客戶,會享受一定程度的優(yōu)惠。“但無論如何,我們都嚴(yán)格按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求,最低不能少于7折,我們更愿意在保險(xiǎn)服務(wù)上給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”, 人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)部有關(guān)人士表示。據(jù)悉,電話營銷專用“直通車”機(jī)動車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理權(quán)限在總公司,包括做好業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算、電話營銷人員管理、呼出管理、客戶信息管理和售后服務(wù)管理等各項(xiàng)工作。人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢據(jù)了解,“車險(xiǎn)管家”專屬服務(wù)涵蓋送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)以及事故車托管、故障救援等十項(xiàng)特色增值服務(wù)。給客戶隨時(shí)隨地提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)以送單的完成率和退單率、送單服務(wù)滿意度、理賠服務(wù)滿意度和投訴率等指標(biāo)建立起了一個(gè)服務(wù)考核體系。通過這些體系,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量就會得到很大的提高。對人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)“車險(xiǎn)管家”進(jìn)行了解,就不難發(fā)現(xiàn)其整合服務(wù)流程具有一定的創(chuàng)新理念。人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)不斷完善投保環(huán)節(jié),力求為消費(fèi)者提供便捷、高效、省心的全新體驗(yàn)。僅僅撥打一個(gè)電話,消費(fèi)者就可以在家中享受投保、理賠等便捷服務(wù)。投保人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的注意事項(xiàng)1.車輛零部件被盜的不賠如果車輛只是零部件如輪胎、音響設(shè)備等被盜走,車主只能自擔(dān)損失。2.把負(fù)全責(zé)的肇事人放跑的不賠如果車主與其它車輛發(fā)生碰撞,且責(zé)任在對方,不能因?yàn)橼s時(shí)間嫌麻煩或者其它什么原因放棄向?qū)Ψ揭筚r償?shù)臋?quán)利。車主一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利,也就放棄了向人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利。3.水深處強(qiáng)行打火導(dǎo)致發(fā)動機(jī)損壞的不賠車輛行駛到水深處,發(fā)動機(jī)熄火后,駕駛員強(qiáng)行打火所造成發(fā)動機(jī)的損壞,人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)不會進(jìn)行賠償,因?yàn)閾p失是由于駕駛員操作不當(dāng)造成的。4.車輛修理期間造成的損失不賠如果車輛在送修期間發(fā)生了任何碰撞、被盜等損失,人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司都會拒賠,因?yàn)樾蘩韽S有責(zé)任妥善保管維修車輛。5.拖著沒保險(xiǎn)的車出事故的不賠如果因?yàn)檐囍鏖_車拖帶一輛沒有投保第三者責(zé)任險(xiǎn)的車輛上路,與其它車輛相撞并負(fù)全責(zé)的,人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不會對此作任何賠償。從對人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢以及投保注意事項(xiàng)的介紹中,我們不難看出,人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)是該企業(yè)的一大優(yōu)勢,其高效便捷的優(yōu)勢贏得了廣大車主消費(fèi)者的一致認(rèn)可。原先在電話車險(xiǎn)占據(jù)80%市場份額的中國平安迎來了財(cái)險(xiǎn)老大人保的挑戰(zhàn)。昨天,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司電子商務(wù)中心正式在北京開業(yè),該中心將在北京地區(qū)開始銷售車險(xiǎn)電話營銷專用產(chǎn)品。該產(chǎn)品是人保財(cái)險(xiǎn)依托電子商務(wù)中心這一平臺銷售的電話車險(xiǎn)??蛻糁恍钃艽?008195518電話即可購買,除商業(yè)車險(xiǎn)多優(yōu)惠15%外,更可享受“保險(xiǎn)顧問”等車險(xiǎn)管家專屬服務(wù)。一直以來,平安財(cái)險(xiǎn)在電話車險(xiǎn)領(lǐng)域占據(jù)市場份額80%,人保財(cái)險(xiǎn)此番成立電子商務(wù)中心專門銷售電話車險(xiǎn),也顯示出了人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)對這一市場的重視。
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